ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 1797(0x705) 수정 – 종합 솔루션
주요 내용
- 문제를 해결하기 전에 PC를 다시 시작하고 프린터를 다시 연결하세요.
- Windows 아키텍처와 호환되는 올바른 드라이버 버전을 확인하세요.
- 프린터 문제 해결사와 같은 기본 제공 도구를 사용하면 쉽게 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 기기에서 ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 문제를 해결하는 방법
ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 오류는 특히 긴급하게 인쇄해야 할 때 매우 불편할 수 있습니다.이 오류는 프린터 드라이버가 없거나 호환되지 않거나, 서비스가 실행 중이 아니거나, 시스템 파일이 손상되었을 때 자주 발생합니다.이 가이드는 ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 오류를 신속하고 성공적으로 해결하는 효과적인 문제 해결 단계를 안내합니다.
Windows에서 ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 오류를 해결하는 방법
1단계: 호환 프린터 드라이버 설치
Windows에서 프린터 드라이버가 자동으로 설치되지 않으면 제조업체 웹사이트를 방문하여 호환 드라이버를 수동으로 다운로드할 수 있습니다.설치를 진행하기 전에 드라이버가 시스템 아키텍처(32비트 또는 64비트)와 일치하는지 확인하세요.
2단계: 프린터 문제 해결사 실행
Windows + 키를 눌러 R 실행 대화 상자를 엽니다.입력 msdt.exe -id PrinterDiagnostic 하고 키를 눌러 Enter 문제 해결사를 시작합니다.화면의 지시에 따라 자동으로 문제를 해결하세요.
3단계: 일반 드라이버 설치
Windows + 버튼을 눌러 설정을 열고 IBluetooth 및 장치로 이동한 후 프린터 및 스캐너를 선택합니다.장치 추가를 클릭한 다음 수동 추가를 클릭합니다.수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가를 선택한 다음 기존 포트를 선택합니다.드라이버 옵션에서 일반을 선택 하고 설치를 진행합니다.
4단계: 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
인쇄 스풀러를 다시 시작하려면 검색 창을 열고 “서비스”를 입력하세요.인쇄 스풀러를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “속성”을 선택하세요.서비스를 중지하고 “자동”으로 설정한 후 다시 시작하세요.변경 사항을 적용하고 컴퓨터를 재부팅하세요.
5단계: 필수 서비스 시작
실행 대화 상자에 Windows +를 R입력하고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다 Enter.UPnP 장치 호스트 및 SSDP 검색 서비스를 자동으로 설정하고 시작을 클릭하여 활성화합니다.원격 프로시저 호출(RPC)도 실행 중인지 확인합니다.
6단계: 손상된 시스템 파일 복구
명령 프롬프트를 검색하여 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.다음 명령을 순차적으로 실행하세요: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.그런 다음, sfc /scannow 손상된 시스템 파일을 확인하고 복구하기 위해 실행하세요.
7단계: 충돌하는 애플리케이션 제거
프린터 드라이버와 충돌할 수 있는 타사 애플리케이션을 모두 제거하세요.실행 Windows (+) 을 열고 appwiz.cpl을 R 입력한 후 충돌하는 프로그램을 제거하세요.제거가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하세요.
전문가 팁: 전문 소프트웨어 제거 프로그램을 사용하여 남아 있는 파일과 레지스트리 항목을 완전히 제거하세요.
추가 팁
- 프린터의 전원이 켜져 있고 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 항상 확인하세요.
- 제조업체에서 제공하는 프린터 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요.
- Windows Update를 사용하여 필요한 프린터 드라이버를 자동으로 설치합니다.
요약
ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 오류로 인해 인쇄 작업이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.다음 문제 해결 단계를 따르면 시스템 프린터 설정을 새로 고치고, 필요한 드라이버를 설치하고, 소프트웨어 충돌을 해결할 수 있습니다.드라이버가 Windows 버전과 일치하고 모든 필수 서비스가 작동하는지 확인하십시오.
결론
ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER 오류가 발생하기는 하지만, 많은 사용자가 위에 설명된 방법을 통해 성공적으로 문제를 해결했습니다.정기적인 유지 관리를 수행하고 드라이버를 최신 상태로 유지하면 향후 유사한 문제 발생을 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.문제가 지속되면 전문가의 도움을 받거나 프린터 제조업체에 문의하세요.
FAQ(자주 묻는 질문)
ERROR_UNKNOWN_PRINTER_DRIVER의 원인은 무엇인가요?
이 오류는 일반적으로 프린터 드라이버가 없거나 호환되지 않거나 필요한 시스템 및 서비스가 실행되지 않을 때 발생합니다.
프린터 드라이버를 수동으로 설치하려면 어떻게 해야 하나요?
제조업체의 웹사이트를 방문하여 시스템에 맞는 버전을 다운로드하고 설치 과정을 실행하면 프린터 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다.