오류 0x80070021 수정: 다른 프로세스가 파일 부분을 잠그고 있습니다.

1단계: 백그라운드 프로세스 확인

Outlook을 닫았더라도 백그라운드에서 계속 실행 중일 수 있습니다.이는 “오류 0x80070021″로 이어질 수 있습니다.실행 중이 아닌지 확인하려면 다음을 수행합니다.

• 작업 관리자를 엽니다.
• 프로세스 탭 에서 Outlook을 찾은 다음 작업 끝내기 버튼을 클릭합니다.
• Apps 에 Outlook이 없는 경우 백그라운드 프로세스를 확인 하고 해당 프로세스가 있으면 종료하세요.

전문가 팁: 계속하기 전에 항상 작업 관리자를 새로 고쳐 실행 중인 프로세스를 업데이트하세요.

2단계: 안전 모드에서 Outlook 열기

충돌하는 추가 기능으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다.안전 모드에서 Outlook을 실행하여 이것이 사실인지 확인하세요.

• Outlook을 종료한 후 키를 누른 채로 다시 시작합니다 Ctrl.
• 안전 모드를 사용할 때 오류가 지속되는지 확인하세요.오류가 해결되면 추가 기능이 문제를 일으킬 가능성이 큽니다.
• 문제가 있는 추가 기능을 식별하려면 안전 모드를 종료하고 Outlook을 정상적으로 엽니다. 파일 > 옵션 > 추가 기능 으로 이동합니다.
• COM 추가 기능을 선택 하고 GO를 클릭합니다.비활성화하려면 추가 기능의 선택을 취소한 다음 오류가 계속되는지 확인합니다.

3단계: 인터넷 연결 끊기

인터넷 연결을 끊고 Outlook을 열어보세요.

• Wi-Fi를 끄거나 비행기 모드를 활성화하세요.
• 오프라인 상태에서 PST 파일을 저장해 보세요.

4단계: 클린 부팅 수행

클린 부팅은 오류의 원인을 식별하는 데 도움이 되는 최소한의 드라이버와 시작 프로그램 세트로 Windows를 시작합니다.

• Windows +를 누르고 msconfig를 R 입력한 다음 Enter를 누릅니다.
• 서비스 탭을 선택 하고 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
• 시작 프로그램 탭 으로 가서 작업 관리자 열기를 클릭하여 모든 시작 항목을 비활성화합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하고 Outlook을 열어보세요.

전문가 팁: 서비스와 시작 항목을 하나씩 활성화하여 문제를 일으키는 특정 애플리케이션을 찾으세요.

5단계: PST 파일을 수동으로 복사

다른 단계로도 오류가 해결되지 않으면 PST 파일을 수동으로 복사하면 도움이 될 수 있습니다.

• Outlook을 열고 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 으로 이동합니다.
• PST 파일의 경로를 찾으려면 데이터 파일 탭을 클릭하세요.
• Outlook을 닫습니다.파일 탐색기를 사용하여 해당 위치에 액세스하고 PST 파일을 새 위치로 복사합니다.

오류 코드 0x80070021의 원인은 무엇일까요?

앞으로 이런 오류가 발생하지 않도록 하려면 어떻게 해야 하나요?