로그인 중 EA 오류 코드 EC 10000 발생 [해결됨]

2024/07/25

종종 Windows PC, Mac 또는 Xbox에서 EA 앱에 로그인하려고 하면 EC 10000 오류 코드가 표시됩니다. 오류 메시지는 “문제가 발생했습니다. 계정에 문제가 있습니다.”로 시작하지만, 오류의 원인은 설명하지 않았습니다!

사용 가능한 보고서에 따르면 EC 10000 오류 코드는 권한 누락, 앱 캐시 손상, DNS 설정 구성 오류 또는 바이러스 백신/방화벽에 의해 연결이 차단된 경우 나타납니다.

EA 로그인 오류가 발생하면 Downdetector 와 같은 실시간 모니터링 서비스를 통해 서버가 작동 중인지 확인하세요 . 여기서 모든 것이 괜찮다면 다른 네트워크, 바람직하게는 모바일 핫스팟으로 전환하세요. 로그아웃하고 다른 계정으로 로그인하고 다시 로그아웃한 다음 영향을 받은 계정에 로그인할 수도 있습니다. 몇몇의 경우 Steam 계정을 통해 EA에 로그인하는 것만으로도 문제가 해결되었습니다.

EA 오류 코드 EC 10000은 어떻게 해결하나요?

1. VPN을 사용하세요

Windows 또는 Mac에서 EA 로그인 오류 코드 EC 10000에 직면했을 때 5명 중 3명의 사용자에게 효과가 있었던 가장 쉬운 솔루션 중 하나는 효과적인 VPN 솔루션을 사용하는 것이었습니다. VPN은 기본적으로 로컬 문제를 우회하여 다른 서버를 통해 연결을 다시 라우팅합니다!

유료 VPN에 대해 확신이 없다면 항상 최고 평점의 무료 VPN을 사용할 수 있는 옵션이 있습니다. 하지만 기능 세트와 서버 옵션이 제한적입니다.

이 작업에 대한 훌륭한 선택은 EpressVPN 입니다 . 이 전문 VPN은 선택할 수 있는 수천 개의 서버와 함께 제공되며 뛰어난 연결 속도를 제공하므로 EA 앱에서 게임을 할 때 아무런 문제가 발생하지 않습니다.

2. 관리자 권한으로 EA 앱을 실행합니다.

EA 앱 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다 .
호환성 탭으로 가서 이 프로그램을 관리자 권한으로 실행 확인란을 선택합니다 .
적용 및 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

3. App Recovery를 통해 EA 캐시를 지웁니다.

Windows +를 눌러 S 검색을 열고, 텍스트 필드에 EA를 입력한 후 해당 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 파일 위치 열기를 선택합니다.
여기에서 App Recovery 실행 파일(.exe)을 실행하세요 .
캐시 지우기 를 클릭 하고 EA 앱이 다시 시작될 때까지 기다리세요.
완료되면 PC에서 EA 오류 코드 EC 10000이 발생하지 않고 로그인할 수 있는지 확인하세요.

4. DNS 문제 해결

4.1 DNS 캐시 지우기

Windows+를 눌러 S검색을 열고, 텍스트 필드에 명령 프롬프트를 입력한 후 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다 .
다음 명령을 붙여넣고 누르세요 Enter. ipconfig /flushdns
이제 컴퓨터를 재시작하고 EA를 실행한 뒤 로그인을 시도하여 개선 사항을 확인해 보세요.

4.2 Google의 DNS로 전환

Windows +를 눌러 R 실행을 열고, 텍스트 필드에 ncpa.cpl을Enter 입력하고 .를 누릅니다 .
활성 네트워크 어댑터(Wi-Fi 또는 이더넷)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다 .
인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 선택 하고 속성을 클릭합니다.
이제 ‘다음 DNS 서버 주소 사용’ 옵션을 선택하고 다음 데이터를 입력합니다.
- 기본 DNS 서버 : 8.8.8.8
- 대체 DNS 서버 : 8.8.4.4
종료 시 설정 검증 확인란을 선택 하고 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
PC를 재부팅하고 EA를 실행한 뒤 로그인이 가능한지 확인하세요.

내가 접한 여러 사례에서 DNS 문제가 EA 오류 코드 EC 10000의 주요 원인이었습니다. DNS 캐시를 플러싱하거나 DNS 주소를 전환하면 순식간에 문제가 해결되었습니다. 안정성 때문에 Google의 퍼블릭 DNS를 사용했지만, 더 빠른 속도를 위해 가장 가까운 가장 빠른 DNS 서버를 사용할 수 있습니다!

또한, DNS를 변경하면 Xbox 및 Mac에서 EA의 EC 10000 오류 코드를 해결하는 데 도움이 됩니다.

5. Windows 방화벽에서 EA 앱을 허용 목록에 추가

Windows+를 눌러 S검색을 열고 Windows Defender Firewall을 입력한 후 관련 결과를 클릭합니다.
왼쪽 창에서 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 선택합니다 .
설정 변경을 클릭합니다 .
이제 다른 앱 허용을 클릭하세요 .
찾아보기 를 클릭하세요 .
기본 앱 설치를 진행한 경우 다음 경로로 이동하여 EALauncher.exe 파일을 선택하고 열기를 클릭합니다. C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop
추가를 클릭하세요 .
EA의 경우 비공개 및 공개 확인란이 모두 선택되어 있는지 확인하세요 .
마지막으로, 변경 사항을 저장하려면 확인을 클릭하고 EA를 다시 시작하면 로그인할 수 있습니다.

방화벽이 앱을 차단하는 경우, 대부분 앱은 허용 목록에 추가하면 됩니다. 하지만 로그인 오류 코드 EC 10000의 경우, 일부는 EA 앱을 제거한 다음 방화벽을 비활성화하고 마지막으로 앱을 다시 설치하는 것을 권장합니다. 그러니 여러분도 시도해 보세요!

6. 방화벽 설정을 기본값으로 복원

Windows+를 눌러 S검색을 열고 Windows Defender Firewall을 입력한 후 관련 결과를 클릭합니다.
왼쪽 창에서 기본값 복원을 선택합니다 .
기본값 복원 버튼을 클릭합니다 .
이제 확인 메시지에서 예를 클릭하세요.

Windows Defender 방화벽을 기본값으로 복원하면 EA 오류 코드 EC 10000이 사라지지만, 특히 허용 목록에 포함된 다른 앱을 비롯하여 몇 가지 이전 설정을 다시 구성해야 할 수도 있습니다.

7. 바이러스 백신에서 EA 앱에 대한 예외를 만듭니다.

Windows+를 눌러 S검색을 열고, 텍스트 필드에 Windows 보안을 입력한 후 관련 결과를 클릭합니다.
바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다 .
바이러스 및 위협 보호 설정에서 설정 관리를 클릭합니다 .
이제 제외 항목 추가 또는 제거를 클릭하세요 .
UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다 .
제외 항목 추가를 클릭 하고 옵션 목록에서 폴더를 선택합니다.
이제 다음 경로로 가서 Electronic Arts 폴더를 선택하고 폴더 선택을 클릭하세요. C:\Program Files
마지막으로, 기기를 재부팅하고 EA 앱에 로그인할 수 있는지 확인하세요.

EA Launcher를 제외 항목으로 추가할 수도 있지만, 폴더 전체를 제외하면 다른 중요한 EA 프로세스가 바이러스 백신에 의해 차단되지 않습니다. 게다가 PC에 타사 바이러스 백신(예: BitDefender)이 설치되어 있는 경우, 대신 EA를 제외 항목으로 추가하여 PC에서 EA 오류 코드 EC 10000을 제거해야 합니다.

떠나기 전에 Windows에서 게임 성능을 개선하고 뛰어난 환경을 즐길 수 있는 간단한 팁을 알아보세요!

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