디즈니 오류 코드 1026: 해결 방법

2023/10/13

디즈니 플러스 가입자라면 앱을 실행할 때 오류 코드 1026이 나타날 수 있습니다. 이렇게 하면 콘텐츠를 스트리밍할 수 없습니다.

대부분의 스트리밍 네트워크에서 이는 일반적으로 즉시 수정될 수 있는 사소한 버그입니다. 이 오류에도 동일한 경우가 적용되며 이를 해결하는 쉬운 방법을 보여 드리겠습니다.

오류 코드 1026의 원인

트래픽이 너무 많아 디즈니 서버가 다운될 수 있습니다.
지원되지 않는 장치/브라우저를 사용하고 있습니다.
잘못된 로그인 정보 또는 오래된 소프트웨어입니다.
인터넷 연결 문제 또는 라우터/모뎀이 오작동합니다.
허용된 최대 장치 수를 초과했거나 구독이 비활성화되었습니다.

Disney Plus에서 오류 코드 1026을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

복잡한 솔루션으로 전환하거나 지원에 문의하기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 예비 단계는 다음과 같습니다.

인터넷에 연결되어 있는지 확인하거나 장치를 다른 네트워크에 연결해 보십시오.
구독이 최신 상태인지 확인하고 Disney 서버가 실행 중인지 확인하세요.
동시 시청이 허용된 모든 장치를 제거하고 로그아웃한 후 다시 로그인하세요.
브라우저나 에뮬레이터를 사용해 왔다면 Disney 앱으로 전환하세요.
라우터와 TV 또는 기타 스트리밍 장치를 다시 시작하세요.

1. TV 펌웨어 업데이트

이 솔루션에서는 TCL 모델을 사용합니다.
TV에서 설정 을 찾으세요 .
시스템으로 이동합니다.
정보를 클릭한 다음 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
네트워크 업데이트를 선택 하고 시스템 업데이트를 클릭하세요.
이제 업데이트 확인을 클릭하세요 . 시스템이 사용 가능한 업데이트를 검색합니다.
업데이트 다운로드를 시작하거나 TV가 이미 최신 상태라는 메시지를 받게 됩니다.

다른 장치에도 동일하게 적용됩니다. Disney가 Firestick에서 작동하지 않는 경우 가능한 펌웨어 업데이트를 확인하고 다시 시도하세요.

2. 디즈니 앱 캐시 지우기

TV에서 설정 을 찾으세요 .
앱으로 이동합니다.
디즈니를 찾아서 클릭하세요.
아래로 스크롤하여 캐시 지우기를 선택합니다.

Android 휴대폰이나 Windows PC 등 다른 장치를 사용하는 경우에도 앱 캐시를 삭제하세요. 단계는 이와 다소 유사해야 합니다.

3. 네트워크 재설정

키를 누르고 Windows 설정을 클릭하세요.
네트워크 및 인터넷 으로 이동합니다 .
고급 네트워크 설정을 선택합니다.
네트워크 재설정을 클릭하세요 .
다음으로 지금 재설정 버튼을 누르세요.

4. VPN 비활성화/활성화

키를 누르고 설정을 Windows 선택합니다 .
그런 다음 네트워크 및 인터넷을 선택하고 오른쪽 메뉴에서 VPN을 클릭하세요.
비활성화하려는 VPN 연결을 선택하고 드롭다운을 클릭한 다음 제거를 선택합니다.
추가하려면 비슷한 단계를 따르세요.

서버가 과부하된 경우 위치를 변경하면 덜 혼잡한 곳으로 이동하여 연결을 다시 얻는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 해당 지역 외부에서 콘텐츠를 보려고 할 때 발생하는 오류 코드 11 과 같은 다른 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다 .

5. 디즈니 플러스 앱을 다시 설치하세요

Android 기기 에서 설정을 클릭하세요 .
설정 메뉴 에서 앱을 클릭하세요.
앱 목록에서 Disney+를 클릭 한 다음 강제 종료를 누릅니다.
그런 다음 확인을 눌러 작업을 확인합니다.
이제 앱 메뉴로 돌아가서 캐시 지우기를 클릭하고 확인을 다시 눌러 작업을 확인하세요.
다시 메뉴에서 데이터 지우기를 클릭하고 확인을 클릭하여 확인합니다.
앱 메뉴로 돌아가서 제거를 클릭하세요.
확인을 눌러 앱 제거를 확인하세요.

이러한 해결 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 Disney Plus 지원 팀에 문의해야 할 때입니다 . 일부 사용자에 따르면 일부 TV 모델은 스트리밍 서비스와 호환되지 않습니다. 이 경우 장치를 지원되는 모델로 업그레이드하거나 웹 버전을 사용해야 할 수도 있습니다.

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