인터넷에 연결할 때 컴퓨터 충돌 해결

1단계: 라우터 전원을 껐다가 켜세요

시작하려면 라우터의 전원을 껐다 켜서 연결을 복구하세요.방법은 다음과 같습니다.

1. WiFi 라우터를 끄세요.
2. 전원 어댑터를 콘센트에서 뽑으세요.
3. 최소 5분 정도 기다리세요.
4. 전원 어댑터를 다시 연결하고 라우터를 켭니다.

전문가 팁: 이 프로세스는 연결 문제를 일으킬 수 있는 임시 설정을 지우는 데 도움이 됩니다.

2단계: 네트워크 드라이버 롤백

최근 네트워크 드라이버 업데이트로 인해 충돌이 발생한 경우 이전 버전으로 롤백하는 것을 고려하세요.

1. 장치 관리자에 접근합니다.
2. 네트워크 어댑터 섹션을 확장합니다.
3. 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 드라이버 탭 으로 이동합니다.
5. 가능하다면 드라이버 롤백 옵션을 클릭하고 지침을 따르세요.

전문가 팁: 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요.

3단계: 네트워크 드라이버 재설치 또는 업데이트

롤백이 불가능한 경우 네트워크 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하기만 하면 됩니다.

장치 관리자에서 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 장치 제거’를 선택하세요.그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하면 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.또는 제조업체 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버 버전을 다운로드하세요.

4단계: 네트워크 드라이버의 다른 버전 설치

문제가 지속되면 드라이버의 다른 버전을 설치해보세요.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.
4. 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 선택을 선택합니다.
5. 호환 가능한 하드웨어 표시를 체크하세요.
6. 목록에서 다른 버전을 선택한 후, ‘다음’을 클릭하여 설치합니다.

필요한 경우 이전 상태로 되돌리려면 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것이 좋습니다.

5단계: 최근 Windows 업데이트 제거

Windows 업데이트 이후에 충돌이 발생한 경우 설정 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거로 이동하여 업데이트를 제거하세요.

6단계: 네트워크 재설정 실행

모든 네트워크 어댑터를 지우고 네트워크 구성 요소를 재설정하는 네트워크 재설정을 실행해 보세요.

설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 재설정 으로 이동한 후 화면의 지시를 따르세요.

전문가 팁: 이렇게 하면 VPN 등 저장된 네트워크 구성이 모두 제거됩니다.

7단계: 시스템 복원

다른 모든 방법이 실패하면 이전 지점으로 시스템을 복원해야 할 수도 있습니다.

제어판 > 복구 > 시스템 복원 열기를 통해 문제가 나타나기 전의 복원 지점을 선택하세요.

8단계: 제자리 업그레이드 수행

문제가 해결되지 않으면 제자리 업그레이드가 도움이 될 수 있습니다.

이 방법을 사용하면 데이터 손실 없이 Windows를 다시 설치할 수 있습니다.진행하기 전에 중요한 파일을 백업하세요.

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