비디오 시청 중 컴퓨터 충돌 및 재시작 문제 해결

1단계: 비디오 재생 문제 해결사 활용

도움말 앱을 통해 또는 Windows 설정으로 이동하여 비디오 재생 문제 해결사를 실행해 보세요.이 도구는 재생 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 일련의 진단 테스트를 수행합니다.

2단계: 기본 전원 설정 복원

전원 설정을 기본 구성으로 되돌리거나 새 전원 관리 옵션을 만들어 보세요.제어판이나 명령 프롬프트에서 설정할 수 있지만, 시스템이 Modern Standby S0 상태를 사용 중인 경우 일부 옵션이 나타나지 않을 수 있습니다.필요한 경우 모든 전원 관리 옵션에 접근하려면 이 상태를 비활성화하세요.

3단계: 빠른 시작 기능 비활성화

빠른 시작을 사용하면 Windows 11/10 부팅 속도가 빨라지지만, 비디오 재생 중 충돌이 발생할 수 있습니다.제어판의 전원 옵션으로 이동하여 빠른 시작을 비활성화하면 문제가 해결되는지 확인하세요.

4단계: 다른 미디어 플레이어로 전환

문제가 지속되면 다른 미디어 플레이어를 사용하여 비디오를 재생해 보세요.온라인에서 다양한 무료 옵션을 이용할 수 있습니다.새 미디어 플레이어를 사용했을 때 문제가 해결된다면, 기존 프로그램의 파일이 손상되었을 수 있으므로 업데이트하거나 다시 설치하는 것이 좋습니다.

5단계: 철저한 컴퓨터 청소 수행

먼지가 쌓이면 그래픽 카드를 포함한 컴퓨터 구성 요소에 영향을 미쳐 성능 문제를 일으킬 수 있습니다.컴퓨터 내부를 직접 청소하고 그래픽 카드에 먼지가 없는지 확인하세요.청소 방법을 잘 모르겠다면 전문가의 도움을 받으세요.

6단계: 웹 브라우저 변경

스트리밍 문제가 발생하면 다른 웹 브라우저를 사용하여 비디오에 접속하세요.문제가 해결되면 기존 브라우저를 업데이트하거나 완전히 재설치해야 할 수 있으며, 중요한 북마크도 백업해야 할 수 있습니다.

7단계: 그래픽 드라이버 업데이트 또는 재설치

그래픽 드라이버는 비디오 재생 성능에 중요한 역할을 합니다.컴퓨터 제조업체 웹사이트를 방문하여 최신 버전이 설치되어 있는지 확인하세요.문제가 지속되면 Display Driver Uninstaller 와 같은 유틸리티를 사용하여 그래픽 드라이버를 제거한 후 다시 설치해 보세요.

8단계: 메모리 진단 테스트 실행

메모리 문제로 인해 비디오 재생 중 시스템 충돌이 발생할 수 있습니다. Windows 기본 제공 도구나 타사 소프트웨어를 사용하여 메모리 진단 테스트를 수행하여 RAM의 무결성을 확인하세요.

9단계: BIOS 업데이트

BIOS가 오래되었다고 생각되면 제조업체 웹사이트에서 최신 버전을 확인하세요. BIOS를 업데이트하면 컴퓨터 충돌의 원인이 될 수 있는 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.

10단계: 그래픽 카드 검사

마지막으로 그래픽 카드에 결함이 있는지 검사하세요.드물지만 GPU 결함은 심각한 문제를 일으킬 수 있습니다.다른 문제 해결 단계가 실패하면 전문가에게 문의하여 하드웨어에 대한 정밀 진단을 받으세요.

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