Windows 11에서 호환되는 TPM을 찾을 수 없습니다.

2024/07/23

Windows 11 PC에서 호환되는 TPM을 찾을 수 없음 오류가 발생하면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 오류는 일반적으로 장치에 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM)이 활성화되어 있지 않거나 설치되어 있지 않거나 시스템에서 인식하지 못할 때 발생합니다.

TPM 2.0은 Windows 11의 필수 사항입니다. 하드웨어 기반 보안 기능은 Windows 기기를 보호하기 위한 암호화 작업을 제공합니다. 그러나 BIOS/UEFI에서 TPM이 비활성화되었거나 설치되지 않았거나 오작동하는 경우 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

호환되는 TPM을 찾을 수 없습니다.

이 컴퓨터에서 호환되는 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM)을 찾을 수 없습니다. 이 컴퓨터에 1.2 TPM 이상이 있고 BIOS에서 켜져 있는지 확인하십시오.

Windows 11에서 호환되는 TPM을 찾을 수 없음 오류 수정

시스템에서 TPM 감지를 방해하는 일시적인 문제가 발생하는 경우 재시작하면 오류 가 해결되는 경우가 많습니다. 그러나 기본 원인이 BIOS/UEFI 설정, 하드웨어 문제 또는 오래된 펌웨어와 관련된 경우 다음 솔루션을 사용하여 ‘ 호환되는 TPM을 찾을 수 없음 ‘ 오류를 수정하세요.

TPM 버전을 확인하세요
BIOS/UEFI에서 TPM이 활성화되어 있는지 확인하세요.
TPM 드라이버 업데이트 또는 재설치
BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트
TPM 지우기

이를 자세히 살펴보겠습니다.

1] TPM 버전을 확인하세요

장치 관리자를 엽니다(Win + X > 장치 관리자), 보안 장치를 확장하고 TPM 의 세부 정보를 확인합니다 . 버전 이 나열되어야 합니다 . TPM이 버전 2.0이 아니면 ‘호환되는 TPM을 찾을 수 없습니다’ 오류가 발생할 가능성이 높습니다.

이 문제를 해결하려면 펌웨어 업데이트, TPM 모듈 교체 또는 하드웨어 업그레이드를 통해 TPM 2.0으로 업그레이드해야 합니다.

2] BIOS/UEFI에서 TPM이 활성화되어 있는지 확인하세요.

옵션은 OEM에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 프로세스는 비슷합니다.

컴퓨터를 재부팅하고 지정된 키를 눌러 BIOS/UEFI로 들어갑니다. 시작 중에 어떤 키를 눌러야 하는지 알려주는 메시지를 찾습니다. F2/F10/Del/Esc 일 수 있습니다 .

설정 메뉴에서 보안 (또는 고급) 탭 으로 이동합니다 . TPM, PTT (Intel Platform Trust Technology) 또는 fTPM (AMD Firmware TPM) 옵션 을 찾아 클릭합니다.

TPM이 켜 졌는지 확인 하고 라디오 버튼을 아직 사용하지 않으면 사용 으로 변경합니다. 또한 Attestation Enable 과 Key Storage Enable 도 적절한 TPM 기능을 위해 체크되었는지 확인합니다.

변경 사항을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다. PC를 다시 시작하고 오류가 사라졌는지 확인합니다.

3] TPM 드라이버 업데이트 또는 재설치

소프트웨어 문제로 인해 Windows가 TPM을 감지하지 못하는 경우에도 오류가 나타날 수 있습니다. 장치 관리자에서 TPM 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해 보고 도움이 되는지 확인하세요.

장치 관리자를 열고 보안 장치 섹션을 확장합니다 . 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 2.0을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다 . 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택하고 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.

또한 TPM 드라이버를 다시 설치해 보세요. 장치 관리자 > 보안 장치 > 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈 2.0으로 이동합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 제거를 선택합니다 .

확인 대화 상자가 나타납니다. 제거를 진행하려면 제거를 클릭합니다 . Windows는 다음 재부팅 시 필요한 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

4] BIOS/UEFI 펌웨어 업데이트

위의 해결 방법이 효과가 없다면, BIOS/UEFI 펌웨어를 업데이트하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

PC 또는 마더보드 제조업체의 웹사이트에서 해당 모델의 최신 BIOS/UEFI 펌웨어를 다운로드합니다. USB 플래시 드라이브( FAT32 파일 시스템으로 포맷)를 시스템에 삽입하고 다운로드한 파일을 USB에 복사합니다. PC를 재부팅하고 지정된 키를 눌러 BIOS로 들어갑니다. 메뉴에서 ‘USB 저장 장치’를 선택하고 Return을 누릅니다 . ‘ 드라이브에서 BIOS 업데이트 ‘ 옵션을 선택합니다. 그런 다음 BIOS 업데이트 파일을 선택하고 화면의 지시에 따라 업데이트 프로세스를 완료합니다.

5] TPM 지우기

다른 방법으로 오류를 해결할 수 없는 경우 TPM을 지우는 것이 마지막 수단이어야 합니다. 이렇게 하면 TPM에 저장된 모든 암호화 키(BitLocker, Windows Hello 및 기타 암호화 서비스와 같은 기능에 사용되는 키)가 삭제되고 TPM 하드웨어가 기본 상태로 재설정됩니다. 중요한 데이터의 백업이 있는지 확인하고 신중하게 진행하세요.

TPM을 지운 후 필요한 경우 BIOS/UEFI에서 TPM을 다시 활성화하고 BitLocker 또는 Windows Hello와 같은 TPM 종속 기능을 재구성합니다. 완료되면 TPM 관리 도구(tpm.msc)를 사용하여 TPM이 인식되고 올바르게 작동하는지 확인합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

TPM 장치가 감지되지 않는 경우 해결 방법은 무엇인가요?

Windows 11/10 PC에서 TPM 장치가 감지되지 않으면 PC의 BIOS 또는 UEFI 설정에서 TPM을 활성화합니다. PC를 재부팅하고 BIOS/UEFI 메뉴로 들어갑니다. 보안 설정에서 TPM 설정을 찾아 TPM이 활성화되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 마더보드 제조업체 웹사이트에서 BIOS/UEFI 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다. 또한 운영 체제에 최신 TPM 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다.

TPM이 없어도 Windows 11을 사용할 수 있나요?

TPM 2.0은 Windows 11의 보안 기능을 강화하는 데 필요한 시스템 요구 사항입니다. 그러나 지원되지 않는 PC가 있는 경우 TPM 없이 Windows 11을 설치하기 위한 몇 가지 해결 방법이 있습니다. Windows 10 ISO에서 Windows 11로 몇 개의 파일을 복사하여 전송하거나 레지스트리 해킹을 사용하여 TPM 검사를 우회할 수 있습니다. 그러나 TPM 요구 사항을 우회하면 시스템이 덜 안전해질 수 있으며 Microsoft에서 향후 업데이트를 받지 못할 수 있습니다.