Teams에 파일을 업로드할 수 없나요? 다음은 수정 사항입니다.

2023/02/21

Microsoft Teams에서 파일을 업로드할 수 없습니까 ? Microsoft Teams는 조직에서 실시간 공동 작업, 화상 회의, 메시징 등을 위해 사용하는 가장 인기 있는 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 중 하나입니다. 많은 기능 중 하나는 파일 공유를 포함합니다. Word 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, PDF, 이미지, 미디어 및 기타 파일과 같은 파일을 업로드하고 동료와 공유할 수 있습니다.

이 파일을 업로드하는 중에 오류가 발생했습니다. 다시 시도하십시오. 파일 업로드 실패 죄송합니다. 문제가 발생했습니다.

이 오류는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결이 약해서 Teams에 파일을 업로드할 수 없는 것일 수 있습니다. 그 외에도 Sharepoint 및 OneDrive 서버가 다운되거나 Teams 서비스가 다운타임에 직면한 경우 이 문제가 발생합니다. 개인 계정으로 Teams에 로그인한 경우 많은 기능이 제한됩니다. 이 문제를 유발할 수 있는 다른 시나리오로는 손상된 Teams 캐시, 제한된 파일 공유 권한, 오래된 앱 버전 등이 있습니다.

이제 Teams에 파일을 업로드할 수 없는 영향을 받는 사용자 중 한 명이라면 문제를 해결할 수 있습니다. 이 게시물에서는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 여러 작업 수정 사항을 공유할 것입니다. 그러나 이러한 수정 사항을 사용하기 전에 지원되는 형식으로 파일을 업로드하고 있으며 파일이 손상되지 않았는지 확인하십시오.

팀에 파일을 업로드할 수 없습니다.

다음은 Microsoft Teams의 채널에 파일을 업로드할 수 없는 경우 사용할 수 있는 방법입니다.

일반적인 팁을 사용하십시오.
인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
Teams와 Sharepoint, OneDrive의 서버 상태를 확인하세요.
Microsoft Teams 앱 캐시를 삭제합니다.
조직의 계정으로 로그인합니다.
파일을 ZIP 파일로 업로드해 보세요.
SharePoint 권한을 확인하십시오.
Teams의 웹 버전을 사용해 보세요.
Microsoft 지원 팀에 문의하십시오.

1] 일반 팁 사용

먼저 몇 가지 표준 문제 해결 사례를 사용하여 Teams에 파일을 업로드할 수 없는 이 문제를 해결해 보세요. 먼저 작업 관리자를 열고 작업 종료 버튼을 사용하여 PC에서 실행 중인 모든 인스턴스를 닫습니다. 그런 다음 Teams 앱을 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 재부팅하여 문제를 해결하세요.

또한 최신 버전의 Microsoft Teams를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 오래된 버전을 사용하면 앱에서 다양한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 팀은 일반적으로 사용 가능한 업데이트를 자동으로 설치합니다. 그러나 업데이트를 놓친 경우 설정 등 메뉴 버튼 > 설정 옵션을 눌러 Teams 앱을 수동으로 업데이트할 수 있습니다. 그런 다음 팀 정보 섹션에서 사용할 수 있는 업데이트 옵션을 클릭합니다. 완료되면 Teams를 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

문제가 동일하게 지속되면 이 문제의 근본적인 원인이 있을 수 있습니다. 따라서 다음 수정 사항을 사용할 수 있습니다.

2] 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.

Teams에 파일을 업로드하려면 활성화되고 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Teams에서 대용량 파일을 보내려는 경우 고대역폭의 강력한 인터넷 연결이 권장됩니다. 따라서 인터넷 속도를 테스트하고 Teams를 통해 파일을 전송하기에 충분한지 확인하십시오. 또는 다른 네트워크 연결로 전환하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

라우터의 전원을 껐다 켜서 재설정할 수도 있습니다. 불량 라우터 캐시를 지우고 네트워크 연결 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 그렇게 하려면 라우터를 끄고 플러그를 뽑은 다음 1분 동안 그대로 두십시오. 그런 다음 메인 스위치에 다시 연결하고 켭니다. 이제 인터넷에 연결하여 Teams에 파일을 업로드할 수 있는지 여부를 확인할 수 있습니다. 그 외에도 다양한 팁과 요령을 사용하여 Windows PC에서 WiFi 문제를 해결할 수도 있습니다.

인터넷 연결로 인해 문제가 발생하지 않으면 다음 수정으로 넘어갈 수 있습니다.

3] Teams, Sharepoint 및 OneDrive의 서버 상태 확인

Microsoft Teams 종료 시 진행 중인 서버 문제로 인해 Teams를 통해 파일을 보내지 못할 수 있습니다. 따라서 Teams의 현재 서버 상태를 확인하고 서비스가 실행 중인지 확인하십시오.

이를 위해 Office 서비스 상태 페이지를 사용하고 Teams 서비스가 다운되었는지 여부를 확인할 수 있습니다. 서버가 다운타임에 직면하거나 유지 보수 중인 경우 잠시 기다린 다음 파일 업로드를 시도하십시오.

그 외에도 Sharepoint 및 OneDrive 서비스에 연결할 수 없거나 현재 다운되었는지 확인해야 합니다. 기업의 파일 공유를 위해 Microsoft는 SharePoint 및 OneDrive 서비스를 사용합니다. 현재 이러한 서비스를 사용할 수 없는 경우 Teams에서 파일을 공유할 수 없습니다. 따라서 DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com 등과 같은 온라인 웹사이트 모니터 도구를 사용하여 Sharepoint 및 OneDrive 서비스가 다운되었는지 확인하십시오.

Teams와 Sharepoint 및 OneDrive 서비스가 제대로 실행되고 있으면 다음 수정으로 이동하여 문제를 해결하세요.

4] Microsoft Teams 앱 캐시 삭제

부피가 커지고 손상된 Microsoft Teams 캐시는 앱의 정상적인 작동에 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 또한 Teams의 채널에 파일을 업로드하지 못하게 할 수도 있습니다. 따라서 시나리오가 적용 가능한 경우 이전 Teams 캐시를 지워 문제를 해결하십시오.

아래 단계를 사용하여 Windows 11/10에서 Microsoft Teams의 캐시를 삭제할 수 있습니다.

팀의 웹 버전에서 이 문제가 발생하는 경우 아래 단계를 사용하여 브라우저 캐시를 지워야 합니다.

먼저 웹 브라우저에서 Teams 앱을 엽니다.
이제 주소 표시줄의 Teams URL 옆에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭합니다.
그런 다음 사이트 설정 옵션을 탭한 후 다음 페이지에서 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
그런 다음 Microsoft Teams를 다시 로드하고 파일을 업로드할 수 있는지 확인하십시오.

여전히 Microsoft Teams에 파일을 업로드할 수 없습니까? 다음 솔루션을 사용하십시오.

5] 조직의 계정으로 로그인

다음으로 할 수 있는 일은 조직의 계정으로 Teams에 로그인했는지 확인하는 것입니다. 기능이 제한되어 있으므로 개인 계정에서 이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 개인 계정에서 로그아웃한 다음 조직의 계정으로 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 간단히 로그아웃한 다음 Teams에 로그인하여 문제를 해결할 수도 있습니다.

6] 파일을 ZIP 파일로 업로드해 보세요.

비디오 파일과 같은 특정 유형의 파일을 업로드하는 동안 문제가 발생하는 경우 파일로 ZIP 보관 파일을 만든 다음 Teams로 보내볼 수 있습니다. 받는 사람이 Teams에서 파일을 미리 볼 수는 없지만 파일은 받을 수 있습니다. PC에서 아카이브를 다운로드하고 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

7] SharePoint 권한 확인

조직에서 파일 업로드 권한을 거부했을 수 있습니다. 따라서 관리자에게 연락하여 파일 공유 권한이 허용되는지 여부를 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 관리자에게 필요한 권한을 부여해 달라고 요청하세요.

8] Teams의 웹 버전을 사용해 보세요.

Teams 앱에서 파일을 보낼 수 없는 경우 웹 버전을 사용하거나 그 반대의 경우를 권장합니다. 그렇게 하려면 웹 브라우저에서 teams.microsoft.com을 연 다음 로그인 자격 증명으로 로그인합니다. 이제 파일을 업로드하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

9] Microsoft 지원 팀에 문의

여전히 문제가 지속되는 경우 Microsoft Teams의 공식 지원팀에 연락하여 문제를 설명할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 문제 해결 가이드와 함께 되돌아갑니다.

팀으로 끌어다 놓을 수 없는 이유는 무엇입니까?

타사 소프트웨어 충돌로 인해 파일을 Teams로 끌어서 놓지 못할 수 있습니다. 또는 프로필이나 Teams 앱의 일시적인 결함으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 따라서 PC를 재부팅하거나 로그아웃한 다음 계정에 다시 로그인하거나 파일 탐색기를 다시 시작하거나 클린 부팅을 수행해 보십시오.

Outlook에서 첨부 파일을 끌어다 놓을 수 없는 이유는 무엇입니까?

끌어서 놓기가 Outlook에서 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 손상된 Outlook 폴더, 캐시된 Exchange 모드, 손상된 Outlook 프로필 등이 원인일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 Outlook 폴더를 재설정하거나, 캐시된 Exchange 모드를 활성화/비활성화하거나, 새 Outlook 프로필을 생성하거나, Microsoft 지원 및 복구 도우미를 사용할 수 있습니다.