Office 365와 함께 Visio를 설치할 수 없음 [수정]

Office 365와 함께 Visio를 설치할 수 없나요 ? 많은 사용자가 Microsoft 365가 사전 설치된 시스템에 Visio를 설치하려고 할 때 문제를 보고했습니다. 설치가 실패하거나 ” 죄송합니다. 필수 파일을 다운로드할 수 없어 계속할 수 없습니다 .” 와 같은 오류가 발생합니다. 그러한 오류나 문제가 발생할 수 있는 이유를 알아 보겠습니다.

Microsoft Visio를 다운로드할 수 없는 이유는 무엇입니까?

Office 365에 Microsoft Visio를 다운로드하고 설치할 수 없는 경우 네트워크 연결 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 이 문제 뒤에는 여러 가지 다른 이유가 있을 수 있습니다. 이는 컴퓨터에 Visio를 설치하기 위한 최소 시스템 요구 사항을 시스템이 충족하지 않거나 이전 버전의 ODT 도구를 사용하여 Visio를 설치하는 경우 발생할 수 있습니다.

게다가 Office 계획에 Visio 구독이 포함되어 있지 않으면 Visio 구독을 설치할 수 없습니다. 이 문제는 PC에 이전 버전의 Office가 설치되어 있는 경우에도 발생할 수 있습니다.

동일한 문제에 직면하고 계시다면 저희가 도와드리겠습니다.

Office 365와 함께 Visio를 설치할 수 없음

Office 365에서 Visio를 설치할 수 없는 경우 다음 해결 방법을 사용하여 문제를 해결하세요.

1. Visio의 시스템 요구 사항을 확인하세요.
2. Office 구독을 확인하세요.
3. 최신 버전의 ODT(Office 배포 도구)를 사용하세요.
4. Office 365 포털을 통해 Visio를 설치합니다.
5. 사무실을 업데이트하세요.
6. Windows Installer(MSI) 버전의 Office를 제거합니다.

1] Visio의 시스템 요구 사항 확인

계속하기 전에 시스템이 PC에 Visio를 설치하기 위한 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 그렇지 않으면 컴퓨터에 Visio를 설치하거나 사용할 수 없습니다. 최소 Visio 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 운영 체제: Windows 11, Windows 10, Windows Server 2019 이상
• 프로세서 (CPU): 1.6GHz, 듀얼 코어
• 메모리: 4GB RAM
• 그래픽 카드: 그래픽 하드웨어 가속에는 DirectX 10 이상이 필요합니다.
• 디스플레이 해상도: 1280 x 1024(트루컬러)
• 무료 하드 디스크 메모리: 4GB
• 네트워크 어댑터: 이더넷 어댑터 100Mbit/s, TCP/IP 프로토콜

2] Office 구독 확인

다음으로 확인해야 할 것은 Office 구독입니다. Office 계획에 Visio가 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 Visio를 설치할 수 없습니다. Visio는 특정 Office 구독 계획, 특히 Business 및 Enterprise 계획에 포함되어 있습니다. 그러나 이는 지역 및 구독에 따라 다를 수 있습니다.

예를 들어 Office 365 E3, Office 365 E5, Enterprise용 Microsoft 365 앱, Office 365 A1, Office 365 A3, Microsoft 365 A1, Microsoft 365 Business Standard 및 Microsoft 365 Business Premium에서 사용할 수 있습니다.

3] 최신 버전의 ODT(Office 배포 도구)를 사용하세요.

ODT(Office 배포 도구)는 Microsoft의 명령줄 유틸리티입니다. 이는 기업용 Microsoft 365 앱을 포함하여 간편 실행 버전의 Office를 조직의 클라이언트 컴퓨터에 다운로드하고 배포하기 위해 특별히 설계되었습니다. 이 도구를 사용하여 Visio를 설치할 수 있습니다. 그러나 최신 버전의 ODT를 사용하고 있는지 확인하십시오.

위의 수정 사항과 달리 일부 사용자는 ODT 버전 16.0.15028.20242 이상에서 문제가 발생한다고 보고했습니다. 이 경우 이전 버전의 ODT를 사용하여 시스템에 Visio를 설치하는 것이 좋습니다.

4] Office 365 포털을 통해 Visio 설치

Office 365 포털에서 온라인으로 Visio를 설치할 수도 있습니다. Microsoft 365 홈 페이지에서 계정에 로그인하기만 하면 됩니다. 그런 다음 Office 설치 옵션 을 클릭하십시오 . 그런 다음 내 계정 섹션으로 이동하여 앱 및 장치 보기 옵션을 선택하세요 . 이제 Visio 앱을 찾아 언어, 32비트 또는 64비트 등을 포함한 설치 기본 설정을 구성합니다. 그런 다음 Visio 설치 옵션을 클릭하고 표시되는 지침에 따라 설치를 완료합니다.

5] 사무실 업데이트

Office 365 패키지가 최신이 아닌 경우 설치 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 최신 버전의 Office 365를 사용하고 있는지 확인하고 도움이 되는지 확인하세요.

6] Windows Installer(MSI) 버전의 Office 제거

죄송합니다. 컴퓨터에 간편 실행 설치 기반 Office 프로그램이 설치되어 있기 때문에 Microsoft Office 설치 프로그램에 문제가 발생했습니다.

Microsoft에서는 동일한 컴퓨터에 서로 다른 설치 기술을 사용하여 동일한 버전의 Office 제품을 설치할 수 없습니다. 따라서 위와 같은 오류 메시지가 표시되면 PC에 다른 버전의 Office가 설치되어 현재 설치 프로세스와 충돌이 발생함을 나타냅니다.

따라서 시나리오가 적용 가능한 경우 PC에서 이전 버전의 Office를 제거하고 도움이 되는지 확인하세요.

문제가 동일하게 지속되는 경우 Microsoft 지원 팀에 문의하여 동일한 문제에 대한 추가 지원을 받을 수 있습니다.

Visio는 365와 호환되나요?

예, Visio는 Teams 및 SharePoint와 같은 Office 365 앱과 호환됩니다. 복잡한 비즈니스 정보를 설명하는 순서도, 네트워크 다이어그램, 벤 다이어그램, 블록 다이어그램 및 기타 다이어그램을 만드는 데 도움이 됩니다.