Windows PC에서 Canon 프린터가 인쇄되지 않는 문제를 해결하는 방법

1단계: 프린터 문제 해결사 실행

도움말 앱을 통해 프린터 문제 해결사를 실행하여 일시적인 문제를 식별하고 해결하세요.

• Windows 설정에 액세스합니다.
• 시스템 > 문제 해결을 선택하세요.
• 다른 문제 해결사를 클릭하세요.
• 프린터 문제 해결사의 가장 빈번한 문제 섹션 아래에 있는 실행 버튼을 누릅니다.

2단계: 인쇄 대기열 지우기

인쇄 작업이 중단되어 발생하는 문제를 해결하려면 인쇄 대기열을 지우 세요.

서비스 관리자 로 이동하여 인쇄 스풀러 서비스를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘중지’를 선택하세요.파일 탐색기를 열고 해당 디렉터리에 접근하세요.

C:\Windows\System32\spool

PRINTERS 폴더 안의 모든 파일을 삭제하고 폴더 자체는 그대로 두세요.완료되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘시작’을 선택하여 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하세요.

3단계: 다른 USB 케이블을 사용해 보세요

유선 캐논 프린터를 사용하는 경우 USB 케이블과 포트를 확인하세요.연결에 문제가 있으면 인쇄가 중단될 수 있습니다.다른 USB 케이블을 사용하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

4단계: 프린터 제거 및 다시 추가

프린터를 다시 연결하면 모든 구성 오류가 해결됩니다.

• Windows 설정으로 이동합니다.
Bluetooth 및 기기 > 프린터 및 스캐너.
• 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 옵션을 선택합니다.

다시 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

• Windows 설정으로 돌아갑니다.
• Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
• 장치 추가 버튼을 클릭하세요.

5단계: 프린터 드라이버 업데이트

오래되었거나 손상된 프린터 드라이버는 인쇄 실패로 이어질 수 있습니다.제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. 인쇄 대기열 섹션을 확장합니다.
3. 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.

제거한 후 새 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.

6단계: 용지 걸림 확인

용지 걸림은 인쇄 문제의 흔한 원인입니다.프린터에 걸린 용지가 있는지 확인하세요.

먼저 프린터 전원을 끄고 용지함을 분리하세요.프린터 내부를 확인하고, 필요하면 후면을 열어 용지 걸림이 있는지 확인하세요.용지가 발견되면 조심스럽게 제거하세요.프린터 청소에 대해 잘 모르겠으면 전문가에게 문의하세요.

7단계: Canon 지원팀에 문의하세요

위의 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 캐논 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.캐논 지원팀은 더욱 복잡한 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다.

캐논 프린터가 응답하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?

캐논 프린터 드라이버를 어떻게 업데이트하나요?