Microsoft 계정에 로그인할 수 없나요? 해결 방법은 다음과 같습니다.

1단계: Microsoft 계정 비밀번호 재설정

먼저 모든 Office 응용 프로그램과 기타 Microsoft 서비스를 닫으세요.

그런 다음 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정 복구 페이지로 이동합니다.

이메일이나 전화번호를 입력하고 “다음”을 클릭하세요.이 작업을 통해 다양한 확인 옵션을 선택하게 됩니다.

전문가 팁: 복구 프로세스를 신속하게 진행하려면 선택한 검증 방법에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

2단계: 확인 방법 선택

Microsoft Authenticator 앱이 있는 경우, 앱에 표시된 코드를 직접 입력하세요.앱이 없는 경우 “다른 확인 옵션 사용”을 선택하세요.

3단계: 이메일을 통해 보안 코드 검색

등록된 주소로 이메일을 보내는 옵션을 설정하고 “코드 받기”를 클릭하세요.이메일의 지시에 따라 비밀번호 재설정 과정을 완료하세요.

전문가 팁: 받은 편지함에 확인 이메일이 보이지 않으면 스팸이나 정크 폴더를 확인하세요.

4단계: 비밀번호 업데이트

받으신 인증 코드를 사용하여 본인 확인을 완료하세요.그런 다음 새 비밀번호를 두 번 입력하여 재설정을 완료하세요.이제 업데이트된 자격 증명으로 Microsoft 계정에 다시 로그인할 수 있습니다.

5단계: 레지스트리 설정 수정

최신 인증을 비활성화하려면 레지스트리 편집기를 사용해야 합니다.시작 메뉴에서 “레지스트리”를 검색하세요.

결과에서 “레지스트리 편집기”를 선택하고 다음으로 이동합니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

6단계: 새 DWORD 값 만들기

오른쪽 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “새로 만들기”를 선택한 다음 “DWORD(32비트) 값”을 선택합니다.이 값의 이름을 “EnableADAL”로 바꿉니다.

7단계: 현대 인증을 비활성화하도록 값 설정

“EnableADAL”을 두 번 클릭하여 편집하고 값을 “0”으로 설정하여 최신 인증을 해제하세요. Enter 변경 사항을 저장하려면 을 누르세요.

전문가 팁: 레지스트리 설정을 변경하기 전에 항상 백업하세요!

8단계: 자격 증명 관리자에 액세스

시작 메뉴에서 “자격 증명”을 검색하여 자격 증명 관리자에 액세스할 수 있습니다.”자격 증명 관리자” 유틸리티를 실행하세요.

9단계: Windows 자격 증명 관리

“Windows 자격 증명” 탭으로 이동하여 Microsoft 계정에 연결된 항목이 있는지 목록을 주의 깊게 검토하세요.

10단계: 손상된 자격 증명 제거

자격 증명을 선택하고 확장한 후 Microsoft 계정과 관련된 모든 항목에 대해 “제거”를 클릭하세요.항목을 지운 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.

전문가 팁: 자격 증명을 지운 후 다시 시작하는 것은 변경 사항이 제대로 적용되는 데 필수적입니다.

11단계: Microsoft 온라인 비밀번호 재설정에 액세스

직장이나 학교 계정을 사용하는 경우 Microsoft 온라인 비밀번호 재설정 포털로 이동하세요.

12단계: 직장/학교 계정 확인

직장 또는 학교 이메일 주소를 입력하고 CAPTCHA를 완료하세요.”다음”을 클릭하세요.

13단계: 확인 코드 검색

본인 확인을 위한 인증코드를 받을 이메일을 선택하고 “다음”을 클릭하세요.

14단계: 비밀번호 변경

받은 코드를 입력하여 신원이 확인되면 새로운 비밀번호를 설정하고 회사/학교 Microsoft 계정에 성공적으로 액세스할 수 있습니다.

복구 이메일에 접근할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

내 Microsoft 계정이 안전한지 어떻게 확인할 수 있나요?