버기 Windows BIOS 펌웨어 업데이트가 HP ProBook을 방해함

BIOS 및 펌웨어 업데이트는 중요하지만 위험한 작업일 수 있습니다. 이러한 업데이트를 수행하기 전에 발생할 수 있는 문제를 사용자에게 상기시키기 위한 경고가 있습니다. 대부분의 경우 업데이트 프로세스를 주의 깊게 처리하지 않으면 시스템 충돌 및 벽돌 현상이 발생합니다.

불행하게도 HP의 BIOS 업데이트로 인해 많은 사용자에게 큰 문제가 발생했습니다. HP ProBook의 벽돌 문제가 포럼에 보고되어 검은색 화면이 표시되고 장치에 팬이 증가합니다. 영향을 받은 대부분의 장치는 업데이트 후 불안정해졌습니다.

안타깝게도 HP ProBook 7세대 노트북의 경우 2020년에 출시된 모델에는 보증이 더 이상 적용되지 않습니다. 이러한 장치에는 HP ProBook 445 G7, HP EliteBook 845 G7, HP ProBook x360 435 G7, HP EliteBook 855 G7, HP ProBook 455 G7 및 HP 엘리트북 835 G7. 오류를 일으키는 펌웨어 버전은 01.17이며, 이는 HP Support Assistant 또는 Windows 업데이트를 통해 발생했습니다.

이는 특히 보증 기간 외의 수리 비용을 감안할 때 사용자에게 좋은 소식이 아닐 수 있습니다. 한 사용자 포럼은 마더보드 교체 가격이 €400이라고 말했습니다. AMD 기반 HP ProBooks 컴퓨터는 2020년 출시 시 가격이 1,000달러입니다.

HP는 이 문제를 계속 조사하고 있습니다 . 영향을 받은 사용자는 이 문제에 대한 HP의 솔루션을 기다리거나 HP 고객 지원에 문의할 수 있습니다. HP는 또한 사용자에게 추가 통지가 있을 때까지 컴퓨터를 업데이트하지 말라고 조언했습니다.