BorrowBox 문제 해결: 일반적인 문제 해결 방법

1단계: 기기의 운영 체제 업데이트

기기를 업데이트하면 호환성 문제가 해결되고 앱 성능이 향상될 수 있습니다.

안드로이드 업데이트

1. 기기에서 설정을 엽니다.
2. 소프트웨어 업데이트를 선택하세요.
3. 다운로드 및 설치를 탭합니다.
4. 완료될 때까지 기다린 후 BorrowBox를 다시 시도하세요.

아이폰 업데이트

1. iPhone이 충전되어 있고 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요.
2. 설정 > 일반을 탭합니다.
3. 소프트웨어 업데이트를 선택 하고 다운로드 및 설치를 탭합니다.

전문가 팁: 정기적으로 업데이트하면 앱 성능이 크게 향상되므로 주기적으로 업데이트를 확인하세요.

2단계: 앱 강제 종료

때로는 앱을 종료하는 것만으로도 사소한 버그를 해결할 수 있습니다.

1. 휴대폰에서 설정으로 이동하세요.
2. 앱 을 탭합니다.
3. BorrowBox 앱을 찾아 탭하세요.
4. 강제 종료를 선택한 다음 앱을 다시 엽니다.

3단계: 더 나은 성능을 위해 캐시 지우기

앱이 느리거나 응답하지 않는 경우 캐시를 지우면 도움이 될 수 있습니다.

브라우저 캐시

1. Chrome을 열고 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 클릭하세요.
2. 설정을 선택하세요.
3. 개인정보 보호 및 보안을 클릭한 다음, 검색 데이터 지우기를 클릭합니다.
4. 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 확인한 다음 캐시된 이미지와 파일을 선택 하고 데이터 지우기를 클릭합니다.

앱 캐시

1. 설정으로 이동한 다음 앱을 탭합니다.
2. BorrowBox 앱을 선택하세요.
3. 저장소를 탭합니다.
4. 데이터 지우기 와 캐시 지우기를 선택하세요.

4단계: VPN 끄기

VPN을 사용하는 경우 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 키를 눌러 설정을 Windows 엽니다.
2. 네트워크 및 인터넷을 선택한 다음 VPN 으로 이동합니다.
3. VPN 연결을 선택하고 제거를 클릭합니다.

전문가 팁: 지역 제한이 있는 지역에 있는 경우 BorrowBox에 접속하려면 안정적인 VPN을 사용하는 것이 좋습니다.

5단계: 프록시 설정 비활성화

연결성을 개선하려면 모든 활성 프록시 설정을 비활성화하세요.

1. 시작 메뉴를 열고 설정을 선택하세요.
2. 네트워크 및 인터넷을 클릭 하고 프록시 로 스크롤합니다.
3. 수동 프록시 설정 에서 프록시 서버 사용을 끄고 저장을 클릭합니다.

6단계: 앱 다시 설치

제거한 후 다시 설치하면 남아 있는 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.

1. 기기에서 BorrowBox 앱을 제거하세요.
2. 앱 스토어로 가서 BorrowBox 앱을 다시 다운로드하세요.
3. 앱을 열고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

7단계: 앱의 이전 버전을 사용해 보세요

업데이트 후에 문제가 발생한 경우 롤백이 필요할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 제3자 사이트에서 BorrowBox 앱의 이전 버전을 다운로드하세요.하지만 설치하기 전에 바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요.

8단계: 지원팀에 직접 문제 보고

문제가 지속될 경우 앱의 피드백 옵션을 통해 BorrowBox 지원팀에 문의하거나 [email protected] 으로 이메일을 보내 직접 문의하세요.

BorrowBox가 내 기기에서 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

BorrowBox의 연결 문제를 어떻게 해결할 수 있나요?