iPhone의 메신저 오디오 / 화상 통화에서 오디오가 작동하지 않음 [해결됨]

Facebook은 커뮤니케이션 등을 위해 사람들을 연결하는 훌륭한 플랫폼이었습니다. 친구, 친척 등과 더 나은 상호 작용을 위해 음성/화상 통화가 도입되었습니다.

그러나 사용자가 Facebook 메신저 응용 프로그램에서 음성/영상 통화를 하는 동안 소리가 작동하지 않는 문제에 대해 인터넷을 중심으로 많은 보고서가 있습니다.

iPhone의 Facebook Messenger 앱에서 발생하는 이 문제의 가능한 원인은 아래에 설명되어 있습니다.

1. 인터넷 연결 불량
2. 오래된 Facebook 메신저 앱
3. Facebook Messenger 앱의 기술적 문제
4. 손상된 데이터

iPhone에서도 동일한 문제가 발생하더라도 걱정하지 마십시오. 이 문제를 조사한 후 아래 이 문서에서 설명하는 일련의 솔루션을 작성했습니다.

수정 1 – 메신저 앱을 강제로 닫았다가 다시 열기

1단계: 이렇게 하려면 App Switcher를 실행하기만 하면 됩니다 .

2단계: 이를 위해서는 왼쪽 하단 모서리에서 오른쪽 끝으로 iPhone 화면을 스 와이프해야 합니다.

3단계: 이제 백그라운드 앱 목록에서 메신저 앱을 선택해야 합니다 .

4단계: 메신저 앱을 위로 스와이프하여 강제 종료합니다.

5단계: 완료되면 홈 화면으로 이동하여 메신저 앱을 다시 엽니다.

수정 2 – 메신저 앱에 카메라 및 마이크 권한 부여

1단계: 설정 아이콘을 클릭하여 설정 앱을 시작합니다.

2단계: 이제 iPhone에 설치된 앱 목록까지 아래로 스크롤하고 목록에서 메신저 앱을 검색합니다.

3단계: 메신저 앱을 탭합니다 .

4단계: 여기에서 아래와 같이 토글 버튼을 클릭하여 마이크 및 카메라 옵션이 활성화되었는지 확인해야 합니다 .

5단계: 이 옵션이 회색으로 표시되거나 누락된 경우 메신저 앱으로 이동해야 합니다.

6단계: 채팅 페이지에서 연락처를 선택합니다.

7단계: 상단의 전화 기호를 클릭하여 한 번 오디오 통화를 시도합니다.

8단계: “메신저”가 마이크에 액세스하려고 한다는 컨텍스트 메뉴가 나타납니다.

9단계: 확인을 클릭합니다.

10단계: 화상 통화를 통해 카메라에 대한 액세스 권한을 부여하려면 동일한 작업을 수행합니다.

수정 3 – 메신저 앱 업데이트

1단계: iPhone에서 App Store를 엽니다.

2단계: 그런 다음 하단 패널의 검색 탭으로 이동합니다.

3단계: 이제 검색창에 Messenger를 입력하고 App Store에서 Messenger 앱 페이지를 엽니다.

4단계: Open 이 표시되면 메신저가 이미 최신 버전임을 의미합니다.

5단계: 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트를 누릅니다.

수정 4 – 메신저 앱 오프로드

1단계: 홈 화면에서 설정 아이콘을 탭해야 합니다.

2단계: 이렇게 하면 iPhone에서 설정 앱이 시작됩니다.

3단계: 이제 아래와 같이 탭하여 목록에서 일반 옵션을 선택합니다.

4단계: 그런 다음 iPhone 저장소 옵션을 탭합니다 .

5단계: 모든 데이터를 로드하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

6단계: 아래로 스크롤하여 설치된 앱 목록에서 메신저 앱을 클릭합니다 .

7단계: 여기에서 앱 오프로드 옵션을 선택해야 합니다 .

8단계: 상황에 맞는 메뉴에서 앱 오프로드 옵션을 누릅니다 .

9단계: 메신저 앱을 오프로드한 후 아래 이미지와 같이 앱 재설치를 클릭합니다.

수정 5 – 메신저 애플리케이션 재설치

1단계: 먼저 메신저 앱 아이콘을 길게 탭 해야 합니다 .

2단계: 이제 컨텍스트 목록에서 앱 제거 옵션을 선택합니다.

3단계: 그런 다음 앱 삭제를 탭합니다.

4단계: 마지막으로 삭제를 클릭하여 iPhone에서 메신저 앱 제거를 확인합니다.

5단계: 삭제되면 앱 스토어 로 이동하여 메신저 앱을 검색하고 구름 모양의 기호를 클릭하여 메신저 앱을 다시 설치합니다.

추가 수정 사항

1. 메신저 서버 상태 확인 – 경우에 따라 메신저 응용 프로그램 서버는 유지 관리를 위해 또는 과부하된 요청으로 인해 다운됩니다. 이것이 귀하가 직면하고 있는 이 문제의 원인일 수 있습니다. 따라서 메신저 서버가 다운되었는지 확인 하고 다운된 경우 몇 시간 후에 다시 시도하십시오.
2. 인터넷 연결 테스트 – 오디오/비디오 통화가 원활하게 실행되려면 강력한 인터넷 연결이 필요합니다. 따라서 인터넷 연결이 약하면 Wi-Fi 라우터를 다시 시작해 보고 신호가 여전히 강하지 않으면 Wi-Fi에서 모바일 데이터 네트워크로 전환하여 작동하는지 확인할 수 있습니다.