AT&T 가족지도가 작동하지 않는 문제에 대한 5가지 간단한 수정 사항

주요 내용

  • 장치 호환성 및 네트워크 연결을 확인하세요.
  • 앱 캐시를 지우고 필요하면 다시 설치하세요.
  • 해결되지 않은 문제는 AT&T 지원팀에 문의하세요.

AT&T 가족지도 문제를 해결해야 하는 이유

AT&T 패밀리 맵은 위치 추적을 통해 가족의 안전을 보장하고자 하는 부모에게 필수적인 도구입니다.서비스에 문제가 발생하면 우려스러울 수 있습니다.이 가이드에서는 일반적인 문제를 해결하기 위한 다양한 단계를 설명합니다.

AT&T Family Map에 대한 문제 해결 단계

1단계: 앱 캐시 및 데이터 지우기

1.1 안드로이드:

  1. Android 기기에서 설정 앱을 열고 앱을 선택하세요.
  2. 애플리케이션 목록에서 AT&T Secure Family를 선택하세요.
  3. 저장소를 탭합니다.
  4. 데이터 지우기를 탭한 다음 캐시 지우기를 탭합니다.
  5. AT&T Secure Family 앱을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

전문가 팁: 캐시를 정기적으로 지우면 앱 성능이 향상될 수 있습니다.

1.2 iOS:

  1. iPhone에서 설정을 찾아 탭하세요.
  2. 일반 > iPhone 저장 공간 으로 이동합니다.
  3. AT&T Secure Family 앱을 찾아 Offload App을 선택하세요.

2단계: 부모 앱 다시 설치

2.1 안드로이드:

  1. 설정에 액세스하여 앱 으로 이동합니다.
  2. AT&T Secure Family를 선택하세요.
  3. 제거를 탭합니다.
  4. 확인을 선택하여 확인하세요.
  5. Google Play Store에서 앱을 다시 설치하세요.

2.2 iOS:

  1. iPhone에서 설정을 탭하세요.
  2. 일반 > iPhone 저장소 로 이동합니다.
  3. AT&T Secure Family를 선택 하고 앱 삭제를 선택하세요.

3단계: VPN 비활성화

VPN을 사용하는 경우 앱의 위치 추적 기능을 방해할 수 있습니다. VPN을 일시적으로 비활성화하여 위치 추적이 재개되는지 테스트합니다.

전문가 팁: 온라인 보안을 위해 문제 해결이 완료된 후에는 VPN을 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요.

4단계: 이전 버전으로 롤백

일부 사용자는 최근 앱 업데이트 후 문제를 보고했습니다.이전 버전의 앱으로 롤백하는 것을 고려하세요.공식적으로 지원되지 않을 수 있으므로 주의하고 신뢰할 수 있는 출처에서 다운로드하세요.

5단계: AT&T 지원팀에 문의하세요

위의 단계를 따른 후에도 문제가 지속되면 AT&T 지원팀 에 연락하여 추가 지원을 받으세요.그들은 전담 문제 해결 및 서버 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니다.

요약

이 가이드에서는 AT&T Family Map 서비스를 수정하기 위한 여러 가지 문제 해결 방법을 살펴보았습니다.앱 캐시 지우기부터 부모 앱 재설치까지, 이러한 단계는 일반적인 문제를 해결하기 위한 포괄적인 접근 방식을 제공합니다.

결론

이러한 문제 해결 단계를 따르면 AT&T Family Map의 기능을 복원할 수 있습니다.문제가 지속되면 기술 지원에 문의하는 것이 해결을 위한 최선의 방법입니다.사랑하는 사람의 안전과 연결성을 보장하는 것은 항상 우선순위입니다.

FAQ (자주 묻는 질문)

AT&T Family Map을 사용하여 분실된 기기를 추적할 수 있나요?

네, AT&T Family Map은 네트워크에 연결되어 있는 한 분실된 기기를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

내 기기에서 앱이 충돌하면 어떻게 해야 하나요?

앱 캐시를 지우거나, 앱을 다시 설치하거나, ​​기기 업데이트를 확인하여 충돌 문제를 해결해보세요.