Apple Pay가 작동하지 않습니까? 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

디지털 지갑은 대중적인 편리함이지만 Apple Pay가 작동하지 않을 때 처리하면 경험이 망가집니다. 실망스러울 수 있지만 걱정하지 마세요. 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 수정 사항이 있습니다.

Apple Pay가 작동하지 않는 문제에 대한 빠른 수정

Apple Pay에 대한 주요 문제 해결 단계를 시작하기 전에 단 몇 분 만에 백업하고 실행할 수 있는 일반적인 빠른 수정 방법에 집중하세요.

• iPhone을 재시동하십시오 . 매우 간단하지만 Apple Pay가 다시 작동하려면 휴대폰을 빠르게 새로 고쳐야 할 수도 있습니다. 이전에 문제가 발생하지 않은 경우 특히 그렇습니다.
• iPhone을 충전하세요 . iPhone이 10% 이하로 떨어지면 Apple Pay가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이것이 도움이 되는지 알아보려면 휴대폰을 충전해 보세요. 휴대전화를 사용하지 않을 때 휴대전화를 올려놓을 수 있도록 무선 충전기를 근처에 두세요 . 80%에 도달하면 알림을 받도록 휴대폰을 설정할 수도 있습니다 .
• 인터넷이 연결되어 있는지 확인하세요 . 분명히 Apple Pay는 인터넷 접속 없이는 작동하지 않습니다. Wi-Fi 또는 모바일 연결이 있는지 확인하세요. 또한 충분히 강한지 확인하십시오. 신호가 약한 경우에도 문제가 발생합니다. 다음 단계에 따라 모바일 연결 문제를 해결하세요 . Safari와 같이 인터넷이 필요한 모든 앱에서 인터넷 액세스를 확인할 수 있습니다. Safari가 작동하지 않으면 다음 팁을 시도해 보세요 .
• 소매점에서 Apple Pay를 허용하는지 확인하세요 . 모바일 지갑이 얼마나 인기가 있는지에도 불구하고 모든 소매업체가 이를 받아들이는 것은 아닙니다. 결제를 시도하기 전에 Apple Pay가 지원되는지 확인하세요.
• 장치를 업데이트하십시오 . 최신 버전의 iOS로 업데이트하지 않은 경우 업데이트하세요. Apple Pay를 포함한 일부 앱은 이전 버전의 iOS에서 작동하지 않을 수 있습니다.

휴대폰 케이스가 방해가 되나요?

휴대폰 케이스는 Apple Pay가 사용하는 NFC 통신을 방해할 수 있습니다. 튼튼한 고무 충격 방지, 금속 및 자석 케이스는 모두 Apple Pay가 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다.

물론 이를 테스트하는 가장 좋은 방법은 iPhone을 케이스에서 꺼내 Apple Pay를 테스트하는 것입니다. 이렇게 작동하지만 케이스에 넣었을 때는 작동하지 않는다면 새 휴대폰 케이스를 구입해 보세요.

로그아웃했다가 Apple 계정으로 다시 로그인하기

이 해결 방법은 iPhone 또는 Apple Watch와 Mac의 NFC 리더기 간에 Apple Pay를 사용하려는 사용자가 보고한 것입니다. 이 방법은 Mac에서 Apple Pay를 사용할 때 효과가 있었지만 휴대폰의 Apple Pay가 상점이나 다른 시나리오에서 작동하지 않는 경우에도 시도해 볼 가치가 있습니다. 로그아웃한 후 Apple 계정에 다시 로그인하세요.

기기에서 설정을 열고 Apple ID를 탭하세요. 아래로 스크롤하여 로그아웃 을 선택합니다 .

로그아웃할 것인지 확인하세요. 장치에 있는 모든 정보의 복사본을 보관하려면 해당 항목을 확인하세요. iCloud에 저장한 모든 내용은 iCloud에 남아 있습니다.

다시 설정 으로 이동하여 상단의 iPhone/iPad에 로그인을 탭하여 다시 로그인하세요 .

Mac을 사용하는 경우 Apple 메뉴 -> 시스템 환경설정 -> iCloud -> 로그아웃을 클릭합니다 . 다시 로그인하세요.

Apple Pay가 다운되지 않았는지 확인하세요

Apple Pay가 작동하지 않는다면 기기에 문제가 없을 수도 있습니다. Apple Pay가 백엔드에서 사용하는 웹 서비스가 다운되었을 수 있습니다. 이 경우 백업이 완료될 때까지 몇 분 정도 기다려야 할 수도 있습니다.

현재 중단이 있는지 확인하려면 Apple 시스템 상태 웹사이트를 빠르게 살펴보세요 . Apple Pay 옆에 녹색 점이 있으면 문제가 아닙니다.

다른 리더를 사용해 보세요

Apple Pay가 작동하지 않는 문제는 소매업체의 문제인 경우가 있습니다. 하나의 결제 단말기가 작동하지 않으면 다른 결제 단말기를 사용해 보세요. 결국 장비에는 결함이 있을 수 있고 때로는 실패할 수도 있습니다. 문제가 해결되면 판매점에 알려 문제가 있는 단말기를 고칠 수 있도록 하세요.

수동으로 카드 선택

Apple Pay 지원 단말기가 휴대폰에서 작동하더라도 NFC 리더가 Apple Pay를 제대로 감지하지 못할 수도 있습니다. 휴대전화를 단말기에 대는 것만으로는 작동하지 않는 경우 수동으로 카드를 선택해 보세요.

Wallet 앱을 열고 사용하려는 카드를 선택하세요. 리더기 옆에 휴대전화를 갖다 대세요. 작동하는 경우 메시지가 표시될 때 Touch ID 또는 Face ID를 사용하면 거래가 완료됩니다.

카드를 다시 추가하거나 세부정보를 업데이트하세요.

Apple Pay에 지속적으로 문제가 발생하는 카드가 있는 경우 해당 카드를 제거한 후 Apple Pay에 다시 추가해 보십시오. 변경된 세부 정보가 항상 Apple Pay에 자동으로 등록되지 않을 수 있으므로 신용 카드 회사로부터 방금 새 카드를 받은 경우에도 유용합니다.

휴대폰에서 설정 -> 월렛 및 Apple Pay를 엽니다 . 다시 추가하려는 카드를 선택한 다음 카드 제거 를 탭합니다 . 설정 -> Wallet 및 Apple Pay 로 돌아가서 신용카드 또는 직불카드 추가를 선택한 후 안내에 따라 카드를 추가하세요.

카드 만료일이 변경된 경우 월렛에서 이를 업데이트해야 합니다. 자동으로 발생하지 않습니다. 제거했다가 다시 추가하거나 설정 -> Apple ID -> 결제 및 배송 으로 이동하세요 . 카드를 탭하고 편집 을 선택합니다 . 변경한 후 저장하세요.

항상 신용을 선택하세요

이상하게 보일 수도 있지만 결제 단말기에서 결제 수단을 직불카드로 선택하면 Apple Pay가 작동하지 않는 경우가 있습니다. 직불카드를 사용하는 경우에도 신용카드를 선택해 보세요. 이렇게 하면 문제가 해결되어 문제 없이 직불카드로 결제할 수 있습니다.

은행에 문의하세요

다른 방법을 모두 시도했다면 카드에 문제가 있을 수 있습니다. 매장에서 실제 카드를 테스트하여 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 은행에 문의하세요. 때때로 신용카드와 직불카드에 결함이 있어 물리적으로 카드를 긁거나 모바일 지갑에 넣을 때 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다.

은행에서 교체 카드를 재발급해야 할 수도 있습니다. 매장에서 사용하는 카드 리더기도 특정 유형의 카드에 문제가 있을 수 있으며, 은행에서 귀하와 다른 고객을 위해 문제를 해결할 수도 있습니다.

또한 해당 은행이 Apple Pay를 지원하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 위의 어느 방법으로도 Apple Pay가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 없습니다. 은행에 연락하기 전에 Apple의 참여 은행 목록을 확인하세요 . 일부 지역에서는 아직 Apple Pay를 지원하지 않으므로 여행 중인 지역에서 Apple Pay를 사용할 수 있는지 확인 하는 것도 도움이 됩니다 .

Apple Pay가 실제 지갑을 들고 다니는 것보다 쉽다는 사실은 부인할 수 없습니다. 다른 지갑 사용을 고려하고 있다면 Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay를 비교 해보세요 . 또는 새 신용카드를 찾고 있다면 다음 가상 옵션을 확인해 보세요 .

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