MIcrosoft는 이미지 품질을 낮춰 ARM PC에서 깨진 웹캠을 일시적으로 수정했습니다.

지난 주, Surface Pro X 소유자는 ARM 기반 컴퓨터에서 더 이상 카메라 및 Windows Hello와 같은 카메라 관련 기능을 사용할 수 없다는 사실을 갑자기 발견했습니다 . 통합 카메라를 사용하여 앱을 열려고 시도하면 “0xA00F4271(0x80004005)” 오류가 발생했습니다. 다행스럽게도 Microsoft는 큰 별표가 없는 것은 아니지만 비교적 신속하게 임시 수정 사항을 배포했습니다.

업데이트된 Windows 릴리스 상태 대시보드에는 ARM 기반 Windows PC에서 카메라를 손상시킨 문제에 대한 모든 세부 정보가 포함되어 있습니다. Microsoft에 따르면 이 버그는 Windows 11 버전 22H2 및 21H2와 Windows 10 22H2를 실행하는 Qualcomm 8cx Gen 1, Gen 2, Microsoft SQ1 및 Microsoft SQ2 프로세서가 있는 장치에 영향을 미칩니다. 즉, Surface 전용이 아닙니다. 동시에 외부 USB 카메라는 문제 없이 계속 작동합니다.

며칠 전 사용자들은 대부분의 영향을 받는 Windows 장치에서 문제를 완화하기 위해 Microsoft가 “중요한 문제 해결사”를 배포한 덕분에 통합 카메라가 다시 작동한다고 보고하기 시작했습니다. 해당 문제 해결사는 자동으로 시작되었으며 사용자의 조치가 필요하지 않았습니다. 문제 해결 기록에서 다음 항목을 찾아 ARM 기반 PC를 확인할 수 있습니다.

하드웨어 및 장치 문제 해결사

장치의 문제를 해결하기 위해 시스템 설정을 자동으로 변경

카메라가 다시 작동하지만 Microsoft는 완화가 일시적이라고 말합니다. 또한 관리자가 문제 해결사를 사용하지 않도록 설정한 관리 장치에서는 이 수정 사항을 사용할 수 없습니다. 이러한 PC에서 카메라 버그를 해결하려면 관리자 권한으로 다음 명령을 실행해야 합니다.

reg 추가 “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera”/v EnableQCOMFD /t REG_DWO RD /d 0 /f

중요 문제 해결사를 아직 받지 못한 경우 관리되지 않는 장치에서 명령줄 방법을 사용할 수 있습니다. 그러나 Microsoft는 영향을 받는 장치만을 위한 것이라고 경고하므로 통합 카메라가 작동하는 경우 시스템 레지스트리를 건드리지 마십시오.

주목할만한 또 다른 사항은 해결 방법에 부작용이 있다는 것입니다. Microsoft는 일부 카메라 기능을 비활성화하거나 이미지 품질을 낮출 수 있다고 말합니다. 이 회사는 카메라를 정상적인 동작으로 되돌리기 위해 새로운 카메라 드라이버에 대해 OEM과 협력하고 있습니다.