오류 720: 구성된 PPP 제어 프로토콜이 없습니다.

전화 접속 연결을 사용하여 인터넷에 연결하거나 Windows 11/10 클라이언트 시스템에서 Windows RRAS에 대한 VPN 연결을 설정하려고 하면 PPP 제어 프로토콜이 구성되지 않았거나 유사하지만 일반적으로 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다 . 오류 코드 720 . 이 게시물은 문제에 대한 실용적인 해결책을 제공합니다.

시스템에서 이 문제가 발생하면 다음 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

• 오류 720: 구성된 PPP 제어 프로토콜이 없습니다.
• 오류 720: 전화 접속 네트워킹이 서버 유형 설정에서 지정한 호환 가능한 네트워크 프로토콜 집합을 협상할 수 없습니다. 네트워크 제어판에서 네트워크 구성을 확인하고 연결을 다시 시도하십시오.
• 오류 720: 컴퓨터와 원격 컴퓨터가 PPP 제어 프로토콜에 동의할 수 없기 때문에 연결 시도가 실패했습니다.

다음과 같은 이유로 이 문제가 발생할 수 있습니다.

• TCP/IP가 손상되었거나 전화 접속 어댑터에 바인딩되지 않았습니다.
• 클라이언트 컴퓨터와 RAS 서버에 공통 프로토콜이 없거나 RAS가 올바르게 구성되지 않았습니다.
• 클라이언트의 VPN 서버는 DHCP를 가져와 VPN 클라이언트에 IP를 할당합니다.
• WAN 미니포트 문제.
• MS-CHAP 버전 문제.

오류 720: 구성된 PPP 제어 프로토콜이 없습니다.

전화 접속 연결을 사용하여 인터넷에 연결하려고 할 때 또는 Windows 11/10 클라이언트 시스템에서 Windows RRAS에 대한 VPN 연결을 설정하려고 할 때 오류 코드 720으로 구성된 No PPP 제어 프로토콜이 발생한다고 가정합니다. 이 경우 특정 순서 없이 아래에 제시된 수정 사항을 적용하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 초기 체크리스트
2. 인증에 PEAP-MS-CHAP v2를 사용하도록 PPTP 구성
3. TCP/IP 프로토콜 제거/재설치
4. 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 문의하십시오.

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스 설명을 살펴보겠습니다.

1] 초기 체크리스트

기본적으로 Windows 11/10 클라이언트 시스템에서 오류 코드 720으로 구성된 No PPP 제어 프로토콜에 대한 기본적인 문제 해결을 위해서는 다음을 수행해야 합니다.

2] 인증에 PEAP-MS-CHAP v2를 사용하도록 PPTP 구성

이 솔루션을 사용하려면 인증에 PEAP-MS-CHAP v2를 사용하도록 PPTP를 구성해야 합니다. Microsoft는 MS-CHAP v2를 사용하는 PEAP(Protected Extensible Authentication Protocol)를 클라이언트 인증 방법으로 보안 VPN 인증을 지원하는 한 가지 방법으로 권장합니다.

클라이언트 플랫폼에서 PEAP 사용을 강제하려면 PEAP 인증을 사용하는 연결만 허용하고 MS-CHAP v2 또는 EAP-MS-CHAP를 사용하는 클라이언트의 연결은 거부하도록 Windows RRAS(라우팅 및 원격 액세스 서버) 서버를 구성해야 합니다. v2. 관리자는 다음을 확인하고 RRAS 서버 및 NPS(네트워크 정책 서버) 서버에서 해당 인증 방법 옵션도 확인해야 합니다.

• 서버 인증서 유효성 검사가 켜져 있습니다. (기본 동작은 ON입니다.)
• 서버 이름 유효성 검사가 켜져 있습니다. (기본 동작은 ON입니다.) 올바른 서버 이름을 지정해야 합니다.
• 서버 인증서가 발급된 루트 인증서가 클라이언트 시스템의 저장소에 올바르게 설치되고 켜져 있습니다. (항상 켜짐).
• Windows 클라이언트 컴퓨터에서 PEAP 속성 창의 새 서버 또는 신뢰할 수 있는 인증 기관을 인증하라는 메시지를 표시하지 않음 옵션을 활성화해야 합니다. 기본적으로 비활성화되어 있습니다.

PEAP-MS-CHAP v2 인증 방법에 대해 RRAS 서버를 구성하려면 아래 표시된 단계를 따르십시오.

• RRAS 서버 관리 창에서 서버 속성을 엽니다.
• 보안 탭을 클릭합니다 .
• 인증 방법 을 클릭합니다 .
• 이제 EAP 확인란이 선택되어 있고 MS-CHAP v2 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.

완료되면 아래 단계에 따라 PEAP-MS-CHAP v2 인증 방법을 사용하는 클라이언트의 연결만 허용하도록 네트워크 정책 서버에 대한 연결을 구성할 수 있습니다. 이 연결을 구성하려면 개인 저장소에 유효한 서버 인증서를 설치하고 서버의 신뢰할 수 있는 루트 CA 저장소에 유효한 루트 인증서를 설치해야 합니다.

• NPS UI를 엽니다.
• 정책 을 클릭합니다 .
• 네트워크 정책 을 클릭합니다 .
• Microsoft 라우팅 및 원격 액세스 서버에 대한 연결을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다 .
• 특성 대화상자에서 구속조건 탭을 클릭합니다.
• 왼쪽 제약 조건 창에서 인증 방법 을 선택합니다 .
• MS-CHAP 및 MS-CHAP-v2 방법에 대한 상자를 선택 취소합니다.
• 그런 다음 EAP 유형 목록에서 EAP-MS-CHAP v2를 제거합니다.
• 그런 다음 추가 를 클릭합니다 .
• PEAP 인증 방법을 선택합니다.
• 확인 을 클릭합니다 .
• 다음으로 수정 을 클릭합니다 .
• 인증 방법으로 EAP-MS-CHAP v2를 선택합니다.

완료되면 이제 VPN 연결 속성 UI에서 해당 방법을 선택하고 클라이언트 시스템에 적절한 루트 인증서를 설치하여 PEAP-MS-CHAP v2 인증 방법을 사용하도록 Windows VPN 클라이언트를 구성할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 다음을 수행하십시오.

• Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 ncpa.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 네트워크 연결 폴더를 엽니다.
• 가상 사설망에서 VPN 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 을 클릭합니다 .
• 다음으로 네트워킹 탭을 클릭합니다.
• 이제 RAS 서버가 실행 중인 프로토콜이 있는지 확인하십시오.

RAS 서버가 실행 중인 프로토콜이 없는 경우 아래 단계에 따라 필요한 프로토콜을 추가하십시오.

• 설치를 클릭합니다 .
• 프로토콜 을 클릭합니다 .
• 추가 를 클릭합니다 .
• 설치해야 하는 프로토콜을 클릭합니다.
• 확인 을 클릭합니다 .

4] TCP/IP 프로토콜 제거/재설치

Windows 11/10 클라이언트 컴퓨터에서 이 오류가 발생하면 장치 관리자에서 장치를 보면 WAN 미니포트 IP(#2) 장치 아이콘 위에 노란색 느낌표(!)가 표시될 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하려면 TCP/IP 프로토콜을 제거하고 두 번째 WAN 미니포트 IP 장치를 제거한 다음 TCP/IP 프로토콜을 다시 설치해야 합니다.

다음을 수행하십시오.

• 네트워크 연결 폴더를 엽니다.
• 로컬 영역 연결 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 을 클릭합니다 .
• 이 연결에서 다음 항목 사용 섹션에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP)을 클릭합니다.
• 제거 버튼을 클릭합니다 .
• 화면의 지시에 따라 TCP/IP를 제거하십시오.
• 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows에서 프로토콜을 활성화할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 아니요를 클릭합니다.
• 다음으로 장치 관리자를 엽니다.
• 보기 메뉴에서 숨겨진 장치 표시를 클릭합니다.

네트워크 어댑터 아래에는 WAN 미니포트 IP 장치가 없어야 합니다. WAN 미니포트 IP 장치가 나열되면 다음 단계를 계속합니다. WAN 미니포트 IP 장치가 나열되지 않으면 TCP/IP 프로토콜을 다시 설치하는 단계에 대해 아래 부분으로 직접 이동하십시오. 이는 레지스트리 작업이므로 필요한 예방 조치로 레지스트리를 백업하거나 시스템 복원 지점을 생성하는 것이 좋습니다. 완료되면 다음과 같이 진행할 수 있습니다.

• Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 호출합니다.
• 실행 대화 상자에서 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
• 아래 레지스트리 키 경로로 이동하거나 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

해당 위치에서 이 GUID 키 아래의 각 레지스트리 하위 키를 클릭한 다음 DriverDesc 값의 데이터 열을 보고 WAN 미니포트(IP)에 해당하는 하위 키를 확인합니다.

• 확인되면 DriverDesc 값 데이터가 WAN Miniport(IP)인 하위 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 삭제 를 클릭합니다 .
• 예를 클릭하여 키 삭제를 확인합니다.
• 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
• 이제 네트워크 어댑터 섹션 아래의 장치 관리자로 돌아가서 WAN 미니포트(IP) 장치를 제거합니다.

이제 TCP/IP 프로토콜을 다시 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 네트워크 연결 폴더에서 로컬 영역 연결 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성 을 클릭합니다 .
• 설치를 클릭합니다 .
• 네트워크 구성 요소 유형 선택 대화 상자에서 프로토콜 을 클릭합니다 .
• 추가 를 클릭합니다 .
• 네트워크 프로토콜에서 인터넷 프로토콜(TCP/IP) 을 클릭합니다 .
• 확인 을 클릭합니다 .
• 프로토콜이 설치되면 닫기를 클릭합니다 .

이제 전원을 껐다가 다시 켜서 모뎀을 재설정하거나 내장형 모뎀의 경우 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 인터넷 연결을 테스트하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다음 제안을 진행합니다.

5] 인터넷 서비스 공급자(ISP)에 문의하십시오.

이 솔루션은 특히 전화 접속 인터넷 연결을 사용하여 문제가 발생한 영향을 받는 사용자에게 적용됩니다. 이렇게 하려면 ISP에 연락하여 연결에 대한 올바른 설정을 제공하는지 확인해야 합니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

PPP 링크 제어 프로토콜이 종료되었다는 것은 무엇입니까?

이 오류는 일반적으로 오류 코드 734와 관련이 있으며 단일 링크 연결에 대해 다중 링크 협상이 켜져 있거나 전화 접속 연결 보안 구성이 보안 암호 필요 옵션으로 잘못 구성되었음을 나타냅니다. 이 오류가 발생하면 문제를 해결하기 위해 위의 이 게시물에 연결된 가이드를 참조할 수 있습니다.

PPP 제어 프로토콜이 구성되지 않은 문제를 어떻게 수정합니까?

Windows 11/10 컴퓨터에서 이 오류 메시지를 받은 경우 오류를 수정하기 위해 위의 이 게시물에서 도움이 되는 적절한 솔루션과 제안을 제공했습니다. PPP 오류는 컴퓨터가 인터넷에 연결할 수 없음을 의미합니다. 지점간 프로토콜은 본질적으로 전화 접속 연결과 같은 직렬 인터페이스를 통해 둘 이상의 컴퓨터에서 사용되는 일련의 명령입니다.