Windows 11/10에서 프린터 오류 0x00000077을 해결하는 방법

최근 일부 사용자가 운영 체제를 Windows 11로 업그레이드한 후 프린터 오류 0x00000077이 발생한다고 불평했습니다. 이 오류는 이전 버전에서 Windows 10 최신 버전으로 업그레이드하려고 할 때도 발생할 수 있습니다. 이 경우 모든 인쇄 작업이 완료되지 않고 오류 메시지가 나타납니다. 이 오류는 프린터를 처음 테스트할 때도 발생할 수 있습니다.

Operation could not be completed. (Error 0x00000077)

이 오류 코드의 이유가 무엇이든, 우리는 모든 오류를 하나씩 살펴볼 것입니다. 이유를 아는 것 외에도 Windows 11/10 PC에서 이 문제를 해결해야 하는 6가지 수정 사항을 살펴볼 것입니다.

프린터 오류 0x00000077의 원인은 무엇입니까?

이 오류는 몇 가지 문제로 인해 발생할 수 있지만 가장 가능성이 높은 문제를 고수합니다. 아마도 이 오류는 다음과 같은 이유로 발생했습니다.

• 느슨한 연결 전선 또는 전원 케이블
• 누적 업데이트를 설치한 후
• 보류 중인 선택적 드라이버 업데이트
• 외부 보안 애플리케이션 사용
• 프린터 드라이버를 잘못 설치했습니다.
• 손상된 레지스트리 항목

Windows 11/10에서 프린터 오류 0x00000077 수정

프린터를 사용하거나 문서를 인쇄하는 동안 오류 코드 0x00000077이 표시되면 이러한 수정을 차례로 시도하십시오. 아래 안내에 따라 정확한 순서대로 적용하는 것이 좋습니다. 그러나 발생 원인을 알고 있는 경우 해당 솔루션도 적용할 수 있습니다.

1] 프린터 전원을 끄고 연결선을 뽑았다가 다시 꽂습니다.

경우에 따라 느슨한 연결 와이어 또는 전원 케이블로 인해 유사한 오류 코드가 발생할 수도 있습니다. 프린터를 끈 다음 모든 연결 전선과 전원 케이블을 제거하십시오. 몇 분 정도 기다렸다가 연결하고 프린터가 제대로 작동하는지 확인하십시오.

2] 최근에 설치된 누적 업데이트 제거

음, 이제 이미 프린터 오류에 직면했으므로 선택할 수 있는 세 가지 옵션이 있습니다.

3] 선택적 프린터 업데이트 설치

모든 드라이버는 제대로 작동하고 Windows PC에서 최신 상태를 유지해야 합니다. 이를 실패하면 인쇄 작업이 제공될 때 프린터에서 오류 코드 0x00000077이 발생할 수 있습니다. 가서 컴퓨터에 대한 보류 중인 선택적 업데이트가 있는지 확인하십시오. Windows 업데이트를 통해 확인하는 동안 드라이버 업데이트를 찾으면 PC에 다운로드하여 설치하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같은 간단한 단계를 따르십시오.

• Win + I를 눌러 설정을 시작합니다.
• Windows 업데이트를 클릭하고 업데이트 확인을 누르십시오.

설정(Win + I) > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트

• 시스템은 Microsoft 서버에 연결하고 보류 중인 업데이트가 있는지 확인합니다.
• PC용 드라이버 업데이트를 찾으면 선택적 업데이트 링크가 표시됩니다.
• 이 링크를 클릭하고 모든 확인란을 선택하고 “다운로드 및 설치”를 누르십시오.
• 시스템이 컴퓨터에 보류 중인 업데이트를 설치하는 동안 잠시 기다립니다.
• 이 작업이 끝나면 Windows PC를 다시 시작하고 0x00000077 오류가 해결되는지 확인하십시오.

4] 기본 소프트웨어를 제거한 다음 다시 설치하십시오.

프린터를 처음 사용할 때마다 프린터와 함께 제공되는 프로그램을 설치해야 합니다. 시간이 지남에 따라 이 소프트웨어도 구식이 되어 업데이트가 필요합니다. 프린터의 공식 사이트를 방문하여 최신 패치를 찾으십시오. 찾는 데 어려움이 있는 경우 제조업체에 문의하여 최신 패치 업데이트를 요청할 수 있습니다.

또는 장치 관리자를 방문하여 드라이버 업데이트를 찾을 수도 있습니다. 이 방법은 이전 버전의 Windows 10이 설치된 PC에서만 작동합니다. 이 솔루션을 시도하는 방법은 다음과 같습니다.

• Win + S를 누르고 텍스트 필드에 Control Panel을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다 .
• 보기 기준 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하여 큰 아이콘 을 선택합니다 .
• 장치 및 프린터를 선택합니다.
• 다음 창에서 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 누르십시오 .

• 다음에 확인 창이 나타나면 예 를 누르십시오 .

이제 PC에서 프린터를 분리했으므로 다음 단계에 따라 완전히 제거하십시오.

• Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
• “printui.exe /s”를 입력하고 확인을 눌러 인쇄 서버 속성을 엽니다 .
• 드라이버 탭 으로 이동하여 여기에서도 프린터를 제거하십시오.

• 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 최근 변경 사항을 확인합니다.
• 현재 창에서 나와 PC를 다시 시작합니다.

장치에 다시 로그인하고 프린터를 컴퓨터에 새로 연결합니다.

5] Microsoft의 공식 앱을 사용해 보세요.

Windows 11 출시와 함께 Microsoft는 Store 앱에서 앱 통합을 늘렸습니다. 따라서 문제를 피하고 성능을 높이려면 항상 Microsoft Store를 통해 소프트웨어를 설치해야 합니다. 계속해서 공식 앱을 설치하기 전에 기존 프로그램을 삭제하십시오. Windows 11에서 소프트웨어를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

• Win + X를 누르고 앱 및 기능을 선택합니다 .
• 오른쪽 창에서 프린터 앱까지 아래로 스크롤하고 세 개의 점을 클릭한 다음 제거를 누릅니다 .
• 다음에 확인 창이 나타나면 제거를 다시 누르십시오.
• PC를 다시 시작하고 실행되면 Microsoft Store를 시작합니다.
• Store 앱에서 프린터 앱을 검색하세요.
• 다운로드를 클릭한 다음 설치를 클릭하여 이 앱을 컴퓨터에 설치합니다.

이제 이 앱을 사용하여 프린터를 연결하고 문제 없이 문서를 인쇄할 수 있습니다.

6] 레지스트리 구성

• Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
• regedit그것에 ” “를 입력 하고 확인을 누르십시오 .
• UAC 메시지가 표시되면 예를 클릭합니다.
• 레지스트리 내에서 아래 경로를 찾습니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider\Servers\YourPrintServerName\Printers

• 일단 거기에 있으면 프린터 폴더 안에 무엇이 있는지 찾으십시오. 임의의 영숫자가 포함된 여러 프린터를 볼 수 있습니다.
• 이러한 항목을 모두 삭제하고 완료되면 레지스트리를 닫습니다.

이제 서비스 창을 열고 인쇄 스풀러 서비스를 검색합니다. 이 서비스를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작/다시 시작 옵션을 선택합니다. PC를 재부팅하고 오류 코드 0x00000077이 지금 해결되는지 확인하십시오.

.INF 파일이란?

드라이버 패키지를 온라인으로 다운로드하면 INF 파일이 포함되어 있습니다. 이 파일은 기본적으로 컴퓨터에 모든 드라이버를 올바르게 설치하는 데 도움이 되는 설치 파일입니다. 또한 이 파일은 다음과 같은 정보를 저장합니다.

• 카탈로그 파일의 위치(드라이버 패키지에 있는 모든 파일의 디지털 서명이 포함된 파일).
• 시스템에 복사할 소스 파일 목록입니다.
• 지원되는 시스템 아키텍처에 대한 정보.
• 그리고 프린터 드라이버의 실제 이름입니다.

인쇄 오류를 어떻게 수정합니까?

컴퓨터에서 인쇄 작업을 수행할 수 없는 경우 아래 수정 사항을 차례로 적용하는 것을 고려할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 실제 범인을 확인하고 인쇄 문제를 극복하는 데 도움이 됩니다.

• 컴퓨터를 분리하고 다시 시작하십시오.
• 케이블 또는 무선 연결 확인
• 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
• 인쇄 드라이버 제거 및 재설치
• 프린터 상태를 온라인으로 변경

이러한 수정 사항을 적용한 후 프린터에서 문서를 정상적으로 인쇄할 수 있는지 확인하십시오. 여전히 동일한 문제로 어려움을 겪고 있는 경우 댓글 섹션에서 알려주십시오.