Dell SupportAssist 설치 실패 오류를 수정하는 방법
모든 소프트웨어와 마찬가지로 Dell SupportAssist도 업데이트를 시도할 때 설치 실패 오류가 발생할 수 있습니다.
Dell SupportAssist는 통합 문제 해결사, 펌웨어 업데이트 설치 프로그램, 노트북과 PC를 모두 포함하는 Dell 기기에 맞게 조정된 드라이버 관리자 역할을 합니다. 업데이트를 최신 상태로 유지하는 것은 최적의 기기 성능을 위해 필수적이지만, 이러한 업데이트가 설치 문제에 부딪히는 경우가 있습니다.
이 오류에는 잠재적인 원인이 여러 가지 있습니다.
- 최신 Windows 업데이트로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다.
- 애플리케이션 자체가 손상될 수 있습니다.
다행히 Dell SupportAssist 설치 실패 오류를 해결하는 방법이 많이 있습니다.
Dell SupportAssist 설치 실패 오류 해결
Dell SupportAssist 제거 및 재설치 단계
- 제어판을 통해 기존 Dell SupportAssist를 제거하는 것으로 시작합니다 .
- 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동합니다 .
- 프로그램 제거를 선택합니다 .
- 목록에서 Dell SupportAssist를 찾아 선택하세요.
- 제거를 누르고 예를 선택하여 확인한 다음, 제거 프로세스를 시작하기 위해 예를 다시 선택하여 작업을 확인합니다 .
- 컴퓨터를 다시 시작하세요.
- SupportAssist 다운로드 페이지를 방문하세요 .
- 지금 다운로드 버튼 을 클릭하세요 .
- SupportAssist 설치 프로그램을 열고 제공된 설치 지침을 따르세요.
- 설치가 완료되면 실행을 클릭해서 애플리케이션을 엽니다.
Dell SupportAssist를 제거하는 데 문제가 발생하면 Microsoft 문제 해결 도구를 활용하여 도움을 받을 수 있습니다.
Microsoft 문제 해결 도구를 사용하여 설치 실패 오류 해결
- Microsoft 문제 해결 도구를 다운로드하세요 .
- 문제 해결사를 설치한 후 실행하세요 .
- 제거를 선택 하고 제공된 옵션에서 Dell SupportAssist를 선택합니다.
- 다음 을 클릭하고 예를 눌러 확인한 후 제거를 시도합니다.
- 문제 해결사가 작업을 완료할 때까지 기다린 후 컴퓨터를 다시 시작하세요 .
- Dell SupportAssist를 다시 설치해 보세요 .
이 가이드는 Dell SupportAssist 설치 실패 오류에 대한 효과적인 솔루션을 제공합니다. 문제가 지속되면 Dell SupportAssist와 관련된 서비스 파일을 제거하는 것을 고려하세요.
이러한 서비스 파일은 캐시처럼 작동하여 설치 실패 오류가 발생할 가능성을 높입니다.
계속하려면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 11에서 시작 메뉴를 열고 Services.msc를 입력합니다 .
- 서비스 창에 액세스하고 로컬 섹션으로 이동합니다.
- 다음 항목이 제거되었는지 확인하세요.
- Dell 클라이언트 관리 서비스
- Dell Data Vault 수집기
- Dell Data Vault 프로세서
- Dell Data Vault 서비스 API
- 델 지원 지원
- 델 테크허브
- 남아 있다면 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 사용하여 삭제하고 다음을 입력하세요.
- SC DELETE "SupportAssistAgent"
- SC DELETE "DDVDataCollector"
- SC DELETE "DDVRulesProcessor"
- SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"
- C: 드라이브 로 이동합니다 .
- 숨겨진 항목 의 표시를 활성화 하고 프로그램 데이터 에 액세스합니다 .
- SupportAssist 및 Dell 폴더가 있는지 확인하세요 .
- 여전히 존재한다면 삭제하고, 컴퓨터를 재시작한 후 설치 과정을 다시 시도하세요.
이 포괄적인 접근 방식은 Dell SupportAssist 설치 실패 오류를 제거하는 데 도움이 됩니다.
예를 들어, 애플리케이션이 과도한 RAM을 소모하는 경우 성능을 최적화하는 방법이 있습니다. 또는 Dell SupportAssist가 화면에 자주 나타나는 경우 해당 문제를 해결하기 위한 다양한 수정 사항도 있습니다.
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