Windows 11 및 10에서 스티키 노트 문제 해결: “계정에 사서함이 없습니다” 오류 해결

최근 Microsoft는 OneNote에 통합된 Sticky Notes 앱의 새 버전을 출시했습니다. 이전 버전이 곧 단계적으로 폐지될 예정이기 때문에 많은 사용자가 레거시 앱에 로그인하는 데 어려움을 겪고 있으며, 이로 인해 노트에 액세스할 수 없게 되어 다른 검색 방법을 찾아야 합니다.

Windows Latest에서는 이러한 Sticky Notes 문제를 강조하는 커뮤니티 토론을 발견했는데 , 이는 9월 29일에 게시된 이후 1,200회 이상의 조회수를 기록했습니다. 현재 91명의 사용자가 유사한 로그인 문제를 보고하고 있어 이것이 고립된 사건이 ​​아니라는 것을 보여줍니다.

로그인 문제는 인증 프로세스를 완료하지 못하고 대신 “계정에 사서함이 없습니다”라는 오류가 표시되는 이전 Sticky Notes 앱의 로그인 기능에서 비롯된 것으로 보입니다. 커뮤니티 게시물을 시작한 사람은 앱 재설정, 재설치, 대체 Microsoft 계정 사용 등 다양한 해결책을 시도했지만 아무도 문제를 해결하지 못했습니다.

흥미롭게도, 직장이나 학교 계정을 가진 사용자는 로그인에 문제가 없는 반면, 개인 계정을 가진 사용자는 오류가 발생합니다. 노트는 OneNote 앱을 통해 액세스할 수 있고 Outlook 노트 폴더에서 올바르게 동기화되지만, 사용자는 개인 계정에서 로그아웃한 후 잠긴 것을 알게 됩니다.

다른 Sticky Notes 사용자들도 새로운 Sticky Notes 앱의 최근 변경 사항과 한계에 대한 불만을 토로했습니다.

이 새로운 버전에서는 이미지 붙여넣기 기능 등 익숙한 기능 여러 가지가 없어졌고, 메모 색상을 변경할 때 문제가 발생하며, 다른 계정으로 로그인할 때 이전 메모가 삭제되는 문제도 있습니다.

“계정에 사서함이 없습니다” 스티키 노트 오류를 ​​해결하는 방법

로그인 문제를 우회하는 간단한 해결책은 다른 Microsoft 서비스를 통해 노트를 검색하는 것입니다. 모든 노트가 Outlook 계정 내에서 동기화되고 저장되므로 Outlook에 로그인하여 노트 섹션에 직접 액세스할 수 있습니다.

또 다른 간단한 옵션은 새로운 Sticky Notes 앱으로 전환하는 것입니다. 이것이 불편할 수 있고 여러분이 불만스러울 수 있다는 것을 이해하지만, 이전 앱은 결국 폐기될 것이므로, 노트에 계속 액세스할 수 있도록 새 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

지금까지 Microsoft 관리자는 이 문제를 해결하지 않았으므로, 문제가 해결될 때까지 이러한 대체 방법에 의존하여 노트에 액세스해야 할 수 있습니다. 여전히 이전 Sticky Notes 앱에 로그인되어 있는 경우 로그인 상태를 유지하고 로그아웃하지 않는 것이 가장 좋습니다.

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