Autodesk 라이센스 취득 실패 오류를 수정하는 방법

Vault 또는 Autodesk 애플리케이션에 액세스하려고 할 때 Autodesk에서 라이선스를 검색할 수 없다는 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 많은 Autodesk 사용자에게 영향을 미치는 광범위한 문제이며, 저희는 몇 가지 잠재적인 솔루션을 제공하기 위해 여기 있습니다. Autodesk에서 라이선스를 얻지 못하는 상황이 발생하면 이 문서에 나열된 솔루션을 고려하세요.

라이센스를 취득하지 못했습니다. 제품을 다시 시작하세요.

AutoDesk HSMWorks 라이센스 취득에 실패했습니다.

Autodesk 라이센스 취득 오류를 해결하는 방법

Autodesk에서 라이선스를 취득하지 못하는 문제가 발생하는 경우, 다음 해결책을 고려해 보세요.

1. 애플리케이션을 다시 시작하세요
2. Autodesk 라이센스 서비스 업데이트
3. Sign-On Component 또는 Identity Manager 의 최신 버전을 설치하세요.
4. HSMWorks 오류 수정
5. 대기열에서 작업 확인
6. 바이러스 백신이나 방화벽을 통해 응용 프로그램을 허용하세요

각 솔루션을 더 자세히 살펴보겠습니다.

1] 응용 프로그램을 다시 시작하세요

시작하려면 오류를 트리거한 애플리케이션을 다시 시작해 보세요. 종종 결함으로 인해 제품이 라이선스에 액세스하지 못할 수 있으며, 간단한 재부팅으로 연결을 새로 시도할 수 있습니다. 작업 관리자를 열고 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 작업 종료를 선택하고 모든 Autodesk 관련 프로세스를 종료했는지 확인하세요. 프로세스를 닫은 후 애플리케이션을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.

2] Autodesk License Service 업데이트

Autodesk Licensing Service는 소프트웨어 라이선스를 관리하고 검증하는 데 필수적입니다. 라이선스에 문제가 있는 경우 라이선스가 만료되었음을 나타낼 수 있습니다. autodesk.com을 방문하여 라이선스 서비스 업데이트를 확인하세요. 업데이트를 한 후 애플리케이션을 재부팅하고 문제가 지속되는지 확인하세요.

3] Single Sign-On Component 또는 Identity Manager의 최신 버전 설치

Single Sign-On Component와 Identity Manager는 둘 다 Autodesk 제품에 로그인하기 위한 인증 도구로 사용됩니다. 차이점은 사용 방식에 있습니다. SSO는 Autodesk 2023 이하 버전에 적용되는 반면, Identity Manager는 Autodesk 2024용으로 지정되었습니다.

최신 버전을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 작업 관리자를 통해 모든 Autodesk 서비스를 닫습니다.
2. Autodesk Access Update를 열고 계정에 로그인하세요.
3. 내 업데이트로 이동합니다.
4. 업데이트를 시작하려면 “Single Sign On Component-V13.8.6-2020.x SecurityFix English-US 64-Bit(Windows)” 또는 “Identity Manager 1.0 1.12.0 English-US 64-Bit(Windows)”를 찾아 클릭합니다.

업데이트 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.

4] HSMWorks 오류 수정

AutoDesk HSMWorks에 대한 라이선스 취득 실패를 나타내는 오류가 표시되면 권한이 부족하기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

• HSMWorks 업데이트가 있는지 확인하고, 가능하다면 적용하세요.
• HSMWorks를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “관리자 권한으로 실행”을 선택한 후 UAC 프롬프트에서 확인합니다.
• “시작하기” 화면이 나타나면 HSMWorks 활성화를 위한 라이선스 유형을 선택하세요.
• 메시지가 표시되지 않으면 knowledge.autodesk.com에서 라이센스 재설정 지침을 참조하세요.

문제가 계속되면 HSMWorks를 추가로 테스트하기 위해 새 로컬 관리자 계정을 만드십시오. 또한 Inventor HSM이 적절한 라이선스 없이 사용된 경우 HSM 애드온을 제거하고 Inventor를 다시 시작한 다음 다시 시도해 보십시오.

5] 대기열의 작업 확인

다음으로, 대기열의 작업을 검사하고 결과에 따라 조치를 취합니다. 다음 단계를 따르세요.

1. Vault 클라이언트에서 도구로 이동한 다음 작업 대기열을 선택합니다.
2. 작업 서버 대기열에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 보기 사용자 정의를 선택합니다.
3. 사용자 지정 보기에서 필드로 이동합니다.
4. 사용 가능한 필드 선택 드롭다운에서 모든 작업 속성을 선택합니다.
5. 작업 프로세서를 추가하고 확인을 클릭합니다.
6. 작업 프로세서 열에 시스템의 Windows 컴퓨터 이름과 함께 실행 중인 cmd.exe 및 호스트 이름 프로세스가 표시되는지 확인하세요.

작업 프로세서 이름이 다르면 별도 라이선스를 사용하는 다른 컴퓨터에서 작업 프로세서를 중지하세요.

6] 바이러스 백신 또는 방화벽을 통해 Autodesk 허용

때때로 보안 소프트웨어가 Autodesk 애플리케이션과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 바이러스 백신을 영구적으로 비활성화하는 것은 권장하지 않지만, 일시적으로 끄거나 Autodesk 프로세스가 방화벽을 통과하도록 구성할 수 있습니다.

나중에 작업 처리에 성공하면 Autodesk와 필수 서비스를 방화벽 예외 목록에 추가하세요.

7] Autodesk License Service를 다시 설치합니다.

이전 해결책이 모두 효과가 없다면 Autodesk 라이선스 서비스를 다시 설치하는 것을 고려하세요. 손상된 서비스로 인해 Autodesk가 필요한 라이선스에 액세스하지 못해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 계속하려면 다음 단계를 따르세요.

• 파일 탐색기에서 이동합니다 C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk Shared\AdskLicensing.
• uninstall.exe서비스를 제거하려면 관리자 권한으로 실행하세요 .
• 제거 후 위에 언급된 링크에서 최신 Autodesk 라이선스 서비스를 다운로드하여 설치하세요.

다시 설치한 후 라이센스 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Autodesk 라이선스 오류를 해결하는 방법?

Autodesk 라이센싱 오류가 발생하는 경우 먼저 최신 Autodesk 라이선스 버전을 다운로드하여 설치해야 합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Autodesk 라이선스를 다시 설치하는 것을 고려하세요. 문제가 계속되면 이 문서에 제공된 다른 솔루션을 참조하세요.

Autodesk 오류 보고를 비활성화하는 방법?

Autodesk에서 오류 보고서를 생성하지 않으려면 Autodesk Customer Error Reporting Service를 비활성화할 수 있습니다 . 이를 수행하려면 Win+ R를 누르고 ” services.msc“를 입력한 다음 확인을 누릅니다. Autodesk Customer Error Reporting Service를 검색하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성에 액세스하고 시작 유형을 사용 안 함으로 변경하고 중지를 클릭한 다음 변경 사항을 적용합니다.