Asus와 Dell, Windows 11 24H2 업데이트에서 새로운 문제 보고, 종료 버그 강조

최신 Windows 11 24H2 업데이트는 여러 가지 새로운 과제를 도입했는데, 특히 Dell 및 Asus 컴퓨터에 영향을 미치는 호환성 문제는 다른 하드웨어 구성의 사용자에게까지 확대될 수 있습니다. Dell은 이 업데이트가 종료 및 절전 모드에서 오작동을 일으켜 제대로 전원을 끄거나 최대 절전 모드로 전환할 수 없다고 밝혔습니다.

처음에 Windows Latest에서 강조하였고 Dell에서 후속 발표에서 검증한 바에 따르면, Dell 암호화 애플리케이션이 있고 사용자가 Windows 11 24H2로 업그레이드하면 종료 및 최대 절전 모드 기능이 제대로 작동하지 않습니다.

유감스럽게도 Microsoft는 업그레이드를 위한 어떠한 보호 조치도 구현하지 않아 호환되지 않는 소프트웨어가 있는 기기에서 Windows 11 24H2를 계속 사용할 수 있게 되었습니다. 긍정적인 점으로, Dell은 적극적으로 상황을 해결하고 있으며 문제를 해결하기 위해 자동으로 다운로드 및 설치되는 Dell 암호화 소프트웨어의 업데이트된 버전을 배포하기 시작했습니다.

Windows Latest에서 발견한 지원 문서 에서 Dell은 “Dell Encryption v11.10이 Windows 11 24H2에 설치되면 최대 절전 모드 기능이 작동하지 않고 종료 프로세스로 컴퓨터가 꺼지지 않는다”고 주장했습니다.

이 회사는 또한 “Dell Encryption v11.9 및 이전 버전은 24H2와 호환되지 않으므로 이러한 장치에서는 사용하지 않는 것이 좋습니다.”라고 덧붙였습니다.

Dell에서 사용자가 오래된 OEM 소프트웨어를 사용하고 있다는 것을 감지하면 Windows 11 24H2와 관련된 문제를 방지하기 위해 적극적으로 업데이트를 시도합니다.

다른 암호화 소프트웨어 사용자가 Windows 11 24H2에서 비슷한 문제에 직면하는지 여부는 불확실합니다. 이 버전은 사용 중인 Windows 버전과 관계없이 새로 설치하는 동안 기본적으로 BitLocker 암호화를 활성화한다는 점에 유의할 가치가 있습니다.

Windows 11 24H2 업데이트 이후 Dolby Digital 기능 문제

Windows 11 24H2 업데이트는 Dolby Audio 시스템의 작동 방식을 변경했습니다. Windows Latest의 이전 보고서에 따르면 2024 업데이트는 Dolby 오디오 디코더를 제거하여 특히 OS를 새로 설치하는 동안 이러한 전환에 적합하지 않은 장치에서 오디오 재생 문제가 발생할 수 있다고 합니다.

Microsoft는 Windows Latest에 Dolby Audio 디코더가 버전 24H2부터 Windows에 미리 로드되지 않을 것이라고 확인했습니다. 테스트를 수행한 후, 이 변경 사항이 특히 새로운 설치에 영향을 미친다는 것을 확인할 수 있었습니다.

Asus는 이 변경 사항을 인식하고 알려진 문제로 지정하여 “뛰어난 오디오 품질”을 제공하려는 헌신을 재확인했습니다.

Asus는 Windows 2024 업데이트 이후 필요한 드라이버가 누락된 경우 Dolby Digital(Dolby AC-3이라고도 함) 및 Dolby Digital Plus(Enhanced AC-3, E-AC-3이라고도 함)를 수동으로 다운로드하여 설치하라고 사용자에게 권고했습니다.

ASUS 기기에서 Dolby 오디오 기능을 복원하려면 먼저 공식 ASUS 웹사이트를 방문하거나 MyASUS 애플리케이션을 활용하여 Dolby 오디오 호환성을 확인해야 합니다.

장치가 Dolby 오디오를 지원하고 ASUS에서 공장 설치 Windows 시스템과 함께 제공된 경우, 필요한 Dolby 오디오 디코더는 이미 사전 설치된 오디오 드라이버에 포함되어 있으므로 별도의 조치가 필요하지 않습니다.

공장에서 설치된 Windows 시스템이 없는 기기의 경우 ASUS 지원 사이트에서 해당 모델의 특정 오디오 드라이버를 다운로드해야 합니다. 드라이버가 설치되면 인터넷에 연결하면 Dolby 오디오 디코더가 Microsoft Store에서 자동으로 검색됩니다.

이전에는 Windows 11에 기본적으로 필요한 Dolby 드라이버가 포함되어 있었기 때문에 이러한 절차가 불필요했지만, 24H2 버전이 출시되면서 더 이상 필요하지 않습니다.

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