Windows 11 및 10에서 프린터 설치 오류 0x00000c1 해결

2024/10/28

프린터를 설치할 수 없음을 나타내는 오류 코드 0x00000c1은 일반적으로 Windows 10/11을 업그레이드하거나 새로 설치할 때 발생합니다. 이 문제로 인해 네트워크 프린터에서 인쇄할 수 없게 되고 어떤 상황에서는 프린터가 오프라인 상태를 표시할 수도 있습니다.

이 문서에서는 이 오류의 잠재적 원인을 살펴보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는 실용적인 솔루션을 제공합니다. 제안된 해결 방법을 구현하면 모든 네트워크에서 성공적으로 인쇄할 수 있습니다.

프린터 오류 0x000000c1은 무엇 때문에 발생하나요?

불안정한 네트워크 연결, 호환되지 않는 장치 드라이버, 비활성화된 인쇄 스풀러 서비스, 손상된 레지스트리 항목 등 여러 가지 요인이 Windows 10/11에서 오류 0x000000c1을 유발할 수 있습니다. 이 오류를 수정하려면 다음 솔루션을 고려하세요.

모든 프린터 드라이버 업데이트
인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
문제가 있는 레지스트리 항목 제거

이러한 해결 방법이 효과가 없다면, 프린터를 수동으로 다시 연결하고 문제를 해결해 보세요.

프린터 설치 불가 오류 0x00000c1을 해결하는 방법

네트워크를 통해 인쇄하는 데 문제가 발생하는 경우, 아래에 설명된 솔루션을 따르세요.

1. Windows 보안으로 전체 검사 수행

프린터 문제는 종종 시스템 파일을 손상시키고 성능을 저해할 수 있는 맬웨어 감염에서 비롯됩니다. 따라서 다른 수정을 시도하기 전에 Windows Security를 사용하여 PC를 철저히 검사하는 것이 필수적입니다.

이를 위해 다음 단계를 따르세요.

작업 표시줄의 탐색 창에서 Windows 보안 아이콘 을 클릭합니다 .
바이러스 및 위협 방지를 두 번 클릭한 다음 검사를 선택합니다 .
전체 검사 옵션을 선택 하고 지금 검사를 클릭하면 프로세스가 시작됩니다.

Windows Defender가 발견된 바이러스를 식별하여 처리하는 동안 기다려 주세요.

그 후, 컴퓨터를 재시작 하고 프린터를 다시 연결하세요.

2. 프린터 연결 확인

스캔 후에도 여전히 프린터에 연결할 수 없다면 프린터의 전원 연결에 문제가 있을 수 있습니다. 모든 케이블이 안전하게 연결되었는지 확인하세요. 공유 프린터의 경우 전원 콘센트, 스위치, 라우터를 포함한 모든 연결된 장치가 제대로 작동하는지 확인하세요.

무선 프린터를 사용하는 경우 장치의 무선 옵션(파란색 아이콘으로 표시)이 활성화되어 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 다음 솔루션으로 계속 진행하세요.

3. 프린터 문제 해결사 활용

기본 제공 Windows 문제 해결사는 파일, 드라이버 및 기타 시스템 구성 요소와 관련된 문제를 감지하고 해결합니다. 이 도구를 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 설정을 선택합니다 .
업데이트 및 보안 범주를 선택한 다음 왼쪽 패널에서 문제 해결을 클릭합니다.
오른쪽 창에서 프린터를 찾아 클릭하세요 .
마지막으로, 문제 해결사 실행을 클릭하여 프로세스를 시작하세요.

화면에 나타나는 지시를 따라 과정이 완료되도록 하세요.
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 네트워크 프린터에 연결할 때 오류 0x00000c1이 해결되었는지 확인하세요.

4. 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.

때때로 Windows 업데이트가 실수로 인쇄 스풀러 서비스를 비활성화하여 프린터에 연결하려고 할 때 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 이 서비스를 다시 활성화하려면 다음 지침을 따르세요.

services.mscWindows 검색창에서 검색하세요 .
상단 결과를 선택하여 서비스 창을 엽니다.
목록에서 인쇄 스풀러 항목을 찾으려면 스크롤하세요 .
마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 속성을 선택하세요 .

시작 유형을 자동 으로 설정 하고 현재 꺼져 있으면 서비스를 시작합니다.
확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료하세요.

마지막으로, 수정 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요 .

5. 프린터 드라이버 업데이트

호환되지 않거나 오래된 드라이버도 프린터 설치 불가 오류 0x00000c1의 원인일 수 있습니다. 이를 수정하려면 장치 관리자에서 노란색 느낌표가 표시된 드라이버가 있는지 확인하세요. 이는 문제를 나타냅니다.

만약 발견된다면, 프린터 드라이버를 업데이트하기 전에 스풀러 파일을 삭제하세요. 방법은 다음과 같습니다.

작업 표시줄에서 파일 탐색기 아이콘을 선택합니다.
다음 디렉토리로 이동하세요.

C:\Windows\System32\Spool\Printers

프린터 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 삭제를 선택합니다 .

다음으로, 이 경로로 이동하여 w32x86 폴더를 삭제하세요.

C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

디렉토리를 지운 후 프린터 드라이버를 업데이트하세요.

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다 .
다음 창에서 프린터 드라이버를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다 .

업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색을 클릭합니다 .

업데이트 후 컴퓨터를 다시 시작 하고 프린터에 성공적으로 연결할 수 있는지 확인하세요. 문제가 지속되면 다음 솔루션을 고려하세요.

6. 레지스트리 편집

Windows 10에서 프린터 오류 0x00000c1을 해결하는 또 다른 방법은 레지스트리 값을 수정하는 것입니다. 이를 위해 다음 단계에 따라 특정 레지스트리 항목을 삭제합니다.

Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다 .
Regedit를 입력 하고 확인 을 클릭합니다 .
UAC에서 메시지가 표시되면 예를 선택합니다 .
레지스트리 편집기가 열리면 시스템 아키텍처에 따라 탐색하세요.

32비트 시스템의 경우:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-x

64비트 시스템의 경우:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-x

레지스트리의 모든 키 값을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 삭제를 선택합니다 .
현재 존재하는 모든 값에 대해 이를 반복합니다.
마지막으로, 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하세요 .

7. 프린터 제거 및 다시 연결

이전 단계를 모두 시도한 후에도 오류가 해결되지 않으면 케이블을 뽑아 프린터를 분리합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 케이블을 적절한 USB 포트에 다시 꽂은 다음 프린터를 켭니다. 프린터 소프트웨어를 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.

프린터 소프트웨어를 다시 설치하는 단계:

설정 창을 열고 장치를 클릭하세요 .
왼쪽 창에서 프린터 및 스캐너 로 이동합니다 .
오른쪽에서 프린터 또는 스캐너 추가를 선택합니다 .
장치가 보이지 않으면 “ 원하는 프린터가 목록에 없습니다 .” 를 클릭하세요.
“수동 설정을 사용하여 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가” 옆에 있는 라디오 버튼을 선택하고 다음을 클릭합니다 .

프린터 추가 마법사에서 새 포트 만들기 상자를 선택합니다 .
드롭다운 메뉴에서 표준 TCP/IP 포트를 선택한 후 다음을 클릭합니다 .

메시지가 나타나면 컴퓨터의 IP 주소를 입력하고 다음을 클릭하세요 .
제시된 옵션에서 원하는 프린터 모델을 선택하세요.
화면의 지시에 따라 설치 과정을 완료하세요.

이제 설치 오류 0x00000c1이 발생하지 않고 네트워크 프린터에 연결할 수 있어야 합니다.

원천