Surface 오류에 대한 해결책: 부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없음

Surface 오류에 대한 해결책: 부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없음

많은 Surface 사용자가 Surface 노트북을 켤 때 부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없음 오류 를 경험했습니다 . 이 부팅 오류는 하드 드라이브의 오작동이나 잘못된 부팅 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. Surface 기기를 시작할 때 이 문제가 발생하는 경우 이 문서에 제공된 솔루션을 따라 오류를 해결하세요.

부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없습니다 Surface

전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없습니다. 부팅 구성을 확인하여 이를 수정해 보세요.

Surface에서 부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없음 오류 해결

Surface 노트북을 시작하는 동안 “부팅 가능한 운영 체제를 찾을 수 없습니다” 오류가 나타나면 다음 문제 해결 단계를 활용하여 문제를 해결하세요.

  1. SSD가 인식되는지 확인하세요
  2. 부팅 구성 검사
  3. Surface 장치를 강제로 다시 시작하세요
  4. Surface 장치 재설정
  5. Microsoft 지원에 문의하세요

시작해 보겠습니다.

1] SSD가 인식되는지 확인하세요

이 오류는 Surface 노트북이 SSD를 인식하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다. 여기에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. SSD가 올바르게 설치되지 않았거나, 연결 케이블이 손상되었거나, SSD 자체에 결함이 있을 수 있습니다.

Surface UEFI에 액세스하려면 볼륨 높이기 버튼을 길게 누르고 동시에 전원 버튼을 눌렀다 놓습니다. UEFI 화면이 나타날 때까지 볼륨 높이기 버튼을 계속 누르고 있습니다. 스토리지 장치를 표시하는 섹션을 탭합니다. SSD가 나열되지 않으면 Surface 노트북의 전원을 끄고 열고 제대로 설치되었는지 확인합니다. 이 프로세스에 대해 확신이 서지 않으면 전문가의 도움을 받는 것을 고려하세요.

2] 부팅 구성 검사

Surface의 부팅 구성 설정

다음 단계는 부팅 구성 설정을 검사하는 것입니다. 부팅 구성이 부팅 장치로 적절한 디스크를 선택하는지 확인합니다. UEFI로 들어가서 왼쪽 메뉴에서 부팅 구성 옵션을 선택합니다. 부팅 장치로 표시된 장치를 확인합니다. 잘못된 부팅 장치가 선택된 경우 올바른 장치를 선택하여 목록 맨 위로 이동하여 조정합니다.

왼쪽 메뉴에서 종료를 선택한 다음 다시 시작을 탭합니다 . 오류가 지속되는지 확인합니다.

3] Surface 장치를 강제로 다시 시작하세요

부팅 구성 설정이 올바른 것처럼 보이지만 오류가 계속되면 Surface 기기를 강제로 다시 시작해 보세요. Surface 기기가 다시 시작될 때까지 전원 버튼을 길게 누르고 화면에 Windows 로고가 표시되면 버튼을 놓습니다.

4] Surface 장치 재설정

문제가 여전히 존재하는 경우, USB 복구 드라이브를 만들어 Surface 기기를 재설정하세요. 이 프로세스는 설치된 모든 앱과 프로그램을 지우고 기기를 공장 설정으로 복원합니다.

Surface용 복구 드라이브 만들기

복구 드라이브를 만들려면 공식 Microsoft 웹사이트에서 작동하는 컴퓨터에 Surface 기기의 복구 이미지를 다운로드합니다. 올바른 복구 이미지를 얻으려면 Surface 노트북 모델 번호를 입력해야 합니다. 다운로드가 완료되면 USB 플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다. Windows 검색을 열고 Recovery Drive를 입력한 다음 결과 목록에서 Recovery Drive를 선택합니다. UAC 프롬프트에서 예를 클릭합니다 .

복구 드라이브 도구가 열리고 USB 플래시 드라이브가 Surface 기기의 복구 드라이브로 변환됩니다. 도구에서 시스템 파일을 복구 드라이브에 백업 옵션의 선택을 취소하고 다음을 클릭합니다. USB 플래시 드라이브를 선택하고 다시 다음을 클릭합니다. 마지막으로 만들기를 클릭합니다 . 이 작업은 USB 플래시 드라이브를 포맷하므로 진행하기 전에 중요한 데이터를 백업하세요.

다음으로, Microsoft에서 다운로드한 복구 이미지가 들어 있는 폴더를 찾습니다. 해당 폴더의 모든 내용을 USB 플래시 드라이브로 복사합니다. 메시지가 표시되면 모든 파일 교체를 승인합니다.

USB에서 Surface 복구

결함이 있는 Surface 기기를 가져와 USB 플래시 드라이브를 USB 포트에 연결합니다. 볼륨 낮추기 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 한 번 누릅니다. 화면에 회전하는 점과 함께 Windows 로고가 나타날 때까지 볼륨 낮추기 버튼을 계속 누릅니다. 메시지가 표시되면 키보드 레이아웃을 선택합니다. 그런 다음 문제 해결 > 드라이브에서 복구 > 내 파일만 제거를 선택 하고 복구를 클릭합니다 . Surface 기기가 다시 시작되어 복구 프로세스가 시작되고 화면의 지침에 따라 설정을 완료할 수 있습니다.

5] Microsoft 지원에 문의하세요

지원에 문의하세요

문제가 지속되면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. Microsoft 지원에 문의하여 Surface 노트북을 수리하세요.

Surface에서 부팅 가능한 장치가 없는 문제를 어떻게 해결합니까?

“부팅 가능한 장치 없음” 오류는 Microsoft Surface Go 기기에서 일반적으로 나타납니다. 이를 해결하려면 필요한 USB 솔루션 파일이 있는 USB 플래시 스토리지 장치를 사용하여 Surface Go를 복구해야 합니다. USB 솔루션 파일은 공식 Microsoft 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

Surface에서 부팅 옵션 에 어떻게 액세스하나요 ?

Surface 기기에서 부팅 옵션에 액세스하려면 UEFI로 들어가야 합니다. 볼륨 높이기 버튼을 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 한 번 누릅니다. UEFI 화면이 나타날 때까지 볼륨 높이기 버튼을 계속 누릅니다. 그런 다음 왼쪽 메뉴에서 부팅 구성을 선택하여 부팅 옵션을 확인합니다.

원천

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