Surface 키보드가 작동하지 않음 [수정]

Surface 키보드 또는 타이핑 커버가 작동하지 않는 경우 다음 문제 해결 팁에 따라 문제를 제거하세요. Surface의 키보드가 작동을 멈추거나 느리게 응답하는 데에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. Surface 키워드를 작동시키려면 키보드를 다시 연결하고 펌웨어를 업데이트하면 됩니다. 어떤 세대의 Surface를 사용하든 솔루션은 거의 동일합니다.

Surface 키보드가 작동하지 않음

업데이트 후 Surface 키보드가 작동하지 않지만 터치패드 또는 마우스가 작동하는 경우 문제를 해결하는 데 도움이 되는 제안 사항은 다음과 같습니다.

1. 키보드 분리 및 재부착
2. 강제로 Surface 다시 시작
3. 사용 가능한 업데이트 설치
4. 수리 요청 제출

이러한 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

1] 키보드 분리 및 재부착

문제를 제거하는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 솔루션입니다. 어떤 Surface를 사용하든 이 솔루션은 모든 Surface에서 작동합니다. 경우에 따라 Surface가 지연될 수 있으며 이로 인해 키보드 또는 타이핑 커버를 사용하여 무엇이든 입력하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 키보드를 분리했다가 다시 연결할 수 있습니다. 키보드를 재설정하거나 다시 시작하는 것과 같습니다.

2] 표면 강제 재시작

때때로 리소스가 부족하면 Surface가 작동을 멈출 수 있습니다. 이러한 상황에서는 Surface에서 아무 것도 할 수 없습니다. 인터넷 검색, 영화 감상, 비디오 편집 등 무엇을 원하든 장치에서 아무 것도 할 수 없습니다. 그렇기 때문에 장치를 강제로 다시 시작해야 합니다.

Surface를 다시 시작하는 프로세스는 버전에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어 Surface Pro 5 이상, Surface Go, Surface Studio 또는 Surface Book 2 이상을 사용하는 경우 전원 버튼을 종료했다가 다시 시작할 때까지 길게 눌러야 합니다. 참고로 재시작 프로세스를 시작하는 데 20초가 소요될 수 있습니다. 그 시간 동안 버튼을 누르고 있어야 합니다.

반면 서피스 프로 1, 2, 3, 4나 서피스 북 1, 서피스 2/3/RT 등을 가지고 있다면 전원 버튼을 30초 가까이 길게 눌러야 한다. 그런 다음 볼륨 크게 및 전원 버튼을 함께 15초 동안 길게 누릅니다.

완료되면 장치가 자동으로 다시 시작됩니다.

3] 사용 가능한 업데이트 설치

오랫동안 장치를 업데이트하지 않았거나 드라이버 업데이트를 설치하지 않은 경우 이 해결 방법을 따라야 합니다. 일부 최신 앱은 드라이버가 업데이트되지 않은 경우 Type Cover에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 그렇기 때문에 사용 가능한 Surface 펌웨어 업데이트를 검색하고 보류 중인 업데이트가 있는 경우 업데이트를 설치해야 합니다.

4] 수리 요청 제출

어떤 해결 방법도 효과가 없으면 수리 요청을 제출해야 합니다.

• 이를 위해 account.microsoft.com 의 공식 웹 사이트를 방문 하여 Surface에서 사용하는 Microsoft 계정에 로그인합니다.
• 그런 다음 정보 및 지원 옵션을 클릭하고 장치 적용 범위 섹션으로 이동합니다.
• 그런 다음 주문 시작 옵션을 클릭합니다. 요청을 제출하려면 양식을 작성해야 합니다.

Surface Pro에서 응답하지 않는 키보드를 어떻게 수정합니까?

Surface Pro에서 응답하지 않는 키보드를 수정하려면 먼저 Type Cover를 분리했다가 다시 부착해야 합니다. 그런 다음 장치를 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 그러나 이러한 솔루션이 작동하지 않으면 보류 중인 업데이트를 설치할 수 있습니다. 작동하지 않더라도 수리 요청을 제출해야 합니다.

이 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.