마이크로소프트, PC 문제로 9월 26일 윈도우 11 선택적 업데이트 철회

Microsoft는 사용자가 보고한 심각한 문제, 예를 들어 블루 스크린 오브 데스(BSOD) 및 그린 스크린 오브 데스(GSOD)와 같은 심각한 오류로 인해 Windows 11 KB5043145 업데이트의 출시를 일시적으로 중단했습니다. Microsoft 대변인은 문제에 대한 구체적인 세부 정보를 제공하지 않았지만 지원 담당자는 이러한 문제를 해결하기 위해 업데이트가 “일시 중지”되었다고 확인했습니다.

Windows Latest는 Windows 11 KB5043145 업데이트로 인해 발생한 문제에 대해 광범위하게 보고했습니다. 2024년 9월 26일에 출시된 이 선택적 업데이트는 수많은 사용자에게 심각한 합병증을 초래했습니다.

포럼의 피드백에 따르면, 9월 26일의 선택적 Windows 11 업데이트로 인해 “죽음의 블루 스크린”(BSOD) 및 “죽음의 그린 스크린”(GSOD) 오류가 발생하여 일부 장치가 올바르게 부팅되지 않는 것으로 나타났습니다.

이러한 문제가 발생하는 경우 기기가 부트 루프에 빠져 시스템이 자동으로 복구 모드로 전환되어 수리를 시도하거나 업데이트를 롤백할 수 있습니다.

이 버그는 특정 구성에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 보고서에 따르면 TUF A15 및 ROG Strix G17과 같은 Asus 모델이 영향을 받는 모델 중 하나이지만, 문제가 이러한 특정 장치를 넘어 확대될 수도 있습니다.

Microsoft에서는 상황을 알고 있으며 현재 조사 중이지만, 어떤 모델이 영향을 받았는지 자세히 밝히지 않았습니다.

“이 업데이트를 설치한 후 일부 고객이 장치가 여러 번 재시작되거나 파란색 또는 녹색 화면으로 응답하지 않는다고 보고했습니다.” Microsoft는 지원 문서에서 인정했습니다 . “현재 이 문제를 조사하고 있습니다.”

가장 심각한 경우에는 문제 해결 과정에서 사용자에게 BitLocker 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

마이크로소프트, 9월 26일 출시된 윈도우 11 업데이트 일시 중단

다행히도 Microsoft는 해결책을 찾는 동안 문제가 있는 업데이트를 중단했습니다. 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 Microsoft Update Catalog를 통해 계속 사용할 수 있습니다.

Microsoft 지원 담당자는 필요한 사람들은 업데이트 카탈로그에서 계속 업데이트에 액세스할 수 있다고 알려주었습니다.

BSOD/GSOD 문제 외에도 여러 사용자가 USB 포트가 제대로 작동하지 않는다고 보고했으며, 특히 키보드와 마우스와 같은 장치에 영향을 미쳤습니다. Intel NUC 모델과 특정 Asus 노트북은 KB5043145 업데이트를 설치한 후 USB 기능이 중단될 수 있으므로 특히 취약해 보입니다.

게다가 Windows 업데이트 문제는 거기서 끝나지 않습니다. GitHub에 Windows Subsystem for Linux 2(WSL2)가 연결 시간 초과 오류로 인해 시작되지 않는다는 보고가 올라왔지만, 이 버그는 AMD 프로세서를 사용하는 제한된 수의 사용자에게 영향을 미치는 것으로 보입니다.

Microsoft에서는 WSL 2 충돌 문제를 알고 있으며 이미 Microsoft Store 업데이트를 통해 수정 사항을 구현했습니다.

다른 문제로는 WiFi 연결 문제가 있는데, 작업 표시줄에서 WiFi에 연결하는 옵션이 사라집니다. 또한 일부 컨텍스트 메뉴가 Windows 10 스타일로 되돌아가고 Windows 업데이트가 오류 코드 0x800f0845 및 0x80246019로 실패하는 경우가 있었는데, 이는 점점 더 흔해지고 있습니다.

이러한 문제가 발생하는 경우, 복구 모드나 명령 프롬프트를 활용하여 업데이트를 수동으로 제거해야 할 수도 있습니다.

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