새로운 Outlook과 마찬가지로 클래식 Outlook도 이상한 버그의 영향을 받지만 해결 방법이 있습니다.

버그가 Outlook, Word, OneNote에 영향을 미친 후, Microsoft는 이 문제가 Classic Outlook에도 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. OneNote, Word, Outlook을 포함한 특정 Office 앱은 지난주 Office 버전 2407의 버그로 인해 충돌했습니다. 그러나 이 버그는 Classic Outlook에 더 많은 피해를 입혔으며, 실행 시 또는 안전 모드에서 시작하려고 할 때 충돌이 보고되었습니다.

기술에 정통하다면 Windows 이벤트 뷰어로 바로 가서 크래시 로그를 조사할 수 있습니다. 오류가 발생한 애플리케이션 이름(OUTLOOK.EXE)과 오류가 발생한 모듈 이름(ucrtbase.dll)과 같은 세부 사항을 주의 깊게 살피면서 이벤트 1000 또는 이벤트 1001을 찾아야 합니다.

Microsoft에서는 Outlook에서 올바르게 처리할 수 없는 Microsoft 365 메일 계정의 손상된 서버 기반 규칙이 문제의 원인일 수 있다고 밝혔습니다.

하지만 레드먼드에 본사를 둔 기술 대기업은 당신의 하루를 구할 수 있는 해결책을 제안했습니다. 첫 번째 단계는 Clean rules 명령줄을 실행하여 클라이언트 및 서버 규칙을 정리하는 것입니다.

그래도 안 되면 새 Outlook 프로필을 만들 수 있습니다. 여전히 막혔다면 Outlook Web Access를 방문하여 귀찮은 규칙을 수동으로 제거할 수 있습니다.

Classic Outlook과 관련된 문제가 발생한 원래 포럼 게시물 도 확인할 수 있습니다 .

이 문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

1. 클라이언트 및 서버 규칙을 제거하려면
   Clean rules 명령줄을 실행합니다 .
   1. Outlook을 닫습니다 .
   2. Windows 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 실행을 선택합니다 .
   3. 실행 상자에 Outlook.exe /cleanrules를 붙여넣습니다 .
   4. 확인을 선택하세요 .
2. 필요한 경우 새 Outlook 프로필을 만듭니다. 자세한 내용은 Outlook 프로필 만들기 로 이동하세요 .
3. 문제가 지속되면 Outlook Web Access 로 가서 모든 규칙을 수동으로 제거하세요.