오류 0x00000bc4 수정 프린터를 찾을 수 없습니다

Windows의 새로운 기능 업데이트에는 항상 새로운 버그나 문제가 있습니다. 작년부터 사용자는 오류 코드 0x00000709로 인해 네트워크 프린터에 연결하는 데 문제가 있었습니다. 이번에 Windows 11/10 22H2에는 추가 프린터 오류 0x00000bc4가 있습니다. 이 문제가 발생하면 프린터를 찾을 수 없습니다라는 오류 메시지가 표시됩니다.

어떤 경우에는 “작업을 완료할 수 없습니다(오류 0x00000bc4)”라는 메시지가 나타날 수도 있습니다. 이 게시물에서는 이 프린터 오류를 해결하기 위한 두 가지 가능한 해결 방법을 제시했습니다. 이러한 솔루션을 자세히 살펴보고 이 문제를 해결해 보겠습니다.

프린터를 찾을 수 없음 오류 0x00000bc4를 해결하는 방법

문서를 인쇄하는 동안 이 오류 코드 0x00000bc4가 표시되면 그룹 정책을 약간 변경하여 이 문제를 해결하세요. Windows 11/10 Home Edition 사용자는 장치에 GPE가 없으므로 레지스트리를 사용하여 동일하게 구성해야 합니다.

• 그룹 정책 수정
• 레지스트리 편집기 구성

1. 그룹 정책 수정

오류 0x00000bc4는 주로 Windows PC에서 RPC 연결 설정이 활성화되어 있을 때 발생합니다. 이는 Microsoft의 새로운 정책이며 22H2와 같은 최신 버전의 Windows에서만 찾을 수 있습니다. 기본적으로 이 정책은 네트워크 프린터를 찾고 연결하는 것을 제한하도록 설정되어 있으므로 이 오류 코드가 발생합니다.

게다가 이렇게 하면 기기에 있는 모든 기존 프린터가 삭제되고 수동으로 추가하려고 하면 오류 0x00000709가 발생합니다. 아래 지침에 따라 나가는 RPC 연결에 사용할 프로토콜 옵션을 구성하세요.

• Win + R을 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다.
• ” “를 입력 gpedit.msc하고 확인을 누르세요 .
• 그러면 시스템에서 로컬 그룹 정책을 실행합니다.
• 왼쪽 탐색을 사용하여 아래 경로로 이동하세요.

컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 프린터

• 오른쪽 창으로 가서 정책 ” RPC 연결 설정 구성 “을 두 번 클릭합니다.

• 기본적으로 이 정책은 비활성화되어 있습니다. 따라서 Enabled 라디오 버튼을 체크하세요.
• “발신 RPC 연결에 사용할 프로토콜” 바로 아래에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하여 명명된 파이프를 통한 RPC를 선택합니다 .

• 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하여 최근 변경 사항을 확인하고 PC를 다시 시작하세요.

장치에 다시 로그인하여 문서를 인쇄하려는 네트워크 프린터를 수동으로 추가하세요.

2. 레지스트리 편집기 구성

시스템에 그룹 정책이 없는 경우 레지스트리를 구성하여 관련 정책을 구성할 수 있습니다. 레지스트리 편집기에서 수정해야 할 내용은 다음과 같습니다.

• Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실행을 선택합니다 .
• ” “를 입력 regedit하고 확인을 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다.
• 다음으로 사용자 계정 컨트롤 창이 나타나면 레지스트리를 열 수 있도록 승인을 하려면 예를 클릭합니다.
• 왼쪽 탐색을 사용하여 아래 경로로 이동하세요.

HKEY_LOCAL_MACHINE\소프트웨어\정책\Microsoft\Windows NT\프린터\RPC

• 오른쪽 창으로 가서 RpcOverNamedPipes를 두 번 클릭합니다.
• 값 데이터를 “0”에서 “1”로 변경하고 확인을 클릭합니다.
• RpcOverTcp의 값 데이터(기본값)도 “0”으로 변경해야 합니다.
• 확인을 클릭하여 최근 변경 사항을 확인하고 PC를 다시 시작하세요.

다시 장치에 로그인하여 오류 0x00000bc4가 이런 식으로 해결되는지 확인하세요.

인쇄 스풀러 문제는 어떻게 해결하나요?

인쇄 스풀러 서비스에 문제가 있을 때도 프린터 오류가 발생할 수 있습니다. 0x00000057, 0x000005b3, 0x00000002 또는 0x00000bc4와 같은 오류가 발생하는 경우 이 서비스를 한 번 다시 시작하는 것이 좋습니다. 다른 해결 방법을 따르지 않아도 될 가능성이 있습니다. 컴퓨터에서 인쇄 스풀러 서비스를 재설정하려면 다음과 같이 해야 합니다.

• Win+R을 누르고 실행을 선택합니다.
• services.msc여기에 ” “를 입력 하고 확인을 누르세요 .
• 서비스 창이 시작되면 아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러를 찾으세요.
• 해당 서비스를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작/다시 시작을 클릭합니다.

이 서비스를 성공적으로 활성화한 후 오류 0x00000bc4가 해결되는지 확인하세요.

이제부터 장치를 네트워크 프린터에 연결하고 버그나 문제 없이 아주 쉽게 문서를 인쇄할 수 있기를 바랍니다. 네트워크 프린터에 연결하는 데 여전히 문제가 있으면 댓글 상자에 알려주세요.