G&J Pepsi는 Microsoft Copilot 사용 후 수익이 8% 증가했다고 보고합니다.

AI가 주류로 도입되면서 전 세계 기업이 업무를 간소화하고 상당한 수익을 창출하는 데 도움이 되었습니다. AI 분야의 선두주자인 마이크로소프트가 중요한 역할을 하고 있다. 최근 Microsoft의 Andreas Kleiner는 Copilot이 어떻게 G&J Pepsi의 수익 증대를 도왔는지 논의했습니다.

Inc. 에서 발행한 보고서에 따르면 Microsoft Copilot은 직원 수가 1900명 이상인 최대 독립 Pepsi 병 제조 업체인 G&J Pepsi를 지원하여 운영 비용을 6.6% 최소화하고 수익을 8% 늘렸습니다.

Copilot에 대해 논의하면서 Microsoft의 수석 프로그램 관리자인 Andreas Kleiner는 다음과 같이 말했습니다.

이전에는 현장 물류 직원이 수리 작업 및 설치를 위한 최고의 G&J 기술자를 찾기 위해 여러 스프레드시트를 검토해야 했습니다. 방대한 규모와 운영 네트워크를 고려하면 상당한 시간과 노력이 필요했다.

하지만 Microsoft Copilot을 사용하면 모든 것이 자동화됩니다!

AI 기반 Copilot은 기술, 가용성 및 위치를 기반으로 해당 작업에 가장 적합한 사람을 자동으로 식별한 다음 Microsoft Field Service 전화 앱을 통해 모든 세부 정보를 보냅니다. 또한 이 앱을 사용하면 작업을 간결한 요점으로 요약할 수 있습니다.

또한 G&J 기술자는 음성 안내를 통해 작업 상태를 신속하게 업데이트할 수 있어 백엔드 팀이 고객에게 실시간으로 알리고 사용된 부품이나 수행된 수리 등 기타 중요한 정보를 등록하는 데 도움이 됩니다.

Inc.의 보고에 따르면 G&J Pepsi는 Microsoft Copilot을 통합함으로써 판매 계약과 작업 주문 사이의 시간을 2주에서 45초로 단축했습니다.

인공 지능은 의심할 여지 없이 미래이며, 앞으로 AI 채택이 증가하는 것을 목격하게 될 것입니다. 1위인 마이크로소프트는 AI와 클라우드 컴퓨팅 인프라를 확대하기 위해 일본에 28억 달러를 투자할 계획이다.

G&J Pepsi와 같은 회사의 일상 업무에 Microsoft Copilot을 통합하는 것을 고려하시겠습니까? 댓글 섹션에서 독자들과 공유하세요.

이전에는 G&J 기술자가 이 모든 정보를 수동으로 찾아야 했습니다. 여러 Excel 스프레드시트, 손으로 작성한 노트, 배치 시스템을 검색해야 했습니다. 모든 것을 실시간으로 수집하고 기술자의 모바일 장치에서 사용할 수 있게 하면 시간이 크게 절약됩니다.