Outlook 365에서 회색으로 표시된 추가 기능 받기 [수정]

추가 기능 가져오기 기능을 사용하면 Outlook 및 기타 Office 앱에서 새 추가 기능을 설치하고 관리할 수 있습니다. 그러나 일부 사용자는 Outlook 앱에서 추가 기능 가져오기 기능이 회색으로 표시되어 있다고 보고했습니다 . 이 문제는 외부 추가 기능에 액세스하고 설치할 수 있는 유효한 Office 구독이 없을 때 발생할 수 있습니다. 따라서 유효한 구독이 있는지 확인하세요.

이제 이 문제는 권한 문제, Outlook의 개인 정보 설정, 도구 모음 문제를 포함한 다양한 다른 시나리오에서 발생할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 우리는 문제를 해결하기 위해 이 게시물을 선별했습니다.

Outlook 365에서 회색으로 표시된 추가 기능 가져오기 수정

“추가 기능 가져오기” 옵션이 회색으로 표시되거나 Outlook 앱에서 작동하지 않는 경우 아래 해결 방법을 사용하여 이 문제를 해결하세요.

1. 선택적 연결된 경험을 활성화합니다.
2. 웹 추가 기능 시작을 허용하지 않음 옵션을 비활성화합니다.
3. IT 관리자에게 문의하세요.
4. 도구 모음을 재설정하세요.
5. Microsoft Exchange 계정으로 로그인하세요.

1] 선택적 연결 경험 활성화

일부 사용자는 Outlook에서 선택적 연결 환경을 활성화하여 이 문제를 해결했다고 보고했습니다. 또한 동일한 작업을 시도하여 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

• 먼저 Outlook 앱을 열고 파일 메뉴를 클릭한 다음 옵션을 선택합니다 .
• 이제 Outlook 옵션 창의 보안 센터 탭으로 이동하세요.
• 그런 다음 보안 센터 설정 버튼을 누르세요.
• 그런 다음 개인 정보 옵션 탭으로 이동하여 개인 정보 설정 버튼을 누릅니다 .
• 그런 다음 선택적 연결 환경 켜기 옵션 과 관련된 확인란을 선택합니다 .
• 마지막으로 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.

2] 웹 추가 기능 시작을 허용하지 않음 옵션을 비활성화합니다.

영향을 받은 일부 사용자는 웹 추가 기능 시작을 허용하지 않음 옵션을 비활성화하여 문제를 해결했다고 보고했습니다. 문제 해결에 도움이 되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

• 먼저 Outlook을 열고 파일 > 옵션을 선택합니다 .
• 이제 보안 센터 로 이동하여 보안 센터 설정 버튼을 클릭하세요 .
• 그런 다음 신뢰할 수 있는 추가 기능 카탈로그 탭으로 이동하여 웹 추가 기능 시작을 허용하지 않음 상자 와 관련된 확인란을 선택 취소합니다 .
• 마지막으로 확인 버튼을 클릭하여 새 설정을 적용한 다음 문제가 해결되었는지 확인하세요.

3] IT 관리자에게 문의하세요

IT 관리자가 Outlook의 추가 기능에 대한 액세스를 비활성화했을 수 있으며 이로 인해 이 문제가 발생합니다. 따라서 시나리오가 적용 가능한 경우 IT 관리자에게 문의하여 Outlook 추가 기능에 액세스하거나 설치하는 데 필요한 권한이 있는지 확인할 수 있습니다. 관리자는 아래 단계를 사용하여 추가 기능을 활성화할 수 있습니다.

• 먼저 Office 365 관리 센터에 로그인합니다.
• 이제 설정 > 서비스 섹션으로 이동하세요.
• 그런 다음 사용자 소유 앱 및 서비스 옵션을 선택하세요.
• 그런 다음 조직의 사용자가 Office 스토어로 이동하도록 허용 및 사용자가 평가판 앱 및 서비스를 설치하도록 허용 과 관련된 확인란을 선택합니다 .
• 마지막으로 변경사항 저장 버튼을 누릅니다.

4] 도구 모음 재설정

실수로 Outlook의 리본에서 추가 기능 가져오기 단추를 제거했거나 도구 모음이 손상되었을 수 있으며 이로 인해 이 문제가 발생합니다. 따라서 이 경우 도구 모음을 재설정하거나 사용자 정의하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

• 먼저 Outlook에서 파일 > 옵션 으로 이동합니다.
• 이제 Outlook 옵션 창의 리본 사용자 지정 탭으로 이동합니다.
• 그런 다음 사용자 정의 옵션 옆에 있는 재설정 드롭다운 버튼을 누르고 모든 사용자 정의 재설정을 선택합니다 .
• 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

리본에 추가 기능 가져오기 버튼이 없는 경우 위에서 설명한 대로 리본 사용자 정의 섹션에 액세스한 다음 다음에서 명령 선택 아래에서 모든 명령을 선택합니다. 그런 다음 추가 기능 가져오기를 선택 하고 원하는 탭을 선택한 다음 추가 버튼을 클릭하여 옵션을 추가합니다.

5] Microsoft Exchange 계정으로 로그인

몇몇 경우에는 Microsoft Exchange 계정으로 로그인하지 않은 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 시나리오가 적용 가능한 경우 현재 계정에서 로그아웃한 다음 올바른 계정으로 Outlook에 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

Outlook 365에서 추가 기능을 활성화하려면 어떻게 하나요?

Outlook 365에서 추가 기능을 활성화하려면 파일 메뉴를 클릭한 다음 정보 > 추가 기능 관리 옵션을 선택합니다. 그런 다음 추가 기능 관리 섹션에서 활성화하려는 추가 기능과 관련된 확인란을 선택합니다. 이를 수행하는 또 다른 방법은 Outlook 옵션을 사용하는 것입니다. 파일 > 옵션을 클릭하고 추가 기능 으로 이동 한 다음 관리 옵션 옆에 있는 GO 버튼을 클릭합니다.

Outlook에서 모든 항목이 회색으로 표시되는 이유는 무엇입니까?

Outlook의 모든 옵션 또는 여러 옵션이 회색으로 표시되면 문제의 원인이 다양할 수 있습니다. 문제를 일으키는 손상된 Outlook 프로필이거나 Outlook 설치가 손상되었거나 올바르지 않기 때문일 수 있습니다. 게다가 이 문제가 직장 계정에서 발생하는 경우 IT 관리자가 계정에 특정 제한을 적용하여 문제를 일으키는 것일 수 있습니다.