Gmail이 작동하지 않나요? 다음 수정 사항을 시도해 보세요.

이메일 문제를 좋아하는 사람은 없습니다. 결국, 나중에가 아니라 지금 이메일이 필요합니다. 하지만 Gmail 사용자라면 Gmail이 작동하지 않는 문제에 직면했을 가능성이 높습니다. Gmail에 문제가 있는 경우도 있고 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다. 다른 경우에는 정상으로 돌아가기 위해 취할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

Gmail이 다운되었는지 확인하세요

드물지만 Google 앱이 오프라인 상태가 되는 경우가 있습니다. 다른 작업을 하기 전에 Gmail의 현재 상태를 확인하세요. Google Workspace 상태 대시보드에는 모든 주요 Google 앱과 날짜를 기준으로 현재 상태가 나열되어 있습니다. 녹색 표시등이 켜져 있고 현재 날짜 아래에 아무것도 없으면 Gmail이 다운되지 않은 것입니다.

Down Detector를 확인하여 다른 사용자가 Gmail 문제를 신고하고 있는지 확인하세요. 새로운 문제일 가능성이 있으며 Google에서 아직 대시보드를 업데이트하지 않았습니다.

Gmail 업데이트

Gmail 앱을 사용 중이고 동기화 문제, 메시지가 제대로 로드되지 않거나 앱이 정지되는 경우 Gmail 앱이 오래된 것일 수 있습니다. Gmail이 작동하지 않을 때 가장 일반적으로 해결하는 방법 중 하나는 앱을 업데이트하는 것입니다. 자동 업데이트가 켜져 있으면 업데이트 문제가 아닐 가능성이 높습니다.

여전히 문제가 있는 경우 앱을 제거하고 다시 설치할 수도 있습니다. 장치에 따라 단계가 약간 다를 수 있습니다. 이 예에서는 Samsung Galaxy 휴대폰을 사용하고 있습니다. 설정 -> 앱 으로 이동하세요 . 사용 가능한 앱 목록에서 Gmail을 선택하세요 . 제거 또는 비활성화 를 탭합니다 . 기기에 따라 Gmail을 제거하지 못할 수도 있습니다.

동기화 설정 확인

때때로 동기화 설정이 변경되거나 꺼지는 경우가 있습니다. 이는 Android 시스템 업데이트, 다른 앱 설치(예: 기본 이메일 앱 변경) 또는 실수로 잘못된 항목을 탭했기 때문에 발생할 수 있습니다.

Android 기기에서 설정을 열어 동기화 설정을 확인하세요 . 계정 및 백업 까지 아래로 스크롤합니다 . 계정 관리를 선택 하고 데이터 자동 동기화를 켭니다 .

Gmail 주소를 탭하고 마지막 동기화 날짜/시간을 확인하세요. 수동으로 변경하지 않는 한 일반적으로 지난 30분 이내입니다. Gmail 주소에 대해 Gmail 옵션이 켜져 있는지 확인하세요.

타사 이메일 앱을 사용하여 Gmail 계정에 액세스하는 경우 Gmail 계정을 제거했다가 다시 추가하여 동기화를 복원해 보세요.

장치를 다시 시작하세요

Gmail이 작동하지 않는 문제에 대한 간단한 수정일 수 있지만 다시 시작을 과소평가하지 마십시오. 이는 동기화 문제, 메시지 누락, 로그인 문제 등을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Android 기기를 다시 시작하고 모든 항목을 완전히 로드한 다음 Gmail을 다시 사용해 보세요.

캐시 지우기

이는 Gmail의 Android 및 데스크톱 버전 모두에 적용됩니다. 캐시된 파일이 Gmail 기능을 방해하는 경우가 있습니다. 이를 삭제하면 Gmail을 새로 시작할 수 있어 발생한 문제를 피할 수 있기를 바랍니다.

안드로이드에서

설정 -> 앱 으로 이동하세요 . Gmail을 선택 하고 저장용량 을 탭합니다 . 캐시 지우기 를 탭합니다 . 데이터 지우기를 탭하지 마세요 . 탭하지 않으면 기기에서 Gmail을 다시 설정해야 합니다.

데스크탑/브라우저에서

데스크톱에서 캐시를 지우는 방법은 브라우저에 따라 다릅니다. 일반적으로 설정 아래에서 캐시를 지우는 옵션을 찾을 수 있습니다 . 그런 다음 History , Privacy , Security 또는 이와 유사한 항목을 찾으십시오 . 여기에서 캐시를 포함한 기록을 지울 수 있는 옵션이 제공됩니다.

선택적으로 브라우저를 닫을 때 자동으로 이 작업을 수행하도록 브라우저를 설정하십시오.

계정 삭제

이것은 안드로이드에만 해당됩니다. 아니요, 실제로 계정을 삭제하는 것은 아닙니다. 장치에서 제거하는 것뿐입니다.

설정 -> 계정 및 백업 -> 계정 관리 로 이동하세요 . Gmail 계정을 탭하세요. 계정 삭제 를 탭합니다 .

기기를 다시 시작한 다음 계정 으로 돌아가서 계정 추가를 탭하세요 . Gmail 계정 세부정보를 입력하세요. 이는 Android 기기에 사용하는 Google 계정일 가능성이 높으므로 정보를 입력하면 연결된 모든 앱이 다시 로그인됩니다.

데스크탑/브라우저에서 충돌 제거

데스크톱 브라우저에서 Gmail이 작동하지 않는 문제가 있는 경우 충돌하는 확장 프로그램 문제일 가능성이 높습니다. 새 브라우저를 사용하는 경우 Gmail과 호환되지 않을 수 있습니다. Google은 Chrome, Firefox, Safari 또는 Edge 사용을 권장합니다. 대부분의 Chromium 기반 브라우저도 잘 작동합니다.

최근에 새 확장 기능이나 추가 기능을 설치한 경우 이를 비활성화하여 변경 사항이 있는지 확인하세요. 브라우저의 메뉴에서 확장 프로그램과 추가 기능을 찾을 수 있습니다. 예를 들어 Chrome에서는 설정 메뉴로 이동하여 확장 프로그램 -> 확장 프로그램 관리를 선택하세요 .

제거하려는 확장 아래에서 제거를 선택합니다 .

자바스크립트 허용

브라우저에서 Gmail을 사용하려면 JavaScript가 필요합니다. 일반적으로 로그인을 시도할 때 JavaScript 관련 오류가 표시됩니다. 개인 정보 보호 또는 보안 기반 브라우저를 사용하는 경우 기본적으로 JavaScript가 비활성화되어 있을 수 있습니다.

JavaScript를 활성화하거나 브라우저 내에서 신뢰할 수 있는 웹사이트 목록에 “https://mail.google.com”을 추가할 수 있습니다. 프로세스는 브라우저에 따라 약간 다릅니다. Chrome에서 메뉴를 열고 설정 을 선택합니다 . 왼쪽 창에서 개인 정보 보호 및 보안을 선택합니다 .

그런 다음 사이트 설정 을 선택하고 JavaScript 까지 아래로 스크롤합니다 .

JavaScript를 선택 하고 사이트에서 JavaScript를 사용할 수 있음 을 켭니다 .

저장 공간 확인

무제한 무료 Gmail 저장 공간이 있으면 좋겠지만 15GB로 제한되어 있습니다. 새 메시지를 받지 못하는 경우 Gmail 계정에 로그인하여 사용 가능한 저장 공간을 확인하세요. 데스크탑에서는 쉽게 볼 수 있습니다. 이메일 목록 바로 아래에 있어요.

또는 Google 드라이브를 열고 왼쪽 창 하단에서 저장 공간을 확인하세요. Docs, Sheets, Gmail 등 다양한 Google 서비스가 저장용량에 기여한다는 점을 기억하세요.

일부 공간을 비우면 Gmail이 다시 정상적으로 작동하기 시작합니다. 또는 더 많은 저장 공간을 확보하려면 프리미엄 플랜으로 업그레이드하세요.

귀하의 장치가 아닌지 확인하십시오

장치에 문제가 있을 가능성은 항상 있습니다. 이는 앱 충돌, 브라우저 문제 또는 Gmail 앱 자체 문제일 수 있습니다. Gmail이 다른 기기나 브라우저에서 작동하는지 빠르게 확인하세요.

사용할 다른 휴대기기가 없으면 대신 모바일 브라우저에서 Gmail을 여세요. Gmail 앱에서 열려고 시도했지만 실패하면 모바일 브라우저를 데스크톱 모드로 전환하세요. Chrome 모바일 브라우저의 경우 점 3개 메뉴를 탭하고 데스크톱 사이트를 선택합니다 . 모바일에서 데스크톱 보기로 전환됩니다. 예, 확인하기는 더 어렵지만 문제가 Gmail에 있는지 아니면 앱에 있는지 테스트할 수 있어야 합니다.

Gmail에 다시 액세스

대부분의 Gmail이 작동하지 않는 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 해킹당하여 로그인할 수 없다고 생각되면 Gmail 계정을 보호하고 복구하는 방법을 알아보세요. 보호된 후에는 데스크톱에서 Gmail 키보드 단축키를 사용하여 더 많은 작업을 수행하세요. 또는 Gmail이 제대로 작동하지 않는 경우 Gmail 계정 삭제 방법을 알아보세요.

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