범용 장치 클라이언트 장치가 Windows 11에서 작동하지 않음

이 게시물에서는 범용 장치 클라이언트 장치가 Windows 11/10 PC에서 작동하지 않는 경우 문제를 해결하는 방법을 설명합니다 . 몇몇 사용자가 장치 관리자 의 범용 장치 클라이언트 장치 항목 에 느낌표가 표시되는 문제를 보고했습니다 .

장치 속성을 보기 위해 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 장치 상태에 드라이버 로드 중 오류가 표시됩니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

Windows에서 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 이 장치가 제대로 작동하지 않습니다. ( 코드 31 )

{작업 실패}요청한 작업이 실패했습니다.

동일한 문제가 발생하는 경우 이 게시물을 읽고 Windows 11/10 PC에서 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 단계를 알아보세요.

범용 장치 클라이언트 장치 드라이버란 무엇입니까?

UDC( Universal Device Client)는 Lenovo Device Intelligence 및 Lenovo Device Manager와 같은 다양한 Lenovo 제품의 필수 구성 요소입니다. 이는 인프라 전반에 걸쳐 Lenovo 하드웨어를 사용하는 기업을 위한 장치 관리 및 원격 지원을 간소화하는 것을 목표로 합니다. UDC가 Windows 운영 체제와 효율적으로 통신할 수 있도록 UDC 장치 드라이버는 이러한 제품이 사전 로드된 시스템에 설치됩니다. 드라이버가 로드되지 않으면 사용자는 장치 작동이나 성능에 문제가 발생할 수 있습니다.

범용 장치 클라이언트 장치가 Windows 11에서 작동하지 않음

Universal Device Client 장치 드라이버가 Windows 11/10 PC에서 작동하지 않는 경우 컴퓨터를 다시 시작 하고 UDC가 다시 작동하는지 확인하세요. 간단히 다시 시작하면 소프트웨어의 일시적인 문제가 해결되는 경우도 있습니다. 도움이 되지 않으면 다음 해결 방법을 사용하여 문제를 해결하십시오.

1. 드라이버 롤백
2. 드라이버 업데이트
3. 장치 드라이버 제거 및 재설치
4. 윈도우 업데이트
5. SFC 스캔 실행

이것을 자세히 살펴보자.

1] 드라이버 롤백

UDC 장치 드라이버를 롤백하면 많은 사용자가 문제를 성공적으로 해결하는 데 도움이 되었습니다. 이는 최근 Windows PC 업데이트 이후에 문제가 발생한 경우 가장 잘 작동합니다.

드라이버를 이전 버전으로 롤백하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 작업 표시줄 영역에서 시작 버튼 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택합니다 . 장치 관리자 창이 화면에 나타납니다.
2. 시스템 장치 섹션 까지 아래로 스크롤하여 클릭합니다. 섹션이 확장됩니다.
3. 사용 가능한 장치 목록에서 범용 장치 클라이언트 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 속성을 선택 하고 범용 장치 클라이언트 장치 속성 창 내의 드라이버 탭으로 이동합니다.
4. 드라이버 롤백 버튼을 클릭 하고 예를 선택하여 롤백을 확인합니다.
5. 변경 사항을 적용하려면 PC를 재부팅하세요.

2] 드라이버 업데이트

롤백 옵션이 비활성화된 경우 드라이버를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트해 보십시오(또는 시스템에 복사본이 있는 경우 이전 버전으로 수동으로 업데이트 ).

UDC 장치 드라이버를 업데이트하려면 장치 관리자 창을 열고 범용 장치 클라이언트 장치 의 마우스 오른쪽 버튼 클릭 메뉴 옵션에서 속성을 선택합니다 .

범용 장치 클라이언트 장치 속성 창에서 드라이버 탭 으로 전환 하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다 .

다음 창에는 ‘드라이버 자동 검색’ 또는 ‘컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’ 옵션이 표시됩니다. 드라이버를 자동으로 검색하도록 선택하면 Windows는 필요한 드라이버를 찾아서 설치하려고 시도합니다. 또는 Lenovo 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수도 있습니다.

원하는 옵션을 선택하고 화면의 지시에 따라 드라이버를 업데이트하십시오. 업데이트가 완료되면 PC를 재부팅하고 노란색 삼각형이 사라지는지 확인하세요.

3] 장치 드라이버 제거 및 재설치

롤백이나 업데이트가 작동하지 않으면 드라이버를 제거하고 다시 설치하십시오. 이렇게 하면 Windows 11 PC에서 현재 버전의 UDC 장치 드라이버를 완전히 제거하여 손상되거나 누락된 파일 문제가 해결됩니다.

드라이버를 제거하려면 범용 장치 클라이언트 장치 속성 창에서 장치 제거 버튼을 클릭합니다. Windows는 다음 재부팅 시 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

4] Windows 업데이트

PC에 최신 Windows 업데이트가 모두 설치되어 있는지 확인하세요. 드라이버 업데이트는 Windows 선택적 업데이트 의 일부로 나타나는 경우가 있습니다 . 모든 최신 소프트웨어 패치 및 개선 사항이 설치되어 있는지 확인하면 Windows PC의 드라이버 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

Windows 검색 표시줄에 ‘업데이트’를 입력하고 업데이트 확인 옵션 옆에 있는 열기를 클릭합니다. Windows 설정이 나타납니다. 업데이트 확인 버튼을 클릭하세요 . Windows에 사용 가능한 업데이트가 표시되면 Windows 11 PC에 다운로드하여 설치하세요.

5] SFC 스캔 실행

도움이 되지 않는 경우 시스템 파일 검사기 검사를 실행하세요 . 시스템 파일이 누락되거나 손상되어 문제가 발생한 경우, 검사를 통해 해당 파일을 식별하고 자동으로 수정하는 데 도움이 됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

범용 장치 클라이언트 장치의 코드 31은 무엇입니까?

오류 코드 31은 Windows 컴퓨터의 하드웨어 장치에 적용될 수 있는 여러 장치 관리자 오류 코드 중 하나입니다. Universal Device Client 장치의 경우 Code 31 오류가 발생하면 해당 드라이버에 문제가 있음을 의미합니다. 이는 장치의 드라이버가 없거나 손상되었음을 나타냅니다. Code 31 오류를 해결하려면 드라이버 롤백/업데이트/재설치를 시도해 보세요.