이 작업에는 대화형 윈도우 스테이션이 필요합니다.

이 게시물에서는 Windows 11/10 에서 이 작업에 대화형 Windows 스테이션 오류가 발생 하는 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 것 입니다. 이 오류 메시지는 사용자가 프린터(로컬 프린터 또는 네트워크 프린터)를 설치 또는 추가하거나 인쇄 드라이버를 설치하려고 할 때 발생합니다. 그렇게 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

프린터 드라이버가 설치되지 않았습니다.
이 작업에는 대화형 윈도우 스테이션이 필요합니다.

대화형 Windows 스테이션이란 무엇입니까?

이 오류 메시지의 주요 원인은 사용자에게 필요한 드라이버 폴더에 대한 관리 권한이 없기 때문입니다. 프린터 드라이버가 작동하지 않고 프린터 설치가 중단되거나 실패하여 이 오류 메시지가 표시됩니다. 인쇄 드라이버 설치를 관리자로 제한하도록 구성된 그룹 정책 또는 레지스트리 항목도 그 이유일 수 있습니다. 고맙게도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 유용한 솔루션이 있습니다. 계속 진행하기 전에 복원 지점을 만들어야 합니다 .

이 작업에는 대화형 윈도우 스테이션이 필요합니다.

이 작업을 수정하려면 Windows 11/10에서 프린터 드라이버를 설치하는 동안 대화형 윈도우 스테이션 오류가 필요합니다. 아래에 추가된 해결 방법을 사용해야 합니다.

1. 내장된 프린터 문제 해결사 사용
2. 필요한 폴더의 소유권 가져오기
3. 스풀 폴더에 관리 권한 부여
4. 그룹 정책 설정 구성
5. 레지스트리 편집기를 사용하여 RestrictDriverInstallationToAdministrators를 설정합니다.

이 모든 솔루션을 확인해 봅시다.

1] 내장 프린터 문제 해결사 사용

2] 필요한 폴더의 소유권 가져오기

시작할 때 언급했듯이 이 문제는 DriverStore , drivers 및 DRVSTORE 를 포함하는 필수 드라이버 폴더에 대한 전체 제어 권한이 있는 관리 권한이나 권한이 없는 경우 발생할 수 있습니다 . 이 모든 폴더는 아래에 있습니다. 이러한 폴더의 소유자가 TrustedInstaller 또는 SYSTEM으로 설정되어 있으면 사용자 계정에 프린터를 설치하는 데 문제가 발생합니다. 따라서 사용자 계정의 소유자를 관리자 로 변경해야 합니다 .C:\Windows\System32

이러한 각 필수 폴더에 대해 고급 보안 설정에 하나씩 액세스하고, 사용자 또는 그룹에 대한 관리자를 선택하고, 하위 컨테이너 및 개체의 소유자를 교체하고, 모든 권한을 설정해야 하는 폴더의 전체 소유권을 수동으로 가져오는 방법이 있습니다. 관리자를 위한 액세스. 원하는 경우 이 수동 프로세스를 건너뛸 수도 있습니다. 이를 위해 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 명령 프롬프트 창을 사용하여 다음 명령을 하나씩 실행합니다.

takeown /f "C:\Windows\System32\drivers"/r /d y icacls "C:\Windows\System32\drivers"/grant administrators:F /T

위의 명령은 드라이버 폴더(모든 파일 포함)의 소유권을 가져오고 관리자에게 드라이버 폴더에 대한 전체 제어 액세스 권한을 제공합니다.

마찬가지로 DriverStore 폴더에 대해 다음 명령을 실행해야 합니다.

takeown /f "C:\Windows\System32\DriverStore"/r /d y icacls "C:\Windows\System32\DriverStore"/grant administrators:F /T

그리고 DRVSTORE 폴더에 대해 다음 명령을 사용합니다.

takeown /f "C:\Windows\System32\DRVSTORE"/r /d y icacls "C:\Windows\System32\DRVSTORE"/grant administrators:F /T

컴퓨터를 다시 시작한 다음 프린터를 설치해 보십시오.

3] 스풀 폴더에 관리 권한 부여

위의 해결 방법이 작동하지 않으면 PRINTERS 폴더, 드라이버 파일 등이 포함된 스풀C:\Windows\System32 폴더에 관리 권한을 부여해야 합니다. 이 폴더는 아래에도 있습니다. 이 폴더의 소유권을 얻은 다음 관리자에게 모든 권한을 부여하십시오. 이렇게 하려면 명령 프롬프트를 관리자로 실행 하고 다음 명령을 하나씩 사용합니다.

takeown /f "C:\Windows\System32\spool"/r /d y icacls "C:\Windows\System32\spool"/grant administrators:F /T

4] 그룹 정책 설정 구성

프린터 드라이버 설치를 관리자로만 제한하는 그룹 정책 설정이 구성되어 있는지 확인하십시오. 기본적으로 관리자가 아닌 사용자는 인쇄 드라이버를 설치할 수 없습니다. 하지만 이 설정을 변경할 수 있습니다. 이를 위해 다음 단계를 사용하십시오.

• 검색 상자에 gpedit.msc를 입력합니다.
• Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기 창을 엽니다.
• 아래 제공된 경로를 사용하여 프린터 폴더 로 이동 합니다.

컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 프린터

• 오른쪽 섹션에서 사용할 수 있는 관리자로 인쇄 드라이버 설치 제한 설정 을 두 번 클릭 하여 구성합니다.
• 새 창이 열립니다. 이제 설정을 활성화됨/구성되지 않음에서 비활성화됨으로 변경 하여 시스템이 관리자만 컴퓨터에 인쇄 드라이버를 설치하도록 제한되지 않도록 합니다.
• 적용 버튼을 누르 세요
• 확인 버튼을 누릅니다 .

시스템을 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 이제 인쇄 드라이버를 설치하거나 프린터를 추가하면 해당 문제가 다시 발생하지 않습니다.

5] 레지스트리 편집기를 사용하여 RestrictDriverInstallationToAdministrators 설정

동일한 그룹 정책 설정에 대해 RestrictDriverInstallationToAdministrators라는 동등한 레지스트리 항목도 사용할 수 있으며 관리자가 아닌 사용자가 서명되지 않은 드라이버와 서명된 드라이버를 인쇄 서버에 설치하고 드라이버를 업데이트하도록 구성할 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.

• 검색 상자에 regedit를 입력합니다.
• Enter 키를 누르십시오
• 레지스트리 편집기 창에서 PointAndPrint 레지스트리 키에 액세스합니다. 경로는 다음과 같습니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• RestrictDriverInstallationToAdministrators DWORD 값을 두 번 클릭 하여 편집합니다. 작은 상자가 나타납니다
• 해당 상자의 값 데이터 필드에 0 을 입력하십시오.
• 확인 버튼을 누릅니다 .

도움이 되길 바랍니다.