다른 도메인 Office 365 공유 사서함에 대한 두 번째 연락처 주소를 추가할 수 없습니다.
이 게시물은 Office 365 공유 사서함에 다른 도메인의 두 번째 연락처 주소를 추가할 수 없는 경우 도움이 될 것입니다. Office 365의 공유 사서함 기능을 사용하면 여러 사용자가 단일 전자 메일 계정에서 전자 메일을 보내고 받을 수 있습니다. 그러나 때로는 사서함을 공유해도 다른 도메인의 메일 주소가 허용되지 않는 경우가 있습니다. 이 기사에서는 상황을 초래할 수 있는 가능한 원인과 문제를 해결하기 위한 가능한 해결책을 확인합니다.
공유 사서함 문제의 원인
공유 사서함이 두 번째 연락처를 허용하지 않는 원인은 아래에 자세히 설명되어 있습니다.
- 공유 제한: Office 365에는 도메인이 연락처 주소에 추가되는 것을 제한하는 공유 제한이 있을 수 있습니다. 이러한 설정은 무단 액세스를 차단하여 보안을 강화하기 위해 구현되는 경우도 있습니다.
- 도메인 확인: 추가할 연락처가 다른 도메인에 속하므로 이를 허용하려면 Outlook 365에서 적절한 확인이 필요합니다. 이러한 조치의 목적은 무단 액세스를 방지하고 신뢰할 수 있는 도메인만 추가하도록 허용하는 것입니다.
- 관리자 설정: Office 365의 부적절하거나 잘못된 관리자 설정도 문제의 오류에 영향을 줄 수 있습니다.
- 공유 편지함 권한: 사용자 수준의 제한으로 인해 해당 사용자가 다른 도메인의 연락처를 추가하는 데 필요한 권한이 없는 문제가 발생할 수도 있습니다. 아>
다른 도메인 Office 365 공유 사서함에 대한 두 번째 연락처 주소를 추가할 수 없습니다.
Office 365 공유 사서함 문제를 해결하려면 다음 제안 사항을 따르십시오.
- 이름 충돌 확인
- 공유 사서함 설정 재구성
- 허용 도메인 확인
공유 편지함을 관리하려면 관리자 계정 권한과 사용 권한이 필요합니다.
Office 365 공유 사서함은 다른 도메인의 두 번째 연락처 주소를 허용하지 않습니다.
1] 이름 충돌 확인
Outlook에는 표시 이름과 이름 값이라는 두 가지 유형의 이름 개체가 있습니다. 표시 이름은 발신 시 최종 사용자 식별에 사용됩니다. 또는 들어오는 메시지나 이메일. 그러나 이름 값은 메일 서버에서 메일을 보내거나 받기 위한 서버 또는 네트워크 식별자로 사용됩니다.
Microsoft는 현재 메일 서버에 관한 한 이름 개체에 고유성을 적용하므로 해당 기준에 대한 고유성을 보장하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이러한 경우 이름의 고유성을 보장하면서 두 번째 연락처와 Windows PowerShell을 사용하여 공유를 수행할 수도 있습니다.
- Windows PowerShell을 관리자로 엽니다.
- PowerShell 터미널에 아래 언급된 명령을 입력하고 실행합니다.
New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared
위 명령에서:
- 새 편지함: 새 편지함을 생성하는 명령을 나타냅니다.
- 이름: 사서함 이름을 [email protected]으로 설정합니다. 이는 편지함의 고유 식별자입니다.
- PrimarySmtpAddress: 기본 메일 주소를 지정합니다.
- 공유됨: 생성되는 새 사서함이 공유되도록 지정하는 데 사용됩니다.
또는 Outlook 애플리케이션을 통해 새 공유 이메일을 생성하려면 다음을 수행하세요.
- Outlook을 열고 파일 > 계정 설정 > 계정 설정.
- 다음 창에서 변경 옵션과 추가 설정을 클릭하세요.
- 클릭고급 > 추가 추가 및 공유할 새 이메일의 세부정보를 입력한 다음 확인을 클릭하세요.
2] 공유 사서함 설정 재구성
공유 사서함 설정 구성에 오류가 있을 경우 위에서 언급한 오류가 발생할 수도 있습니다. 따라서 처음부터 동일하게 재구성하면 오류를 효과적으로 무효화할 수도 있습니다. 공유 사서함 설정을 재구성하려면 다음 프로세스를 실행할 수 있습니다.
공유 사서함 설정 삭제 및 추가
공유 사서함을 삭제하고 추가하면 다시 동기화되어 문제를 일으킬 수 있는 연결 또는 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.
Outlook 응용 프로그램에서 공유 이메일 삭제
- 아웃룩을 엽니다.
- 클릭파일 > 계정 설정 > 계정 설정.
- 공유 편지함을 선택하고 제거를 클릭하세요.
PowerShell을 사용하여 공유 사서함 삭제
PowerShell cmdlet을 통해 Outlook에서 공유 사서함을 제거하려면 다음 명령을 입력합니다.
Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"
위 명령은 [email protected]으로 명명되거나 식별된 편지함을 제거합니다.
공유 편지함을 제거한 후 이름 충돌 확인 에 언급된 단계에 따라 새 편지함을 추가할 수 있습니다.
3] 허용 도메인 확인
오류 해결을 위한 또 다른 중요한 단계는 두 번째 연락처로 추가할 공유 이메일의 도메인을 확인하는 것입니다. 허용 도메인은 사서함이 공유 사서함 목록에 연락처로 사용하거나 추가할 수 있는 전자 메일 주소를 정의합니다.
추가할 연락처의 도메인이 허용되는 도메인이 아닌 경우 Outlook에서 추가를 허용하지 않을 수 있습니다. 허용 도메인 목록을 확인하려면 아래 언급된 명령을 PowerShell 프롬프트에 입력할 수 있습니다.
Get –AcceptedDomain
게시물이 도움이 되기를 바라며 다른 도메인에 대한 두 번째 연락처 주소를 허용하지 않는 Office 365 공유 사서함 문제를 해결하셨기를 바랍니다.
공유 사서함에서 외부로 이메일을 보낼 수 있나요?
공유 사서함은 조직 내 사용자만 액세스할 수 있으며 Gmail이나 Yahoo Mail과 같은 외부 이메일 주소를 가진 사용자는 액세스할 수 없습니다.
공유 사서함과 공유 이메일 계정의 차이점은 무엇입니까?
하나의 계정에 대한 로그인 세부 정보를 제공하는 대신 고유한 이메일 주소로 이메일 받은 편지함을 할당한 다음 특정 사용자를 초대하여 공유 편지함을 만들 수 있습니다. 공유 편지함에 연결된 이메일 주소는 단일 전용 사용자 계정과 연결되어 있지 않습니다.
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