귀하의 웹사이트를 위한 5가지 무료 AI 챗봇

잠들어 있는 동안에도 고객의 질문에 답변한다고 상상해 보세요. 이것이 무료 AI 챗봇이 귀하의 웹사이트에서 할 수 있는 일입니다. 소규모 기업의 경우 무료 챗봇만 있으면 됩니다. 고객은 연중무휴 24시간 친절하고 유익한 상호 작용을 즐기며 비즈니스 매출과 참여도를 높입니다. 이 가이드에는 귀하의 웹사이트에 도움이 되는 다양한 무료 AI 챗봇이 포함되어 있습니다.

1. 가장 진보된 옵션: IBM watsonx Assistant

가격: 프리미엄 옵션 포함 무료

IBM watsonx Assistant는 LLM(대형 언어 모델)을 기반으로 구축되어 대화형 AI 플랫폼을 만듭니다. 안내 메시지와 템플릿을 사용하면 웹사이트에 맞는 맞춤형 챗봇을 만들 수 있습니다. 자신만의 버튼, 이미지 등을 추가할 수도 있습니다.

좋은 점은 Lite라고도 불리는 무료 버전에서도 다양한 사용자 정의 옵션, 웹 채팅, 심지어 SMS/MMS 기능까지 제공한다는 것입니다. 3명의 어시스턴트를 무료로 이용할 수 있으며 월간 사용자는 최대 1,000명입니다.

대부분의 AI 챗봇과 마찬가지로 고객이 상호 작용하면서 학습합니다. 학습을 촉진하기 위해 질문과 데이터를 입력하거나, 빠르게 설정하기 위해 템플릿으로 시작하세요. 하지만 비즈니스가 성장함에 따라 반드시 프리미엄 플랜으로 업그레이드해야 합니다.

장점

• 사용하기 쉬운 챗봇 빌더
• 시작하기 위한 코드 없는 템플릿
• 무료 버전에서도 적응하고 학습합니다.

단점

• 무료로 가입하려면 신용카드가 필요합니다. (단, 요금은 부과되지 않습니다.)
• 월간 사용자 수가 제한됨

2. 최고의 드래그 앤 드롭 빌더: Tiledesk

가격: 프리미엄 옵션 포함 무료

Tiledesk는 중소기업과 개인 사업자를 위한 최고의 무료 AI 챗봇 중 하나입니다. 마인드맵을 만들어 본 적이 있다면 Design Studio가 친숙할 것입니다. 드래그 앤 드롭하여 프로세스의 각 단계를 맞춤설정하여 자신만의 템플릿을 만들거나 처음부터 시작하세요.

디자인 프로세스의 어느 시점에서나 챗봇을 쉽게 테스트할 수 있습니다. 누군가가 특정 페이지를 볼 때나 떠나기 전에 메시지를 보내는 등 사전 이벤트를 추가할 수도 있습니다.

단점은 무료 버전이 한 달에 500개의 대화로 제한되어 있지만 이메일은 무제한으로 받을 수 있다는 것입니다. 그러나 프리미엄 요금제는 가장 저렴한 요금제 중 하나입니다.

장점

• 코드가 필요 없는 간편한 디자인 빌더
• 맞춤 규칙 설정
• 웹사이트에 추가하기 위한 단계별 지침을 제공합니다.

단점

• 월별 대화는 500개로 제한됩니다.
• 무료 플랜에서는 직원이 2명으로 제한됩니다.

3. Zapier 사용자에게 가장 적합: Zapier AI Chabot

가격: 프리미엄 옵션 포함 무료

이미 비즈니스에 Zapier 통합을 사용하고 있다면 Zapier AI Chatbot을 사용하는 것이 합리적입니다. 코딩 지식 없이 기존 Zaps(Zapier 통합)와 통합할 수 있는 최고의 무료 AI 챗봇 중 하나입니다.

이 도구는 글을 쓰는 시점에는 아직 베타 버전이지만 기본 AI 챗봇 모델을 사용하면 무료로 무제한 대화를 얻을 수 있습니다. OpenAI 계정을 연결하거나 다른 AI 채팅 모델을 사용하려면 업그레이드해야 합니다. 그러나 대부분의 중소기업에서는 기본 모델이면 충분합니다.

처음부터 시작하거나 제공된 템플릿을 사용하여 몇 분 안에 챗봇을 구축하세요. 빌더로 이동하는 것은 직관적이지 않지만 필요한 모든 것이 인터페이스 섹션에 있습니다. 언제든지 생성 테스트, 트리거 추가, 사용자 정의 응답 생성 등이 모두 무료입니다.

장점

• 무제한 대화
• 단계별 빌더
• 템플릿 포함

단점

• AI 도구 및 인터페이스는 베타 프로젝트이며 언제든지 변경될 수 있습니다.
• 2개의 인터페이스(AI 챗봇)만 무료로 제공됩니다.

4. 챗봇 사용자 정의에 가장 적합: Dialogflow

가격: 프리미엄 옵션 포함 무료

Dialogflow는 Google의 AI를 기반으로 하며 Google Cloud에서 호스팅됩니다. 기본 버전(Dialogflow ES)은 원하는 만큼 무료로 사용할 수 있습니다. 평가판이라고 부르지만 월별 할당량을 초과하지 않는 한 업그레이드할 필요가 없습니다. 귀하의 웹사이트에 무료 AI 챗봇을 만들 수 있는 간편하면서도 고급 플랫폼을 제공합니다.

어디서부터 시작해야 할지 확신이 없다면 사전 구축된 챗봇 템플릿인 에이전트를 사용해 보세요. 또는 귀하의 비즈니스와 고객을 더 잘 이해하기 위해 처음부터 교육을 받으세요. 의도를 사용하면 요구 사항에 가장 잘 맞는 챗봇의 의도를 설계할 수 있습니다.

끝없는 사용자 정의, 실시간 테스트, 분석 및 통합을 갖춘 강력한 플랫폼입니다. 초보자에게는 모든 옵션이 너무 어려워 보일 수 있지만, 모든 단계에서 도움이 되는 교육과 튜토리얼이 내장되어 있습니다.

장점

• 템플릿 및 교육 도구
• 넉넉한 무료 요금제
• 단계별 챗봇 디자인 도구

단점

• 무료로 등록하려면 신용카드가 필요합니다.
• 할당량과 가격이 혼란스럽습니다.

5. ChatGPTBotPenguin과 함께 사용하면 가장 좋습니다.

가격: 프리미엄 옵션 포함 무료

BotPenguin은 마케팅에 관한 모든 것입니다. 귀하의 웹사이트를 위한 무료 AI 챗봇을 만들 수 있을 뿐만 아니라 Facebook 페이지와 Telegram도 만들 수 있습니다. WhatsApp은 지원되지만 프리미엄 요금제에서만 지원됩니다. 플랫폼은 AI 응답을 위해 맞춤 메시지와 ChatGPT를 모두 지원합니다.

무료 사용자는 매월 2,000개의 메시지와 매월 100개의 ChatGPT 응답을 받습니다. 또는 자체 ChatGPT API 키를 연결하여 원하는 만큼 사용할 수 있습니다. 코드 없는 흐름 빌더를 사용하면 목록에서 질문/프롬프트 유형을 선택하고 흐름에 추가할 수 있습니다. 필요하다고 생각되는 곳에 AI를 추가하세요.

봇은 하나만 무료로 받을 수 있지만 이는 소규모 기업에 꼭 필요한 전부입니다. 또한 이 사이트는 완성된 봇을 사이트에 설치하는 방법에 대한 튜토리얼을 제공합니다. 모든 단계에서 봇을 디자인하는 데 도움이 되는 튜토리얼도 있습니다.

장점

• 모든 기술 수준에 사용자 친화적
• 웹사이트 및 소셜 미디어용 구축
• 목적에 따라 템플릿을 선택하세요

단점

• 무료 버전의 제한된 AI 및 표준 메시지

자동 조종 장치에 채팅 추가

무료 AI 챗봇은 사이트 방문자에게 귀하가 없을 때에도 대화할 수 있는 사람을 제공합니다. 무료 요금제는 일반적으로 제한되어 있지만 꼭 필요한 전부인 경우가 많습니다. 언제든지 일회용 이메일 주소를 사용하여 테스트하여 자신이 무엇을 먼저 생각하는지 확인할 수 있습니다.

이미지 출처: Pexels. 모든 스크린샷: Crystal Crowder