Windows에서 노트북 터치패드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 9가지 방법

어느 좋은 아침, 노트북을 켰는데 갑자기 트랙패드가 더 이상 응답하지 않는 것을 발견했습니다. 이 문제로 인해 전체 작업이 중단되므로 실망스러울 수 있습니다. 게다가 터치패드 오작동을 일시적으로 처리할 여분의 마우스도 없습니다. 하지만 놀라서 가장 가까운 노트북 수리점으로 달려가기 전에 먼저 Windows의 노트북 터치패드 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 솔루션 목록이 있습니다.

1. 노트북이 정지됨

Windows OS 또는 열려 있는 응용 프로그램이 정지되었을 가능성이 있으며, 트랙패드가 갑자기 응답하지 않는 이유일 수 있습니다. 이 경우 애플리케이션을 닫거나 노트북 을 다시 시작해 보세요 .

다시 시작할 수 없는 경우 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 노트북을 다시 시작하면 트랙패드 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

2. 트랙패드가 비활성화되어 있지 않은지 확인하세요

Windows에는 랩톱의 트랙패드를 끄는 옵션이 있습니다. 이는 입력하는 동안 실수로 커서가 움직이는 것을 방지하기 위해 외부 마우스를 사용할 때 많은 사람들이 취하는 단계입니다 . 따라서 Windows 설정을 확인하여 이 옵션이 활성화되어 있지 않은지 확인할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 설정 (Windows 키 + I) 으로 이동하여 Bluetooth 및 장치 > 터치패드 로 이동합니다 .

2. 그런 다음 터치패드 토글을 활성화합니다.

이미 활성화되어 있는 경우 드롭다운 메뉴를 클릭하고 ‘마우스가 연결될 때 터치패드를 켜두기’ 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요 .

일부 노트북이나 마우스 드라이버에는 외부 마우스를 연결할 때 트랙패드를 자동으로 비활성화하는 기능이 있습니다. 아마도 외부 마우스 연결을 끊어서 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

3. 터치패드 드라이버 비활성화, 업데이트 또는 재설치

최근에 Windows를 최신 빌드 또는 버전으로 업데이트한 경우 터치패드가 호환되지 않거나 업데이트 프로세스 중에 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 터치패드 드라이버를 업데이트, 재설치 또는 비활성화하여 이러한 방법이 효과가 있는지 확인할 수 있습니다.

터치패드 드라이버 업데이트:

1. Windows 검색 (Windows 키 + S)을 사용하여 장치 관리자를 찾습니다 . 발견되면 열어보세요.

2. 그런 다음 휴먼 인터페이스 장치를 확장한 다음 I2C HID 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버 업데이트를 선택합니다 .

3. 다음 화면에는 자동으로 드라이버 검색 및 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기라는 두 가지 옵션이 제공됩니다 . 터치패드 드라이버가 없으면 자동 옵션을 사용할 수 있습니다 .

터치패드 드라이버 비활성화:

Windows 노트북에서 터치패드 드라이버를 비활성화한 다음 나중에 다시 활성화하여 문제가 해결되는지 확인할 수도 있습니다. 단계별 프로세스는 다음과 같습니다.

1. I2C HID 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 비활성화 옵션을 선택합니다.

2. 예 를 클릭하여 결정을 확인합니다 .

3. 그런 다음 노트북을 다시 시작 하고 다시 장치 관리자 로 이동합니다 .

4. 그런 다음 I2C HID 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 이번에는 장치 활성화 옵션을 선택합니다.

터치패드 드라이버 제거:

위의 두 가지 해결 방법이 효과가 없다면 노트북의 터치패드 드라이버를 제거해 보세요. 장치 제거 옵션을 선택하기만 하면 됩니다 .

그런 다음 제거 버튼을 클릭하십시오.

그런 다음 노트북을 다시 시작 하면 Windows가 시작 시 자동으로 터치패드 드라이버를 다시 설치합니다 .

4. BIOS/UEFI에서 터치패드 설정을 찾습니다.

연구를 진행하는 동안 우리는 몇 가지 흥미로운 결과를 발견했습니다. 한 사용자는 BIOS에서 “내부 포인팅 장치”를 비활성화했다가 다시 활성화하여 응답 하지 않는 터치패드를 수정할 수 있었다고 지적했습니다 . BIOS를 변경하면 예상치 못한 상황이 발생할 수 있지만 이 방법을 시도할 때는 주의해서 진행하는 것이 좋습니다.

1. BIOS 설정에 들어가려면 먼저 노트북을 종료하고 전원 버튼을 누른 다음 BIOS 화면이 나타날 때까지 F2 키를 계속 누르십시오.

모든 노트북 제조업체 또는 모델은 BIOS에 액세스하기 위해 서로 다른 기능 키를 사용합니다. Google에서 간단히 노트북에 어떤 기능 키가 작동하는지 알아볼 수 있습니다. 또한 BIOS/UEFI 설정은 노트북 제조업체마다 크게 다를 수 있습니다.

2. F7 키를 눌러 고급 모드 로 이동합니다 .

3. 그런 다음 고급 탭으로 이동하여 내부 포인팅 장치 설정 옆에 있는 비활성화 옵션을 선택합니다 .

4. 그런 다음 저장 및 종료 탭으로 이동한 다음 변경 사항 저장 옵션을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.

5. 이제 다시 고급 탭으로 이동하여 이번에는 내부 포인팅 장치 설정 에 대해 활성화 옵션을 선택합니다 .

6. 완료되면 저장 및 종료 탭으로 이동하여 변경 사항 저장 및 종료 옵션을 선택한 후 Enter 를 누르십시오 .

7. 확인을 선택하여 결정을 확인합니다 .

노트북이 부팅되면 이 방법이 노트북의 터치패드가 다시 작동하는 데 도움이 되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

5. 터치패드 설정 재설정

최근 터치패드 설정 변경으로 인해 노트북의 터치패드가 응답하지 않게 되었는지 확실하지 않은 경우 터치패드를 재설정해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 설정이 원래 상태로 돌아가고 적절한 기능이 복원됩니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

1. 설정 > Bluetooth 및 장치 > 터치패드 로 이동합니다 .

2. 그런 다음 터치패드 토글 스위치 옆에 있는 아래쪽 화살표 아이콘을 클릭합니다 .

3. 마지막으로 ‘터치패드 설정 및 제스처를 기본값으로 재설정’ 옆에 있는 재설정 버튼을 누르세요.

6. 악성코드 확인

종종 맬웨어로 인해 노트북이 비정상적으로 작동할 수 있으며 이는 Windows 노트북의 트랙패드가 갑자기 작동을 멈추는 이유일 수도 있습니다. 따라서 좋은 바이러스 백신 소프트웨어를 사용하여 전체 시스템을 검사해 보십시오. 현재 그러한 소프트웨어가 없다면 내장된 Windows 바이러스 백신 도구를 사용해 볼 수도 있습니다.

1. Windows 검색 (Windows 키 + S) 을 사용하여 노트북에서 Windows 보안 앱을 검색하고 엽니다 .

2. 바이러스 및 위협 방지 섹션 으로 이동한 다음 검사 옵션을 클릭합니다 .

3. 전체 검사 옵션을 선택한 다음 지금 검사 버튼을 클릭합니다.

7. 안전 모드에서 Windows 부팅

트랙패드 문제를 해결하는 또 다른 단계는 Windows를 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 노트북의 트랙패드가 안전 모드에서 작동하기 시작하면 노트북의 일부 앱이나 프로그램이 터치패드를 방해할 가능성이 있습니다. 따라서 최근에 설치한 애플리케이션을 기억해 보고, 식별한 후에는 해당 앱을 제거하여 Windows 노트북의 터치패드 문제가 해결되는지 확인하세요.

안전 모드에서 Windows를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 10 사용자는 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 로 이동한 후 ‘고급 시작’ 옵션 아래에 있는 지금 다시 시작 버튼을 클릭해야 합니다.

반면, Windows 11 사용자는 Windows 설정 (Windows 키 + I) > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 복구 (추가 옵션 아래) 로 이동 한 다음 고급 시작 옆에 있는 다시 시작 버튼을 클릭해야 합니다.

그런 다음 지금 다시 시작 버튼을 눌러 결정을 확인하세요.

또는 Shift 키를 누른 상태에서 시작 메뉴 를 클릭하고 전원 버튼을 선택한 다음 다시 시작 을 선택할 수 있습니다 . 간단히 말해서 Shift 키 + Restart 입니다 .

2. 그런 다음 문제 해결을 클릭합니다 .

3. 시작 설정을 선택합니다 .

4. 그런 다음 고급 옵션 을 클릭합니다 .

5. 이제 다시 시작 버튼을 누르세요.

6. 이제 숫자 키나 기능 키를 눌러 옵션을 선택합니다. 화면에서 네 번째 숫자는 안전 모드 활성화 옵션이므로 F4 또는 숫자 4 를 누릅니다 .

옵션을 선택하면 노트북이 다시 시작되고 안전 모드 로 부팅됩니다 . 안전 모드에 있는지 확인하려면 데스크탑 화면 구석구석에 있는 “안전 모드” 워터마크를 확인하세요.

이제 노트북의 터치패드가 작동하기 시작했는지 확인하세요. 그런 경우 랩톱을 다시 시작하여 안전 모드를 종료 한 다음 최근에 설치한 모든 응용 프로그램을 제거하는 프로세스를 시작하여 잠재적인 범인을 식별하십시오.

8. Windows 업데이트 업데이트 또는 롤백

각각의 새로운 Windows 업데이트는 이전에 알려진 문제에 대한 새로운 기능과 수정 사항을 제공하지만 새로운 버그와 결함이 발생할 수도 있습니다. 아마도 Windows 업데이트를 고려해야 할 것입니다. 이렇게 하면 터치패드 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows에서 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

윈도우 10:

설정(Windows 키 + I) > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동 한 다음 업데이트 확인 버튼을 누르세요.

윈도우 11:

설정 > Windows 업데이트 로 이동한 다음 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.

한편, 최신 Windows 빌드로 업데이트한 후 트랙패드 작동이 중지된 경우 이전 빌드로 롤백할 수 있습니다. 그렇게 하려면 설정(Windows 키 + I) > 시스템 > 복구로 이동 한 다음 뒤로 가기 버튼을 클릭하세요. 그 후에는 화면의 지시를 따르시면 됩니다.

9. 윈도우 재설치

위의 해결 방법 중 어느 것도 지금까지 도움이 되지 않았다면 노트북에 Windows를 다시 설치하는 것 외에는 다른 옵션이 없습니다. Windows 재설치 방법은 이 가이드를 참조하세요 .

또한, Windows 참가자 프로그램 에 참여하고 있는 경우 안정적인 버전으로 전환하는 것을 고려해야 합니다. Windows 참가자는 일반적으로 새로운 기능 및 업데이트의 최첨단에 있기 때문에 터치패드가 응답하지 않는 등의 불안정성을 초래할 수 있습니다.

터치패드의 커피 브레이크를 끝내세요

위의 해결 방법 대부분은 터치패드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되지만, 여전히 작동하지 않는 경우 남은 유일한 옵션은 Windows 노트북에 최신 터치패드를 설치하는 것입니다. 그 동안에는 외부 마우스를 사용하여 작업 부하를 관리할 수 있습니다.