오류 0x80070002 0x20009, PREPARE_ROLLBACK 작업 중 설치 실패

2023/10/25

이 기사에서는 오류 코드 0x80070002 0x20009, Windows PC에서 PREPARE_ROLLBACK 작업 중 설치 실패를 수정하는 몇 가지 솔루션을 살펴보겠습니다 . 이 오류 코드는 일반적으로 Windows를 한 버전에서 다른 버전으로(예: Windows 10에서 Windows 11로) 업그레이드하는 동안 발생합니다. 시스템에서 이 오류가 발생하는 경우 이 문서가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

Windows 설치를 시작하기 직전의 상태로 PC를 다시 설정했습니다.

0x80070002 – 0x20009
PREPARE_ROLLBACK 작업 중 오류로 인해 SAFE_OS 단계에서 설치에 실패했습니다.

수정 오류 0x80070002 0x20009, PREPARE_ROLLBACK 작업 중 설치 실패

바이러스 백신을 일시적으로 비활성화
Windows를 설치하는 하드 디스크를 제외한 모든 하드 디스크를 분리합니다.
사용하지 않는 시스템 예약 파티션 삭제

이러한 모든 수정 사항을 자세히 살펴보겠습니다.

1] 바이러스 백신을 일시적으로 비활성화합니다.

때로는 바이러스 백신이 Windows 업데이트와 충돌을 일으키는 경우도 있습니다. Windows 업데이트를 설치하는 동안 오류 코드 0x80070002 – 0x20009가 발생하는 경우 바이러스 백신으로 인해 시스템이 이 업데이트를 설치하지 못하는 것일 수 있습니다. 이를 확인하려면 바이러스 백신을 비활성화한 후 다시 시도하십시오. 이것이 작동하면 Windows 업데이트가 완전히 설치될 때까지 바이러스 백신을 비활성화된 상태로 유지하십시오. Windows 업데이트를 설치한 후 바이러스 백신을 다시 활성화할 수 있습니다.

2] Windows를 설치하는 하드 디스크를 제외한 모든 하드 디스크를 분리하십시오.

시스템에서 Windows를 업그레이드하는 동안 이 오류가 발생하는 가장 일반적인 이유는 하드 디스크가 여러 개 있기 때문입니다. 성능을 향상시키기 위해 시스템에 추가 SSD를 설치할 수 있습니다. SSD는 HDD에 비해 속도와 성능이 좋습니다. 따라서 시스템에 두 개 이상의 하드 디스크가 있는 경우 Windows OS를 업그레이드하는 동안 이 오류가 발생할 수 있습니다.

이 오류를 해결하는 방법은 Windows를 설치하는 하드 디스크를 제외한 모든 하드 디스크의 연결을 끊는 것입니다. 외장 하드 디스크를 연결한 경우 연결도 해제하세요. 보조 하드 디스크를 분리하려면 컴퓨터 케이스나 노트북을 열어야 합니다. 보조 하드 디스크의 연결을 끊으려면 케이블을 분리하기만 하면 됩니다. 이것이 잘 되지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 시스템의 다른 구성 요소가 손상될 수 있습니다.

피드백에 따르면 사용자는 시스템에서 다른 보조 하드 디스크의 연결을 끊은 후 Windows를 업그레이드할 수 있었습니다.

3] 사용하지 않는 시스템 예약 파티션 삭제

시스템 예약 파티션 또는 EFI 시스템 파티션이 여러 개 있으면 Windows 설치와 충돌하여 설치가 실패할 수 있습니다. Windows OS를 설치하면 시스템 예약 파티션 또는 EFI 시스템 파티션이 자동으로 생성됩니다. Windows를 하위 버전에서 상위 버전으로(예: Windows 10에서 Windows 11로) 업그레이드할 때도 동일한 내용이 생성됩니다.

또한 설치에 실패하고 Windows 설치를 다시 시작하면 Windows에서는 또 다른 시스템 예약 파티션 또는 EFI 시스템 파티션을 생성합니다. 이러한 모든 경우에 기존 시스템 파티션은 새 시스템 파티션과 충돌하여 Windows 설치가 실패합니다.

그게 다야. 이게 도움이 되길 바란다.

설치 오류 0x80070002를 어떻게 수정합니까?

Windows Update를 설치하는 동안 오류 코드 0x80070002가 발생 합니다 . 손상된 시스템 파일로 인해 Windows 업데이트가 실패할 수 있습니다. 따라서 이 오류를 해결하려면 시스템 이미지 파일을 복구하십시오. 이 외에도 보안 소프트웨어로 인해 시스템에서 이 오류가 발생하는 Windows 업데이트를 설치하지 못할 수도 있습니다. 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화한 후 다시 시도하십시오.

Windows 백업의 오류 코드 0x80070002는 무엇입니까?

오류 코드 0x80070002