Microsoft Teams는 회의에서 오디오 및 비디오 품질에 대한 자동화된 모니터링을 추가합니다.

비즈니스 또는 조직의 Microsoft Teams 회의 관리자라면 회의를 들을 수 없거나, 비디오를 볼 수 없거나, 이벤트 중에 문서를 공유할 수 없다고 말하는 사람들을 처리해야 했을 것입니다. 이제 Microsoft는 Teams 회의의 품질을 모니터링하고 일부 사용자가 최적의 경험을 얻지 못하는 경우 경고를 제공하는 새로운 관리 기능을 추가하고 있습니다.

이전에는 관리자가 회의에서 실시간 정보를 볼 수 있었지만 문제를 수동으로 찾아야 했습니다. 블로그 게시물 에서 Microsoft는 다음과 같이 밝혔습니다.

관리자는 사용자를 검색하고, 통화 기록을 확인하고, 진행 중인 회의나 사용자가 참여한 라이브 이벤트를 찾은 다음, 정확한 문제를 파악하기 위해 필요한 원격 측정 정보를 찾아야 했습니다.

이제 새로운 회의 모니터링 도구 및 알림으로 이러한 상황이 변경되었습니다. 마이크로소프트는 다음과 같이 밝혔습니다.

이러한 경고는 선택한 사용자의 회의에서 중요한 품질 문제를 사전에 알려줍니다. 이를 통해 관리자는 일반적으로 통화 품질 경험에 영향을 미치는 대기 시간, 지터, 하드웨어 오류와 같은 주요 원격 측정 매개변수를 사용하여 선택된 사용자의 예정된 모든 회의에 대한 오디오, 비디오 및 애플리케이션 공유 품질을 사전에 감독할 수 있습니다.

Microsoft는 비즈니스 또는 조직에서 여러 회의가 동시에 진행되는 경우에도 Teams 관리자가 이러한 새로운 모니터링 도구를 볼 수 있다고 밝혔습니다.

현재로서는 Microsoft Teams Premium 라이선스 사용자만 이러한 새로운 모니터링 도구에 액세스할 수 있습니다. 그러나 회사에서는 이 기능이 어느 시점에 Pro 라이선스가 있는 Teams 룸 장치를 포함하도록 확장될 것이라고 밝혔습니다. 또한 전역 관리자 또는 Teams 서비스 관리자 사용자만 이러한 모니터링 도구에 액세스하고 설정할 수 있습니다.

이번 주 초, Microsoft Teams Public Preview 관리자 사용자는 총 반응, 손 들기, 카메라 켜기 등과 같은 회의 참여 데이터를 볼 수 있는 또 다른 새로운 기능을 확인할 수 있었습니다 .