Bank of America 모바일 앱이 작동하지 않거나 계속 충돌하는 문제를 해결하는 방법

뱅킹 앱이 작동하기 시작하면 최악의 시나리오로 넘어가는 것은 쉽습니다. 은행 계좌 자체에는 아무런 문제가 없으므로 안심하세요. 좋은 소식은 Bank of America 모바일 뱅킹 앱 과 관련된 대부분의 문제가 신속하게 해결되어 문제 없이 재정을 다시 관리할 수 있다는 것입니다 .

iPhone 또는 Android 휴대폰에서 Bank of America 모바일 뱅킹 앱이 작동하지 않거나 계속 충돌하는 문제를 해결하고 수정하는 방법

인터넷 네트워크 연결을 확인하세요.

안정적인 인터넷 연결은 원활한 모바일 뱅킹 경험 의 중추입니다 . Bank of America 앱이 냉대를 주고 있다면 Wi-Fi나 데이터 연결이 진짜 원인일 수도 있습니다. 머리를 뽑기 전에 잠시 시간을 내어 연결 상태를 확인하세요.

Wi-Fi를 사용 중인 경우 라우터에 더 가까이 이동해 보세요. 벽이나 기타 장애물이 신호를 방해할 수 있습니다. 모바일 데이터를 사용하는 경우 데이터 한도에 도달하지 않았는지, 특정 앱의 데이터 사용량을 제한하는 설정을 활성화했는지 확인하세요.

Wi-Fi와 모바일 데이터 간 전환으로 인해 연결이 다시 정상으로 돌아가는 데 필요한 충격이 발생할 수 있습니다. 여전히 문제가 발생하는 경우 라우터나 휴대폰을 빠르게 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다. 그리고 외출 중이라면 더 나은 보장을 받을 수 있는 장소를 찾는 것이 번거롭지 않은 뱅킹 세션을 위한 황금 티켓이 될 수 있습니다.

Bank of America 모바일 뱅킹 앱 업데이트

오래된 앱은 기만적일 수 있습니다. 작동하는 것처럼 보이지만 여러 가지 문제를 일으킬 수 있습니다 . 원활하고 안전한 뱅킹 경험을 위해서는 Bank of America 모바일 앱을 최신 상태로 유지하는 것이 필수적입니다. 개발자는 버그를 수정하고, 성능을 개선하고, 새로운 기능을 도입하기 위해 정기적으로 업데이트를 출시합니다.

Android에서 업데이트하는 단계:

• Google Play 스토어를 엽니다.
• 메뉴 아이콘을 탭한 다음 ‘내 앱 및 게임’을 선택하세요.
• Bank of America 앱을 찾아 가능한 경우 ‘업데이트’를 탭하세요.

iPhone에서 업데이트하는 단계:

• 앱 스토어를 엽니다.
• 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 탭하세요.
• 아래로 스크롤하여 Bank of America 앱을 찾고, 목록에 있으면 “업데이트”를 탭하세요.

자동 업데이트를 활성화하면 시간이 정말 절약될 수 있습니다. 이렇게 하면 수동 개입 없이도 앱이 최신 상태로 유지됩니다. 주의 사항: 업데이트는 종종 변경 사항을 가져오므로 업데이트 후 인터페이스가 약간 새로워진 것처럼 보이더라도 놀라지 마십시오.

앱 캐시 데이터 지우기

캐시는 앱의 단기 메모리와 같으며, 향후 작업 속도를 높이기 위해 데이터 비트를 저장합니다. 그러나 때로는 이 데이터가 오래되거나 손상되어 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시를 지우면 이러한 문제가 해결되고 앱을 새로 시작할 수 있는 경우가 많습니다.

Android 휴대폰에서 캐시를 지우는 단계:

• 기기의 설정을 엽니다.
• ‘앱’ 또는 ‘앱 관리’를 탭하세요.
• Bank of America 앱을 찾아서 선택하세요.
• “저장소”를 탭한 다음 “캐시 지우기”를 탭하세요.

iOS 장치에서 캐시를 지우는 단계:

• 안타깝게도 iOS에서는 개별 앱의 캐시를 직접 지울 수 없습니다.
• 동일한 효과를 얻으려면 앱을 제거하고 다시 설치해야 합니다.

캐시를 지우는 것은 앱을 잠시 재부팅하는 것과 같습니다. 이는 발생할 수 있는 많은 일반적인 문제를 해결하는 간단하면서도 효과적인 방법입니다. 캐시를 지우면 저장된 데이터가 지워지므로 다시 로그인하거나 일부 설정을 재설정해야 할 수도 있다는 점을 명심하세요.

가동 중지 시간에 대한 서버 상태 확인

휴대폰이나 앱에 문제가 없는 경우도 있습니다. Bank of America 끝에 있어요. 서버 문제로 인해 앱이 느려지거나 응답하지 않거나 완전히 사용할 수 없게 될 수 있습니다 . 서버가 다운되면 기술팀이 문제를 해결하기를 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 별로 없습니다.

서비스의 가동 시간과 가동 중지 시간을 모니터링하는 다양한 웹사이트에서 서버 상태를 확인할 수 있습니다. 다운디텍터는 인기 있는 선택이며 사용자가 자신의 고민을 공유할 수 있는 댓글 섹션도 제공합니다. Bank of America의 자체 소셜 미디어 채널도 최신 정보를 얻을 수 있는 좋은 장소입니다. 일반적으로 진행 중인 문제와 예상 수정 시간에 대해 게시합니다.

서버가 다운된 것을 발견하면 잠시 쉬었다가 나중에 다시 확인하세요. 신뢰할 수 있는 출처의 업데이트를 계속 확인하세요. 서버가 백업되면 앱은 정상적인 기능 자체로 돌아가야 합니다.

뱅킹 앱 문제에 대한 장치 호환성 확인

믿거나 말거나, 특정 앱을 실행할 때 모든 스마트폰이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. Bank of America 앱에 문제가 있는 경우 기기가 호환되지 않기 때문일 수 있습니다. 이는 특히 구형 모델이나 덜 일반적인 브랜드의 경우에 해당됩니다.

호환성을 확인하려면 Google Play Store 또는 Apple App Store의 앱 페이지로 이동하세요. 여기에서 앱을 실행하기 위한 시스템 요구 사항을 나열하는 섹션을 찾을 수 있습니다. 장치가 이러한 사양을 충족하는지 확인하세요.

여전히 확실하지 않은 경우 Bank of America 웹사이트에서 빠르게 검색하거나 고객 서비스에 전화하면 더 명확하게 알 수 있습니다. 일반적으로 지원되는 장치 및 운영 체제 목록이 있습니다. 귀하의 장치가 호환되지 않는다는 것을 알게 되면, 특히 모바일 뱅킹이 일상의 큰 부분을 차지하는 경우 업그레이드를 고려해야 할 때입니다.

Android 또는 iOS용 Bank of America 앱을 다시 설치하세요.

때로는 가장 좋은 해결책은 처음부터 시작하는 것입니다. 모든 방법을 시도했는데도 Bank of America 앱이 여전히 작동하지 않는다면 앱을 다시 설치하는 것이 최선의 방법일 수 있습니다. 이는 문제를 일으킬 수 있는 모든 남아 있는 문제를 제거하여 앱을 완전히 새로 만드는 것과 같습니다 .

Android에서 제거 및 재설치 단계:

• 기기의 설정으로 이동하세요.
• ‘앱’ 또는 ‘앱 관리’를 탭하세요.
• Bank of America 앱을 찾아 “제거”를 탭하세요.
• Google Play 스토어로 돌아가서 Bank of America 앱을 검색하고 ‘설치’를 탭하세요.

iPhone에서 제거하고 다시 설치하는 단계:

• 홈 화면에서 Bank of America 앱 아이콘을 길게 누르세요.
• “앱 제거”를 누른 다음 “앱 삭제”를 누릅니다.
• App Store를 열고 Bank of America 앱을 검색한 후 클라우드 아이콘 또는 “설치”를 탭하세요.

앱을 다시 설치하려면 다시 로그인하고 개인 설정을 지정해야 합니다. 다소 번거롭지만 때로는 지속되는 문제를 해결하는 가장 빠른 방법이기도 합니다. 제거 프로세스를 시작하기 전에 로그인 세부 정보를 기억해 두십시오.

VPN 서비스 비활성화

VPN은 온라인 활동을 비밀로 유지하는 데 환상적이지만 때로는 특정 앱과 충돌할 수 있습니다. Bank of America 모바일 앱이 대표적인 예입니다. 금융 기관에서는 VPN을 보안 위험으로 간주하는 경우가 많으며 이로 인해 앱 기능이 제한되거나 계정이 잠길 수도 있습니다.

Android에서 VPN을 비활성화하는 방법:

• 설정으로 바로 가기
• 네트워크 및 인터넷으로 이동
• VPN을 선택하고 끄세요.

iPhone에서 VPN을 비활성화하는 방법:

• 설정 열기
• 일반으로 이동
• VPN을 찾아서 끄세요

VPN을 끈 후 앱을 다시 사용해 보세요. 다시 살아난다면 문제를 발견한 것입니다. 다른 온라인 탈출을 위해 VPN을 다시 켜는 것을 잊지 마세요. VPN은 유용한 도구이지만 때로는 다른 작업을 방해할 수도 있습니다.

공식 문제 해결 단계

뱅킹 앱처럼 민감한 작업을 처리할 때는 항상 공식 지침을 참조하는 것이 좋습니다. Bank of America에는 로그인 문제에 대한 자체 문제 해결 단계가 있으며 살펴볼 가치가 있습니다. 결국 이들은 앱을 만든 사람들이기 때문에 앱이 어떻게 작동해야 하는지 잘 알고 있습니다.

비밀번호를 재설정하려면 일반적으로 로그인 화면에서 “비밀번호 찾기” 링크를 찾으세요. 이를 클릭하면 귀하의 신원을 확인하기 위한 일련의 보안 질문이 표시됩니다. 완료되면 새 비밀번호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다.

사용자 ID 문제의 경우 프로세스는 유사합니다. 로그인 화면에서 “사용자 ID를 잊으셨나요?” 링크를 찾아 지시를 따르세요. 여기에서도 몇 가지 보안 질문에 답해야 하며, 그런 다음 사용자 ID를 검색하거나 재설정할 수 있습니다.

마무리

뱅킹은 특히 앱 기능과 보안과 관련하여 모든 주의를 기울여야 하는 심각한 문제입니다. 좋은 소식은 Bank of America 모바일 앱과 관련된 대부분의 문제에는 간단한 해결책이 있다는 것입니다. 모든 단계를 시도했지만 여전히 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 Bank of America 고객 서비스 팀에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 그들은 당신이 다시 정상으로 돌아갈 수 있도록 도와줄 것입니다.