이런, PC나 휴대폰의 Instagram에서 오류가 발생했습니다. [Fix]

2023/10/01

죄송합니다. PC나 휴대폰에서 Instagram 에 오류가 발생하는 문제를 해결하는 방법을 찾고 계시다면 이 게시물이 도움이 될 것입니다.

Instagram에서 ‘죄송합니다. 오류가 발생했습니다’라고 표시되는 이유는 무엇인가요?

Instagram에서 “죄송합니다. 오류가 발생했습니다.” 오류는 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다. Instagram이 일시적으로 다운되거나 인터넷 연결 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다. 그 외에도 앱이 오래된 경우 Instagram과 관련된 캐시가 손상되었으며 계정 결함으로 인해 동일한 오류가 발생할 수도 있습니다.

이런, PC나 휴대폰의 인스타그램에서 오류가 발생했습니다

Instagram이 다운되었는지 확인하세요.
활성 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하세요.
Instagram 앱을 업데이트하세요.
Instagram에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하세요.
해당되는 경우 Instagram 비밀번호를 재설정하세요.
Instagram 앱을 강제 종료했다가 다시 시작하세요.
Instagram 또는 브라우저 캐시를 지웁니다.

1] Instagram이 다운되었는지 확인

이 오류는 Instagram 서버에서 발생한 일시적인 서버 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 인스타그램의 현재 서버 상태를 확인하여 서버가 다운되지 않았는지 확인할 수 있습니다.

2] 활성 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오

인터넷 연결 문제로 인해 PC와 휴대폰 모두에서 Instagram에 “죄송합니다. 오류가 발생했습니다”라는 오류 메시지가 나타날 수도 있습니다. 따라서 장치가 활성화되고 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 다른 네트워크 연결로 전환하여 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그 외에도 라우터/모뎀을 다시 시작하고 이 오류가 더 이상 수신되지 않는지 확인할 수도 있습니다.

3] Instagram 앱 업데이트

Instagram 앱이 오래되었나요? 그렇다면 ‘죄송합니다. 오류가 발생했습니다.’와 같은 문제 및 오류가 발생할 가능성이 높습니다. 따라서 해당 시나리오에 해당된다면 인스타그램을 최신 버전으로 업데이트하여 사용해 보세요.

PC에서 Instagram 앱을 사용하는 경우 Microsoft Store를 열고 라이브러리로 이동한 후 업데이트 받기 버튼을 누르세요. Instagram을 포함한 모든 Microsoft Store 앱이 업데이트됩니다.

4] 인스타그램 로그아웃 후 다시 로그인

Instagram에서 로그아웃한 다음 계정에 다시 로그인하여 오류를 수정할 수도 있습니다. 이 해결 방법은 일부 사용자에게 효과적인 것으로 입증되었습니다. 따라서 동일한 작업을 시도하여 도움이 되는지 확인할 수도 있습니다.

5] 해당되는 경우 Instagram 비밀번호를 재설정하세요.

먼저 웹 브라우저에서 Instagram.com을 열거나 휴대폰에서 앱을 실행하세요.
이제 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하세요. 또는 로그인 버튼에 대한 도움말을 확인하세요.
그런 다음 계정을 만드는 데 사용한 사용자 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하고 계정 찾기 옵션을 누르세요.
그 후, 등록된 이메일 주소나 전화번호로 전송된 코드를 입력하세요.
그런 다음 새 비밀번호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 새 비밀번호를 입력하고 계속 버튼을 누르세요.
완료되면 Instagram에 로그인됩니다.

6] Instagram 앱을 강제 종료하고 다시 시작하십시오.

Instagram 앱을 강제 종료한 후 다시 실행하여 오류가 수정되었는지 확인할 수도 있습니다. 그렇게 하려면 휴대폰의 홈 화면에서 Instagram 앱 아이콘을 길게 누른 다음 i(정보) 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 오른쪽 하단에 있는 강제 종료 버튼을 누르세요. 그런 다음 Instagram 앱을 다시 실행하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.

7] Instagram 또는 브라우저 캐시 지우기

손상된 앱 캐시로 인해 Instagram에서 “죄송합니다. 오류가 발생했습니다.” 오류가 발생할 수도 있습니다. 따라서 시나리오가 적용 가능한 경우 휴대폰에서 Instagram 앱 캐시를 지우고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

먼저 모바일 홈 화면으로 이동해 인스타그램 앱 아이콘을 길게 누르세요.
그런 다음 i(정보) 버튼을 선택하세요.
표시된 페이지에서 스토리지 섹션으로 이동합니다.
이제 오른쪽 하단에 있는 캐시 지우기 버튼을 클릭하세요.
완료되면 Instagram 앱을 다시 시작하고 ‘죄송합니다. 오류가 발생했습니다.’ 오류가 수정되었는지 확인하세요.

PC의 웹 브라우저에서 이 오류가 발생하는 경우 브라우저에서 캐시를 지우고 오류가 사라졌는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

구글 크롬:

먼저 Ctrl+Shift+Delete 단축키를 눌러 인터넷 사용 기록 삭제 옵션을 엽니다.
나타나는 대화 상자에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일 상자를 확인하세요.
그런 다음 시간 범위가 전체 시간 으로 설정되어 있는지 확인하세요 .
마지막으로 데이터 지우기 버튼을 눌러 브라우저 캐시와 쿠키를 지웁니다.
완료되면 Instagram을 다시 열고 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

마이크로소프트 엣지:

먼저 Edge 브라우저를 열고 설정 및 기타 버튼 > 기록 옵션을 탭합니다.
이제 나타난 패널에서 인터넷 사용정보 삭제 버튼을 누르세요.
그런 다음 시간 범위를 전체 시간으로 설정하고 캐시 이미지 및 파일 과 쿠키 및 기타 사이트 데이터 확인란을 선택합니다 .
다음으로 지금 지우기 버튼을 클릭하세요 .
마지막으로 Instagram을 다시 열고 오류가 수정되었는지 확인하세요.

이게 도움이 되길 바란다!

Instagram에 오류가 표시되면 어떻게 수정하나요?

Instagram에서는 일시적인 문제로 인해 많은 오류가 발생하고 있습니다. 따라서 Instagram 앱이나 장치를 다시 시작하여 오류가 수정되었는지 확인할 수 있습니다. 그 외에도 앱 캐시를 지워 문제를 해결할 수도 있습니다. 커뮤니티를 보호하기 위해 특정 활동을 제한합니다 와 같은 오류가 발생하는 경우 Instagram 정책에 위배되는 내용을 게시하고 있지 않은지 확인하세요.