최신 Windows 10 및 11 업데이트 문제 및 해결 방법

2023/09/30

Windows 10과 Windows 11에는 문제가 있었습니다. 2022년에만 운영 체제에 1,200개가 넘는 보안 취약점이 있었습니다. Microsoft는 시스템의 이러한 많은 보안 허점을 해결하기 위해 신속하게 조치를 취하므로 최신 상태를 유지하는 것이 중요합니다. 그러나 Windows 업데이트로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가이드에서는 업데이트가 득보다 실이 더 많을 때 수행할 작업을 보여줍니다.

[수정되지 않음] 2023년 9월 12일, Windows 11, KB5030219 누적 업데이트

문제 : 부팅 실패 | BSOD(블루 스크린 오브 데스) 문제 | 업데이트 후 인터넷 연결 문제 | 시간 초과 감지 및 복구(TDR) 오류

마이크로소프트는 가끔씩 까다로운 업데이트를 내놓는 것으로 알려졌는데, 9월 누적 버전인 KB5030219는 올해 최악의 업데이트 중 하나다.

KB5030219의 결함은 이번에는 기능보다 훨씬 많습니다. 안타깝게도 9월 업데이트에서는 7월에 추가된 많은 버그 수정 및 개선 사항이 취소되었습니다. 반환된 문제 중 일부는 다음과 같습니다.

시간 초과 감지 및 복구(TDR) 오류 : 게임을 정지시키는 그래픽 구성 요소의 안정성 문제입니다. Starfield PC Game Pass 버전에서 대부분의 문제가 보고되었습니다.
인터넷 액세스 문제 : KB5030219 이후 인터넷 문제를 처리 하는 경우 게시물에 자세히 설명된 수정 사항 중 하나를 사용하여 상황을 해결하세요. 우리는 이러한 오류가 아주 오랫동안 들어본 적이 없다고 말해야 합니다.

위의 오류 외에도 일부 사용자는 다시 시작하는 동안 PC가 BIOS 단계를 넘어갈 수 없도록 하는 부팅 오류를 경험하고 있습니다. 이로 인해 정지 및 시스템 충돌이 발생할 수 있습니다. 데스크톱에 액세스할 수 없다는 가정 하에 새로 설치 및 기타 방법을 통해 문제를 해결할 수 있습니다 .

[수정되지 않음] 2023년 8월 22일, Windows 11, KB5029351 누적 업데이트

문제 : BSOD 충돌로 이어지는 “지원되지 않는 프로세서” 업데이트 오류

KB5029351 업데이트는 검색 상자 근처에 마우스를 가져가는 동작, 키보드 Tab키를 사용하여 검색하는 기능 등 간단하면서도 필요한 기능을 추가하는 사소한 업데이트입니다. 또한 이 업데이트는 그룹 정책 서비스, 선택적 업데이트 및 가상 인쇄 대기열 인쇄 작업의 작동 방식에 영향을 미치는 몇 가지 문제를 해결합니다.

KB5029351, 8월 22일 업데이트가 Windows 11에 설치됩니다.

그러나 놀랍게도 KB5029351 업데이트로 인해 특정 MSI 마더보드에서 UNSUPPORTED_PROCESSOR BSOD 오류가 발생할 수 있습니다.

Run 명령을 사용하고 Win+ 를 R입력하여 msinfo32사용하는 마더보드를 알아보세요.

베이스보드 제조업체 를 살펴보세요 . MSI가 아닌 경우 이 업데이트를 사용하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 Microsoft가 패치를 출시할 때까지 이 업데이트를 일시 중지/연기해야 합니다.

Windows 11 시스템 정보에서 찾은 마더보드 제조업체(베이스보드) 이름입니다.

다시 시작하는 동안 귀찮은 BSOD 충돌이 발생한 경우 여기에 설명된 방법을 사용하여 문제를 해결하세요.

[수정됨] 2023년 8월 8일, Windows 11,. NET 프레임워크 3.5 및 4.8.1, KB5028948

문제 : 업데이트 설치 실패 오류 | 브라우저 문제

KB5028948 업데이트는 ClickOnce 배포와 유사한 스푸핑 시도를 해결하기 위한 보안 패치와 함께 최근 몇 달 동안 많은 Windows 11 장치에서 발생한 느린 SSD 문제를 해결하기 위해 도입되었습니다. 대부분의 Windows. NET 업데이트는 백그라운드에서 조용히 발생하므로 문제가 발생하는 경우가 거의 없습니다. 하지만 이번에는 업데이트가 깨져서 설치에 실패할 수도 있습니다. 또한 IIS(인터넷 정보 서비스)에 의존하므로 일부 사용자는 기본 브라우저를 사용하여 인터넷에 액세스할 수 없습니다.

KB5028948, .NET 프레임워크 3.5 및 4.81. Windows 11에서 업데이트하세요.

레지스트리 문제, Windows 파일 시스템 오류, Windows 업데이트 서비스 문제 등 다양한 이유로 오류가 발생할 수 있습니다. 0x80070002 및 0x80248007과 같은 오류 코드로 식별할 수 있습니다.

파일을 유지하면서 클라우드 기반 장치 재설정을 수행하는 것이 설치 오류를 처리하는 가장 좋은 방법이지만 시간이 많이 소모됩니다. 시스템이 정지되고 설치가 중단될 수 있는 업데이트를 설치하려는 경우 먼저 Windows 11 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것이 좋습니다.

시스템 -> 문제 해결 -> 기타 문제 해결사 로 이동합니다 .

문제 해결사가 실행되면 설치를 방해하는 문제를 확인하고 수정합니다. 이러한 문제는 대부분 보안 설정, 파일 누락 또는 손상, 서비스 등록 문제로 인해 발생합니다. 다른 문제는 Windows 네트워크 진단, IsPostback_RC_PendingUpdates, WaaSMedicService 및 BITS 서비스와 연결될 수 있습니다.

[수정됨] 2023년 7월 26일, Windows 11, 버전 22H2, KB5028254 누적 업데이트

문제 : 시작 메뉴 문제

Microsoft는 VPN 성능 문제를 해결하고 SSU(서비스 스택 업데이트)로 알려진 기능의 품질을 향상시키기 위해 KB5028254가 포함된 Windows 11용 빠른 7월 말 누적 업데이트를 출시했습니다. 개선 사항은 향후 설치를 더 쉽게 하기 위해 설계되었습니다. 총 27개 이상의 버그를 해결합니다.

Windows 11에서 7월 26일 업데이트 KB5028254를 다운로드하고 있습니다.

KB4028254에는 많은 어려움이 없어야 하지만 일부 사용자는 시작 메뉴가 중단되어 메시지가 표시될 때 작동이 중지되고 열리지 않는다고 보고했습니다. Windows 장치에서 시작 메뉴 문제를 해결하는 것은 매우 쉽습니다. 시작 메뉴를 다시 설치하는 간단한 방법을 권장합니다 .

오류 코드 0x800f0831

문제 : 업데이트 설치 실패

이는 Windows를 업데이트하려고 할 때 발생할 수 있는 가장 일반적인 오류 중 하나입니다.

본질적으로 위의 오류 코드는 업데이트가 실패했음을 의미하지만 이 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 몇 가지 작업이 있습니다.

VPN 또는 프록시 서버와 충돌이 있는 경우 Windows를 업데이트할 때 VPN 또는 프록시 서버가 완전히 비활성화되었는지 확인하세요. 소프트웨어를 제거하고 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
손상된 시스템 파일을 검색합니다 .
이 업데이트 오류와 기타 업데이트 오류의 경우 Microsoft 업데이트 카탈로그 에서 문제의 업데이트를 찾아 수동으로 설치할 수 있습니다.

[수정되지 않음] 2023년 9월 12일, Windows 10 버전 KB5030211 품질 업데이트

문제 : 업데이트 설치 실패 | 오류 0x80071160

Windows 10은 2년 후에 서비스가 종료될 예정이므로 새롭고 흥미로운 기능과 업데이트를 더 이상 받지 않습니다. KB5029331에는 나중에 앱과 파일을 복구하는 데 도움이 되는 새로운 Windows 백업 앱, 내 장치 찾기 기능 등 몇 가지 사소한 보안 및 품질 업데이트가 있습니다 .

그러나 일부 사용자는 시스템 구성 요소가 손상되었을 수 있음을 나타내는 0x80071160 BSOD 오류가 발생했습니다. Windows 업데이트 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 배포 이미지 서비스 검사(DISM)를 실행하여 이러한 중요한 프로세스 오류를 해결할 수도 있습니다 .

일부 사용자는 설치 중에 업데이트가 중단되고 문제를 해결하기가 더 어렵다고 보고했습니다. Windows 업데이트 중단을 효율적으로 처리할 수 있는 방법이 많이 있으며 , 일반적으로 부팅 속도가 느린 문제가 발생하는 경우 이를 해결할 수 있는 솔루션도 있습니다.

[수정] 2023년 8월 22일, Windows 10 버전 22H2 KB5029331 품질 업데이트

문제 : BSOD 충돌로 이어지는 “지원되지 않는 프로세서” 업데이트 오류

KB5029331 업데이트는 시작 메뉴의 알림 배지, 검색 상자 표시 개선, Windows 설정의 일부 과거 문제 등 몇 가지 사소한 기능 개선을 제공합니다. 그러나 일부 Windows 10 사용자는 UNSUPPORTED_PROCESSOR BSOD 오류가 발생했습니다. 자세한 문제 해결 방법은 2023년 8월 22일 KB5029351에 대한 위의 Windows 11 섹션을 확인하세요.

[수정됨] 2023년 7월 25일, Windows 10 버전 22H2 KB5028244 비보안 업데이트

문제 : 업데이트 설치 실패 | 긴 설치

KB5028244는 Windows 알림 플랫폼을 사용하여 경고를 받지 못하는 문제를 해결했습니다. 또한 절전 모드에서 복구되지 않는 특정 오디오 장치 및 디스플레이에 영향을 미치는 문제를 해결합니다 .

하지만 업데이트가 설치되지 않아 시스템 복원이 필요할 수 있습니다 .

[수정됨] 오류 0x80070422

문제 : 업데이트가 제대로 설치되지 않습니다.

0x80070422 버그는 Windows에서 가장 오래된 업데이트 오류 중 하나이며 업데이트를 설치하는 동안 일부 Windows 10 장치에 여전히 영향을 미칠 수 있습니다. “Windows 업데이트가 비활성화되었습니다.”와 같은 다른 유형의 메시지가 동반되는 경우가 많습니다. 이 문제를 해결하기 위한 현재 접근 방식은 Wi-Fi 속성에서 IPv6를 비활성화하는 것입니다.

먼저 Windows 업데이트 서비스가 활성화되어 있는지 확인하세요 . 설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트 로 이동 하고 재시도를 눌러 업데이트 문제가 더 이상 발생하지 않는지 확인하세요.

Windows 10 업데이트 상태에서 오류 0x80070422가 발생합니다.

오류 코드로 인해 지속적인 오류가 발생하는 경우 제어판 -> 네트워크 및 인터넷 -> 네트워크 및 공유 센터 로 이동하세요 . 사용 가능한 인터넷 연결을 두 번 클릭하면 Wi-Fi 상태 팝업 창이 열립니다.

Windows10 네트워크 및 공유 센터에 연결하면 팝업 창이 나타납니다.

속성 을 클릭합니다 .

인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6) 으로 이동하여 비활성화합니다.

오류 코드로 인해 여전히 문제가 발생하는 경우 관리자 모드에서 명령 프롬프트에 접속하여 다음 명령을 차례로 입력하세요.

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

기기를 다시 시작한 다음 Wi-Fi 연결을 다시 확인하세요. 0x80070422로 인한 문제가 해결되어야 합니다.

손상된 Windows 업데이트를 수정하고 방지하는 방법

새 Windows 업데이트에서 발생한 문제가 설치가 특정 비율에서 중지되거나 더 일반적으로 전체 설치에 실패하는 경우 PowerShell에서 업데이트를 설치해 보세요.

시작 메뉴 검색에 PowerShell을 입력하여 관리자 권한으로 엽니다. PowerShell에서는 다음 명령을 사용합니다.

Install-Module PSWindowsUpdate

NuGet 공급자를 설치하고 가져오라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 예를 보려면 Y를 누르고 패키지를 설치하도록 합니다.

PowerShell 창에서 PSWindowsUpdate를 통해 NuGetprovider를 설치합니다.

신뢰할 수 없는 저장소에서 모듈을 설치하고 있다는 경고가 표시될 수 있습니다. 모든 변경 사항을 허용하려면 A를 입력합니다 .

PowerShell 창에 신뢰할 수 없는 저장소 설치 경고가 표시됩니다.

PowerShell에 다음을 입력하여 최신 Windows 업데이트를 확인하세요.

Get-WindowsUpdate

설치할 업데이트가 있음을 확인한 후 다음 명령을 입력하십시오. 이 작업을 수행할지 묻는 메시지가 추가로 표시될 수 있으며, 완료하려면 A를 입력해야 합니다 .

Install-WindowsUpdate

손상된 Windows 업데이트가 스스로 치유될 때까지 기다리십시오. PowerShell 창에서 자동으로 실행됩니다.

선택적 업데이트 설치

설정 -> Windows 업데이트 -> 고급 옵션 -> 추가 옵션 으로 이동하여 Windows 업데이트 화면에 액세스하면 선택적 업데이트 메뉴가 있습니다 .

이러한 업데이트는 최신 Windows 업데이트의 기능, 품질 및 드라이버 문제를 해결하기 위해 특별히 설계되었습니다. 철저한 테스트를 거쳐 몇 주 후에 “적절한” 업데이트가 됩니다.

하지만 이러한 업데이트는 여전히 매우 안정적이므로 최근 업데이트로 인해 Windows에서 문제가 발생한 경우 시도해 볼 가치가 있습니다.

Windows 업데이트 제거

필요한 경우 소규모 Windows 업데이트를 제거할 수 있습니다(빌드를 롤백하려면 다음 섹션 참조).

Windows 10에서는 제어판 -> 프로그램 -> 프로그램 및 기능 -> 설치된 업데이트 로 이동합니다 .

기본 창에서 Microsoft Windows 제목까지 아래로 스크롤하면 Windows 10에 대한 모든 KB 및 보안 업데이트가 설치된 날짜와 함께 표시됩니다. 제거하려는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 PC를 재부팅하십시오.

Windows 11에는 최신 업데이트를 제거하는 옵션도 있습니다. 설정 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 제거로 이동하여 제거하려는 업데이트 옆에 있는 제거 버튼을 클릭하세요 . 이 예에서는 2023년 9월의 KB5030219 업데이트를 제거합니다.

Windows 빌드를 롤백하는 방법

모든 주요 업데이트 후에 Windows는 이전 버전으로 롤백할 수 있는 10일 기간을 제공합니다. 이는 유용한 기능이며 문제가 있는 업데이트가 있는지 판단할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다. 물론, Windows에서 파일을 삭제하면 파일이 복구되지는 않지만 최소한 더 안정적인 버전의 OS를 사용하게 됩니다.

Windows 10에서는 설정 -> 업데이트 및 보안 -> 복구 로 이동하거나 Windows 11에서는 설정 -> 시스템 -> 복구로 이동하세요.

이 PC 재설정 아래에 이전 버전의 Windows로 돌아가기 옵션이 표시됩니다 .

시작하기 를 클릭한 후 Windows를 롤백하는 단계를 따릅니다. 다시 말하지만, 이 옵션은 Windows 빌드 업데이트 후 10일 동안만 사용할 수 있습니다 .

Windows 빌드 확인

손상된 Windows 업데이트를 롤백하고 수정하기 전에 현재 사용 중인 Windows 빌드를 확인하여 어떤 문제가 영향을 미치는지 확인해야 합니다.

설정 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 기록 (Windows 11의 경우) 또는 설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트 -> 업데이트 기록 보기 (Windows 10의 경우) 로 이동합니다 .

새 창에서 기능 업데이트 옆에 있는 화살표를 클릭하여 현재 사용 중인 Windows 버전을 확인하고 품질 업데이트를 클릭하여 설치한 모든 소규모 KB 업데이트를 확인하세요.

목록 하단에는 Windows 악성 소프트웨어 제거 도구, 인텔리전스 업데이트, 보안 패치 등 프로그램과 관련된 기타 업데이트 가 있습니다.

Windows 업데이트 일시 중지

위의 업데이트 문제 등을 방지하기 위해 할 수 있는 또 다른 방법은 Windows 업데이트 시 제어권을 넘겨받는 것입니다. 이렇게 하면 Microsoft가 출시하는 순간 업데이트 받기를 보류하고 뉴스를 잠시 모니터링하여 심각한 오류가 발생하는지 확인한 다음 수동으로 업데이트를 직접 수행할 수 있습니다.

Windows 11을 실행하는 경우 설정 -> Windows 업데이트 -> 추가 옵션 -> 업데이트 일시 중지로 이동하여 향후 업데이트를 연기할 주 수를 선택합니다(기본값 1주에서 최대 5주까지). ).

Windows 10 Home, Pro, Enterprise, Education 또는 S에서는 설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트 에서 사용 가능한 동일한 옵션을 확인하여 업데이트를 연기할 수 있습니다 . 일부 Windows 10 버전에서는 일시 중지 대신 연기 라고 하며 다른 제목 아래에서 사용할 수 있습니다.

Windows 업데이트를 완전히 차단

Windows 업데이트를 무기한으로 완전히 차단하려면 레지스트리 편집기를 통해 기본 Windows 업데이트 서비스를 비활성화하세요.

시작을 클릭하고 를 입력한 후 regedit레지스트리 편집기를 열고 “Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControl\Set\Services\WaaSMedicSvc” 경로로 이동합니다.

수정하려면 WaasMedicSvc의 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.

시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 수정한 다음 값 데이터를 4 로 변경합니다 .

PC를 재부팅한 후, Windows의 검색 기능을 이용하여 서비스 창으로 이동하세요. 시작 유형을 비활성화 로 설정하여 동일한 창에서 Windows 업데이트 서비스를 비활성화할 수 있습니다 .

표면적으로 성능을 향상하기 위한 업데이트로 인해 시스템이 지장을 받는 것보다 PC에서 더 실망스러운 일은 없습니다. 하지만 안타깝게도 Microsoft는 이 점에 대해 아직 해야 할 일이 있습니다. Windows의 다른 초기 문제로는 작업 표시줄 아이콘이 사라지는 것 , Microsoft Store가 작동하지 않는 것 , 마이크가 제대로 작동하지 않는 것 등이 있습니다 . 우리는 이것에 대해서도 당신을 도울 수 있습니다!

이미지 출처: Pixabay . 모든 스크린샷은 Sayak Boral이 제작했습니다.