Windows 11에서 WerFault.exe 오류를 수정하는 방법

WerFault.exe는 Windows 10부터 시스템 리소스의 100%를 차지하고 무기한으로 머무르면서 Windows 컴퓨터를 괴롭혀 왔습니다. Microsoft가 Windows 11에서 여전히 이 문제의 근본 원인을 바로잡지 못한 것은 유감스러운 일입니다. Windows 11에서는 설계와 처리 측면에서 확실히 앞서 나갔습니다.

다행히 WerFault.exe 오류는 잘 문서화되어 있으며 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 여러 가지 시도와 테스트를 거친 방법이 있습니다. 자, 가자!

WerFault.exe 프로세스란 무엇입니까? 악성코드인가요?

WerFault.exe는 Windows 오류 보고 서비스의 중요한 부분입니다. 이는 컴퓨터가 응용 프로그램 충돌, 결함 및 Microsoft가 이에 대한 해결책을 찾는 데 도움이 될 수 있는 기타 문제에 관한 정보를 보내는 데 도움이 됩니다.

일반적으로 프로세스는 충돌이나 오류가 발생하면 활성화되고 충돌 원인에 대한 조사가 완료되면 자동으로 종료됩니다. 그러나 때로는 그렇지 않으며 프로세스가 컴퓨터의 사용 가능한 모든 리소스를 차지하기 시작합니다.

프로세스 자체는 맬웨어가 아니지만 높은 리소스 사용량은 맬웨어 침입(악성 프로그램이 실제 시스템 프로세스로 가장하거나 작동을 방해할 수 있음), 손상된 시스템 파일 또는 심지어 오래된 버전의 OS로 인해 발생할 수 있습니다. .

1. 컴퓨터를 다시 시작하세요

PC를 다시 시작하는 것은 매우 기본적이거나 불필요해 보일 수 있습니다. 그러나 업데이트에 문제가 있거나 타사 서비스/소프트웨어로 인해 문제가 발생하는 경우 간단히 다시 시작하면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.

노트북 컴퓨터를 사용하는 경우 Power버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 강제 종료하세요. 몇 초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.

데스크톱 컴퓨터를 사용하는 경우 CPU 장치의 물리적 전원 버튼을 누르거나 플러그를 뽑아 새로 시작할 수 있습니다.

2. 드라이버 업데이트 또는 드라이버 롤백

최근 업데이트된 드라이버가 있는 경우 이전 버전으로 롤백하면 문제가 해결됩니다. 그렇지 않고, 드라이버가 오래된 경우 각 드라이버가 수동으로 최신인지 확인해야 합니다.

그렇게 하려면 시작 메뉴를 열고 Device Manager검색을 입력하세요. 그런 다음 검색 결과에서 ‘장치 관리자’ 타일을 클릭하여 엽니다.

드라이버를 롤백하려면 최근에 드라이버를 업데이트한 구성 요소 범주를 찾아 두 번 클릭하여 섹션을 확장하세요. 그런 다음 구성 요소를 두 번 클릭하여 해당 속성을 엽니다. 그러면 화면에 별도의 창이 열립니다.

그 후, 속성 창에서 ‘드라이버’ 탭을 클릭하세요. 그런 다음 ‘드라이버 롤백’ 버튼을 클릭하여 최근 업데이트를 롤백하세요. 버튼이 회색으로 표시되면 드라이버가 최근에 업데이트되지 않았으므로 롤백할 수 없습니다.

드라이버를 업데이트하려면 구성 요소의 속성 창에서 ‘드라이버 업데이트’ 버튼을 클릭하세요. 그러면 화면에 별도의 창이 열립니다.

그런 다음 ‘드라이버 업데이트’ 창에서 ‘드라이버 자동 검색’을 클릭하면 Windows가 서버에서 드라이버를 검색할 수 있습니다. 그렇지 않고 컴퓨터에 최신 드라이버가 이미 있는 경우 ‘컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’ 옵션을 클릭하여 파일 탐색기를 사용하여 파일을 찾아보세요.

3. 윈도우 업데이트

대부분의 문제를 해결하는 가장 기본적이고 효과적인 방법 중 하나는 시스템을 최신 상태로 유지하는 것입니다.

먼저 시작 메뉴로 이동하여 ‘설정’ 타일을 클릭합니다.

그런 다음 왼쪽 사이드바에서 ‘Windows 업데이트’ 타일을 클릭하여 계속 진행하세요.

그런 다음 창 오른쪽 섹션에서 ‘업데이트 확인’ 버튼을 클릭하세요. 그렇지 않은 경우 ‘다운로드 및 설치’ 버튼을 클릭하여 업데이트를 다운로드하세요. 업데이트가 설치되면 ‘지금 다시 시작’을 클릭하여 컴퓨터를 다시 시작하고 변경 사항을 적용하세요.

4. 시스템 검사 실행

전체 시스템 검사는 시스템에 악성 코드나 바이러스가 있는지 검사합니다. 일반적으로 Windows에서는 자동으로 이를 수행합니다. 그러나 PC에서 정밀 검사를 실행해도 문제가 되지 않습니다. 타사 바이러스 백신이 설치되어 있는 경우 소프트웨어에 맞는 단계에 따라 검사를 실행하세요. 그러나 이 가이드에서는 Windows Defender(Windows의 기본 보안 시스템)를 사용하여 검사를 실행합니다.

전체 검사를 실행하려면 시작 메뉴로 이동하여 메뉴에 보안을 입력하여 검색을 수행하세요. 이후 검색결과에서 ‘Windows 보안’ 타일을 클릭하여 진행해 주세요.

그런 다음 페이지 오른쪽 섹션에서 ‘현재 위협’ 섹션 아래에 있는 ‘검사 옵션’ 버튼을 클릭하세요.

그런 다음 다음 페이지에서 ‘Microsoft Defender Antivirus’ 검사 앞의 라디오 버튼을 클릭한 다음 페이지 하단에 있는 ‘지금 검사’ 버튼을 클릭하여 계속 진행합니다.

검사를 완료하고 시스템의 맬웨어 및/또는 바이러스를 감지하기 위해 PC를 종료했다가 한 번 다시 시작할 수 있습니다.

5. CHKDSK 실행

CHKDSK 검사는 하드 디스크에 물리적 불량 섹터와 논리적 오류가 있는지 검사합니다. 이는 ‘WerFault.exe’ 오류를 일으킬 수 있는 보조 저장 장치의 문제를 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.

먼저 시작 메뉴로 이동하여 터미널을 입력하여 검색을 수행합니다. 그런 다음 ‘터미널’ 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 선택하여 계속 진행하세요.

그런 다음 관리자 계정으로 로그인하지 않은 경우 UAC 화면에서 관리자 자격 증명을 입력합니다. 그렇지 않은 경우 ‘예’ 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.

그런 다음 갈매기 모양(아래쪽 화살표)을 클릭하고 ‘명령 프롬프트’ 옵션을 선택하여 계속 진행하세요. 그러면 별도의 탭에 명령 프롬프트가 열립니다.

다음으로, 아래 언급된 명령을 입력하거나 복사+붙여넣고 Enter키보드를 눌러 명령을 실행합니다.

chkdsk /f

그런 다음 Y키를 눌러 다음에 PC를 부팅할 때 검사가 시작되도록 예약하세요.

6. SFC 및 DISM 실행

배포 이미지 서비스 및 관리 검사는 현재 PC에 있는 다른 시스템 파일과 함께 장치에 설치된 기존 운영 체제 파일을 확인하고 복구합니다. 이는 많은 사용자의 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.

시작 메뉴로 이동하여 ‘터미널’을 입력하여 검색하세요. 그런 다음 ‘터미널’ 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 ‘관리자 권한으로 실행’ 옵션을 선택하여 계속 진행하세요.

다음으로 관리자 계정으로 로그인하지 않은 경우 해당 계정에 대한 자격 증명을 입력하세요. 그렇지 않은 경우 ‘예’ 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.

그런 다음 ‘갈매기 모양'(아래쪽 화살표) 아이콘을 클릭하고 ‘명령 프롬프트’ 옵션을 선택하세요.

그런 다음 아래 언급된 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter키보드를 누르십시오. 그러면 장치에 현재 설치된 OS 이미지가 복원됩니다.

DISM/ Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

완료되면 다음 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣어 PC의 시스템 파일을 확인하고 복구하십시오. SFC는 PC에서 손상된 파일을 찾고 복구하는 데 도움이 되는 Microsoft의 무료 도구입니다.

SFC/ scannow

스캔이 성공하면 PC를 다시 시작하고 해당 방법으로 문제가 해결되는지 확인하십시오.

7. Windows 메모리 진단 실행

Windows 메모리 진단 도구는 컴퓨터에 설치된 RAM 모듈의 문제를 진단하고 찾는 데 도움이 됩니다. 문제가 하드웨어 기반인 경우 문제를 정확히 찾아내는 데 도움이 됩니다.

시작 메뉴로 이동하여 Memory Diagnostic검색을 수행하려면 입력하세요. 이후 검색결과에서 ‘Windows 메모리 진단’ 타일을 클릭하여 진행해 주세요.

그런 다음 ‘지금 다시 시작하고 문제 확인’ 옵션을 클릭하여 PC를 즉시 다시 시작하세요. 그렇지 않은 경우에는 검사를 수행하는 것이 편한 시간에 따라 ‘다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제 확인’ 옵션을 클릭하십시오.

8. 클린 부팅 수행

타사 소프트웨어/서비스가 종종 시스템을 방해하여 이 오류를 생성합니다. 따라서 클린 부팅으로 시스템을 시작하면 문제의 실제 원인이 타사 소프트웨어/서비스인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.

먼저 키보드의 Windows+ R키를 함께 눌러 실행 유틸리티를 불러옵니다. 그런 다음 키보드를 입력 msconfig하고 눌러 계속하십시오.Enter

그런 다음 ‘일반’ 탭을 클릭하고 ‘선택적 시작’ 옵션을 선택하세요. 그런 다음 ‘시스템 서비스 로드’ 옵션을 확인하세요.

그런 다음 ‘서비스’ 탭으로 이동하여 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 확인란을 선택한 다음 ‘모두 비활성화’를 클릭하세요.

마지막으로 ‘적용’ 및 ‘확인’ 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 창을 닫습니다.

이제 PC를 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우에는 타사 서비스 중 하나가 원인인 것입니다. 어떤 항목을 찾으려면 서비스와 시작 항목을 하나씩 활성화해야 합니다.

9. 시스템 복원 지점으로 롤백

이 문제가 발생하지 않았을 때 이전에 시스템 복원 지점을 만든 경우 쉽게 해당 지점으로 롤백할 수 있습니다. 그러나 복원 지점 이후의 모든 데이터는 사라집니다.

시작 메뉴를 열고 Control을 입력합니다. 이제 검색 결과에서 ‘제어판’ 타일을 클릭하세요.

그런 다음 아이콘 그리드에서 ‘복구’ 타일을 찾아서 클릭하세요.

그런 다음 목록에서 ‘시스템 복원 열기’ 옵션을 클릭하세요. 그러면 화면에 별도의 창이 열립니다.

별도로 열린 창에서 ‘다음’ 버튼을 클릭하세요.

생성된 모든 시스템 복원 지점이 화면에 나열됩니다. 원하는 항목을 클릭하여 선택한 후 ‘다음’ 버튼을 클릭하여 롤백 프로세스를 시작합니다.

다음으로, 롤백이 영향을 미칠 드라이브 목록이 생성된 복원 지점의 타임스탬프와 함께 표시됩니다. 영향을 받을 프로그램을 확인할 수도 있습니다. ‘영향을 받는 프로그램 검사’ 버튼을 클릭하세요. 화면에 새 창이 나타납니다.

새 창에서는 삭제될 프로그램과 복원될 프로그램을 볼 수 있습니다. (테스트 PC에서는 영향을 받는 프로그램이 없으므로 아래 스크린샷의 목록은 비어 있습니다.) 이전 창으로 이동하려면 ‘닫기’ 버튼을 클릭하세요.

마지막으로 ‘마침’ 버튼을 클릭하여 롤백 프로세스를 시작합니다.

10. WerFault.exe 비활성화

컴퓨터에서 서비스를 끄는 것은 다소 쉬운 작업입니다. 그러나 이 서비스는 오류 보고에서 중요한 역할을 하기 때문에 이 수정 사항은 최후의 수단으로 사용해야 합니다. 가능하다면 이 작업을 수행하기 전에 PC를 재설정(다음 방법)해 보세요.

먼저 시작 메뉴로 이동하여 ‘서비스’를 입력하세요. 그런 다음 검색 결과에서 ‘서비스’ 타일을 클릭하여 계속 진행하세요.

그런 다음 수동으로 검색하거나 W키보드의 키를 눌러 알파벳부터 시작하는 서비스로 이동하고 ‘Windows 오류 보고 서비스’를 찾으세요. 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 메뉴에서 ‘속성’을 선택하십시오. 그러면 컴퓨터에 별도의 창이 열립니다.

속성 창에서 ‘시작’ 드롭다운을 클릭하고 ‘사용 안 함’ 옵션을 선택합니다. 그런 다음 ‘적용’ 및 ‘확인’ 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

11. PC 재설정

어떤 일도 당신에게 도움이 되지 않았다면, 이제 큰 총을 꺼낼 시간입니다. PC를 재설정하면 개인 파일과 폴더는 그대로 유지하면서 전체 Windows가 다시 설치됩니다.

PC를 재설정하려면 시작 메뉴에서 설정 앱으로 이동하세요.

그런 다음 설정 창에 있는 왼쪽 사이드바에서 ‘시스템’ 탭을 선택했는지 확인하세요.

그런 다음 창 오른쪽 섹션에서 아래로 스크롤하여 ‘복구’ 타일을 찾아 클릭합니다.

이제 ‘복구 옵션’ 섹션 아래에 있는 ‘이 PC 초기화’ 타일을 찾아 타일의 맨 오른쪽 가장자리에 있는 ‘PC 초기화’ 버튼을 클릭하세요. 그러면 별도의 창이 열립니다.

별도로 나타나는 ‘이 PC 초기화’ 창에는 ‘내 파일 유지’와 ‘모든 항목 제거’라는 두 가지 옵션이 있습니다. 개인 파일과 폴더를 그대로 유지하면서 시스템 설정과 앱을 새로 시작하려면 ‘내 파일 유지’를 클릭하여 선택하세요.

다음 화면에서는 컴퓨터에 운영 체제를 다시 설치하는 방법을 선택해야 합니다. 시스템에 이미 존재하는 사본에 문제가 있을 수 있으므로 ‘클라우드 다운로드’ 옵션을 클릭하는 것이 좋습니다.

그 후에 Windows는 선택한 설정을 나열합니다. 설정을 변경하려면 ‘설정 변경’ 옵션을 클릭하여 계속하세요.

설정 변경 옵션을 클릭하면 다음 화면에서 다음 설정을 구성할 수 있습니다. ‘사전 설치된 앱을 복원하시겠습니까?’ 아래의 토글 스위치를 클릭하여 앱과 설정을 다시 시작하지 않도록 선택할 수 있습니다. 옵션을 선택하고 ‘아니요’ 위치로 가져옵니다. ‘Windows를 다운로드하시겠습니까?’ 아래의 토글 스위치를 클릭하여 클라우드 다운로드에서 로컬 설치로 전환할 수도 있습니다. 설치 방법을 변경하는 옵션입니다. 원하는 대로 조정한 후 ‘확인’ 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.

그런 다음 창 하단의 ‘다음’ 버튼을 클릭하여 계속 진행하세요.

Windows에서 다음 화면을 로드하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 다음 화면에는 Windows가 PC 재설정의 영향을 나열합니다. 주의 깊게 읽고 ‘재설정’ 버튼을 클릭하여 재설정 과정을 시작하세요.

컴퓨터가 여러 번 다시 시작될 수 있으며 이는 완전히 정상적인 현상입니다. 컴퓨터와 PC 재설정 설정에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

일반적으로 WerFault.exe는 몇 분 안에 리소스 사용량을 줄여야 합니다. 그러나 그렇지 않은 경우 위에서 언급한 방법은 컴퓨터의 문제를 해결하는 데 확실히 도움이 될 것입니다.