Windows 11 업데이트 KB5029351로 인해 BSOD ‘지원되지 않는 프로세서’ 오류 발생

Windows 11용 업데이트 KB5029351 (2023년 8월 업데이트로 출시됨)은 지원되는 프로세서가 있는 장치에서 “UNSUPPORTED_PROCESSOR” 오류와 함께 BSOD(Blue Screen of Death)를 발생시킵니다. Microsoft는 이 문제를 인지하고 있으며 조사 중 입니다 . 회사는 또한 업데이트 KB5029331을 설치한 후 문제가 Windows 10으로 확장된다고 지적했습니다 .

문제의 근본 원인은 아직 알려지지 않았지만, 이 버그는 주로 Intel의 600 시리즈(Z690) 및 700 시리즈(Z790)의 MSI 마더보드에 영향을 미치는 것으로 보입니다. 회사는 “추가 정보가 나오는 대로 업데이트”를 실시할 예정이다.

Microsoft는 또한 컴퓨터가 BSOD 오류로 인해 계속 충돌하는 경우 업데이트가 자동으로 제거되어 정상적으로 시작될 수 있다고 말합니다. 그렇지 않은 경우 Windows 복구 환경(WinRE)에서 컴퓨터를 부팅하여 Windows 11에서 KB5029351 업데이트를 제거 해야 할 수 있습니다. Windows 10에서는 다음 지침을 따라야 합니다 .