비디오 스케줄러 내부 오류의 원인 및 해결 방법

Windows PC에서 무시무시한 BSoD(Blue Screen of Death)를 보고 싶지는 않지만 “비디오 스케줄러 내부” 오류가 표시되더라도 당황하지 마십시오. 이 오류를 해결하는 다양한 원인과 방법이 있어 평소처럼 PC를 사용할 수 있습니다.

비디오 스케줄러 내부 오류 원인

한 가지 원인만 있으면 좋겠지만 이 BSoD 오류에는 다음과 같은 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다.

• 하드웨어 문제
• 손상되거나 누락된 드라이버
• 운영 체제 오류
• 호환되지 않는 드라이버
• 멀웨어
• 특정 소프트웨어/앱 관련 문제

물론 실망스러울 수 있지만 최근에 새 소프트웨어나 앱을 설치했거나 드라이버를 업데이트했거나 하드웨어(특히 그래픽 카드)를 변경한 경우 해당 영역에서 문제 해결을 시작하세요.

1. 바이러스 검사 실행

바이러스 백신 소프트웨어로 바이러스 검사를 실행하십시오. Windows에 무료로 포함된 Microsoft Defender(Windows 보안의 일부)를 사용할 수도 있습니다 . 아무것도 찾지 못했다면 훌륭하지만 다른 원인이 있다는 의미이기도 합니다.

2. 여러 바이러스 백신 앱 비활성화

많은 사용자가 프리미엄 기능 또는 추가 보호를 위해 Windows 보안과 함께 타사 바이러스 백신 앱을 실행합니다. 이론적으로는 좋은 생각이지만 더 나은 보호 대신 비디오 오류가 있는 BSoD를 얻을 수 있습니다. 이 경우 Microsoft Defender(이전의 Windows Defender)를 비활성화합니다. 또한 두 개의 타사 바이러스 백신 앱을 실행 중인 경우 일시적으로 하나를 꺼서 도움이 되는지 확인하세요.

• 시작을 열고 “Windows 보안”을 검색합니다. 결과를 선택합니다.

• “바이러스 및 위협 방지”를 선택합니다.

• 오른쪽에서 “공급자 관리”를 선택하여 현재 PC를 보호하고 있는 앱을 표시합니다.

• 켜져 있는 공급자를 확인합니다. Microsoft Defender 바이러스 백신이 꺼져 있으면 다른 작업을 수행할 필요가 없습니다. 타사 바이러스 백신과 Microsoft Defender가 모두 켜져 있으면 “Microsoft Defender 바이러스 백신 -> 앱 열기”를 클릭합니다.

• “바이러스 및 위협 방지 설정”에서 “설정 관리”를 클릭합니다.

• “실시간 보호”를 끕니다. 다른 옵션을 해제할 수도 있습니다. 다른 바이러스 백신 앱이 계속 실행 중인지 확인하십시오. 그렇지 않으면 PC가 위협에 취약해집니다.

3. 그래픽 카드 드라이버 업데이트

구식, 손상 또는 누락된 그래픽 카드 드라이버는 “비디오 스케줄러 내부” 오류의 일반적인 원인입니다. Windows가 카드에 가장 적합한 드라이버를 설치하려고 시도하지만 이러한 좋은 의도가 항상 실현되는 것은 아니며 영화나 게임이 갑자기 BSoD로 변합니다.

드라이버를 업데이트하여 시작하십시오 . 이전에 Windows에서 그래픽 카드 드라이버를 관리하는 데 문제가 없었다면 Windows에서 드라이버를 다시 설치하도록 해야 할 수도 있습니다. 대신 “장치 제거”를 선택하고 PC를 다시 시작하십시오. 이렇게 하면 Windows에서 드라이버를 포함한 하드웨어를 다시 설치할 수 있습니다.

여전히 오류가 발생하면 Windows에 그래픽 카드에 대한 올바른 드라이버가 없을 수 있습니다. 이 경우 GPU 제조업체 웹 사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드해야 합니다. 보유하고 있는 카드 유형이 확실하지 않은 경우 다음 단계에 따라 확인하십시오.

• Ctrl+ Shift+를 눌러 Esc작업 관리자를 엽니다.
• “성능” 탭을 클릭하고 GPU 아래에 나열된 이름을 확인합니다.

• 제조업체를 알게 되면 해당 웹 사이트를 방문하여 정확한 모델 및 Windows 버전에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하십시오. “지원”, “다운로드”, “업데이트” 및 유사한 제목 아래에 나열된 드라이버를 찾을 수 있습니다. 드라이버에 대한 일반 검색을 수행하는 경우 제조업체 사이트의 결과만 클릭하십시오. 다른 소스에서 다운로드하는 것은 위험할 수 있습니다.

4. 새 소프트웨어 또는 앱 제거

새 소프트웨어나 앱을 설치한 후 며칠 이내에 오류가 갑자기 발생하면 새로 추가된 항목을 제거하고 오류가 사라지는지 확인하십시오. 때때로 소프트웨어가 올바르게 설치되지 않거나 악성 소프트웨어일 수도 있습니다. 경우에 따라 그래픽 카드 드라이버와 충돌합니다.

• “설정 -> 앱 -> 설치된 앱”으로 이동합니다.
• 제거하려는 앱 옆에 있는 세 개의 점을 클릭합니다.
• “제거”를 선택합니다.

5. 하드 드라이브 오류 확인

손상된 시스템 파일 또는 하드 드라이브의 물리적 문제는 항상 “비디오 스케줄러 내부” 오류의 가능한 원인입니다. CHKDSK(디스크 검사) 및 SFC(시스템 파일 검사기)를 사용하여 오류를 확인하고 문제를 해결할 수 있습니다. 둘 다 명령 프롬프트 또는 PowerShell 에서 실행할 수 있는 Windows 유틸리티 입니다 . 명령은 둘 다 동일합니다.

6. 하드웨어 가속 비활성화

하드웨어 가속은 시스템을 보다 효율적으로 실행하는 데 도움이 되지만 항상 GPU와 일치하는 것은 아닙니다. 이 기능을 비활성화하여 “비디오 스케줄러 내부” 오류가 수정되는지 확인하십시오. 이것은 시스템이 하드웨어 가속을 지원하는 경우에만 적용됩니다.

• “설정 -> 시스템 -> 디스플레이”로 이동합니다.

• “그래픽”을 선택합니다. Windows 10에서 “그래픽 설정”을 찾고 4단계로 건너뜁니다.

• “기본 그래픽 설정 변경”을 선택합니다.

• “하드웨어 가속 GPU 스케줄링”을 끕니다.

• 차이가 있는지 확인하려면 PC를 다시 시작해야 합니다.

7. Windows 업데이트 또는 업데이트 롤백

Windows 업데이트는 때때로 가장 이상한 방식으로 혼란을 일으키고 GPU에 문제를 일으킬 수도 있습니다. 최근에 Windows를 업데이트하지 않은 경우 시스템을 업데이트하면 “비디오 스케줄러 내부” 오류를 일으키는 결함을 해결하여 문제를 해결할 수 있습니다. 반면에 일부 업데이트가 최근에 설치된 경우 문제가 될 수 있습니다. 최신 업데이트를 롤백하려면 다음 단계를 따르십시오.

• “설정 -> Windows 업데이트”로 이동합니다. Windows 10에서 “설정 -> 업데이트 및 보안 -> Windows 업데이트”로 이동합니다.
• “업데이트 기록”을 클릭합니다.

• 목록 하단으로 스크롤하여 “업데이트 제거”를 선택합니다. Windows 10에서 일부 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “제거”를 선택합니다.

• 제거하려는 업데이트 옆에 있는 “제거”를 클릭합니다. 이 방법으로 특정 업데이트만 제거할 수 있습니다.

• 전체 업데이트 배치를 제거해야 하는데 여기에 나열되지 않은 경우 유일한 옵션은 시스템 복원을 사용하여 업데이트가 설치되기 전의 이전 시점으로 PC를 복원하는 것입니다. 이 가이드를 사용하여 시스템 복원 작동 방식과 PC를 이전 시점으로 복원하는 방법을 더 잘 이해하십시오 .

8. GPU 확인

아무 것도 도움이 되지 않으면 오류는 하드웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. PC를 끄고 열고 그래픽 카드를 확인할 때입니다. 특히 자주 이동하는 노트북의 경우 느슨한 연결처럼 단순한 것일 수 있습니다.

다른 그래픽 카드가 있는 경우 현재 카드를 교체하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 컴퓨터 내부에 먼지와 이물질이 있는지 확인하는 것도 좋은 생각입니다. 영역이 더러우면 PC가 너무 뜨거워져 그래픽 카드가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

새 컴퓨터에서는 문제가 아닐 수 있습니다. 그러나 구형 PC를 사용하는 경우에는 새 그래픽 카드 또는 새 PC를 구입해야 할 때일 수 있습니다.

9. 윈도우 재설정

최후의 수단으로 그래픽 카드가 정상이면 Windows를 초기화해 보십시오. 파일을 유지하는 옵션이 있지만 이 경우 모든 것을 삭제하고 처음부터 다시 시작하는 것이 가장 좋습니다. 이것은 주로 맬웨어가 있거나 Windows 시스템 파일이 심각하게 손상된 경우입니다. 아무것도 잃지 않도록 진행하기 전에 모든 파일을 백업하십시오. 그런 다음 이 가이드에 따라 Windows를 공장 기본값으로 복원합니다 .

문제가 심각하면 무한 재부팅 루프에 빠질 수 있습니다. 다시 시작할 때마다 “비디오 스케줄러 내부” 오류 BSoD가 표시되고 PC가 다시 시작됩니다. 이 경우 안전 모드에서 부팅을 시도한 다음 위에 나열된 문제 해결 방법을 사용해야 합니다 .

시스템에서 “시스템 서비스 예외 수정” 과 같은 다른 BSOD가 표시되는 경우 이를 해결하기 위한 특정 솔루션 목록을 확인하십시오.

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