Microsoft Defender가 Windows 11에서 로그인 오류로 충돌함

SSD 문제를 해결한 2023년 8월 누적 업데이트 이후 Windows 11에서 일부 사용자에게 ” Microsoft Defender에 로그인할 수 없음 ” 오류가 표시됩니다. Windows 보안 앱과 혼동하지 않도록 Microsoft Defender는 연결된 모든 장치에 대한 보안 대시보드 역할을 하는 새로운 앱입니다.

Microsoft는 Microsoft 365 구독이 있는 Windows 장치에 보안 대시보드 Microsoft Defender 앱을 자동으로 설치했습니다. 그 결과 많은 사용자가 이미 앱을 설치했으며 이제 앱을 열 때 “Microsoft Defender에 로그인할 수 없습니다” 오류가 발생합니다.

이 오류는 8월 8일에 발표된 두 가지 업데이트인 Microsoft Defender 업데이트와 문제를 일으키는 보안 업데이트인 Windows 11 KB5029263과 관련이 있을 수 있습니다. Defender를 시작할 때 로그인 오류 메시지를 보여주는 스크린샷을 포함하여 독자들로부터 여러 보고서를 받았습니다.

2023년 8월 보안 업데이트로 인한 Microsoft Defender 오류로 로그인할 수 없음

“(KB5029263) 설치 후 MS Defender에서 로그인을 요청했습니다. 내 Live ID 자격 증명을 제공했는데 “Microsoft Defender에 로그인할 수 없습니다”라는 메시지와 함께 로그인할 수 없다고 합니다. 그것이 문제입니다.”라고 좌절한 사용자가 말했습니다 .

“회사의 모든 장치에 다음 업데이트를 설치했습니다: 2023-08. NET 6.0.21 x64 클라이언트용 보안 업데이트(KB5029688), 2023년 8월 누적 업데이트. NET Framework 3.5 및 4.8.1, x64용 버전 22H2(KB5028948) 및 x64 기반 시스템용 버전 22H2의 2023년 8월 누적 업데이트(KB5029263). 이제 Microsoft Defender에 로그인할 수 없습니다.”라고 한 사용자가 말했습니다.

여러 업데이트가 같은 날에 나왔기 때문에 사용자는 Microsoft Defender에 문제를 일으킨 특정 업데이트를 정확히 찾아낼 수 없습니다. 그러나 Windows Latest는 이 문제가 2023년 8월 패치가 아니라 Microsoft Defender 업데이트에서 발생한 것임을 알고 있습니다.

질문에 대한 응답으로 Microsoft 지원 엔지니어는 회사에서 문제를 알고 있으며 Windows 업데이트 또는 앱 업데이트를 통해 수정될 것이라고 확인했습니다.

처음에 언급했듯이 Windows 11의 8월 업데이트는 사용자에게 일련의 문제를 일으키고 있습니다. 여기에는 파일 탐색기가 데스크톱에서 잠시 정지된 후 작동을 멈추고 닫히는 버그가 포함됩니다. 또 다른 버그는 업데이트가 도움이 되지 않는 오류 메시지와 함께 설치되지 않도록 합니다.

소프트웨어 제조업체가 아직 공개 플랫폼에 대한 보고서를 인정하지 않았다는 점은 주목할 가치가 있습니다.