Windows의 “사용자 프로필 서비스 로그인 실패” 오류를 수정하는 방법

Windows 시작 중에 “사용자 프로필 서비스에 로그인하지 못했습니다” 또는 “사용자 프로필을 로드할 수 없습니다” 오류가 표시됩니까? 이 메시지는 Windows 로그온 화면에 암호를 입력하자마자 표시되며 기본 사용자 프로필이 시작되지 않습니다. 대신 손상된 사용자 프로필이 인계되어 잠금 화면과 바탕 화면 배경이 변경됩니다. 적절한 프로필이 로드되지 않기 때문에 시스템에 로그인할 수 없습니다. 이 불만스러운 문제에 직면한 경우 아래 솔루션 중 하나를 사용하여 즉시 해결할 수 있습니다.

“사용자 프로필 서비스 로그인 실패” 오류의 원인

“사용자 프로필이 로그인하지 못했습니다” 오류가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 이 오류의 변형에는 “사용자 프로필을 로드할 수 없습니다.” 및 “사용자 프로필 서비스에 로그온하지 못했습니다.”가 포함됩니다. 이러한 오류 메시지가 표시되면 기본 Windows 사용자 프로필이 손상되었음을 의미하며 다음 요인 중 하나 이상을 추적할 수 있습니다.

• 부적절한 Windows 업데이트: UAC(사용자 계정 컨트롤)는 Windows 장치에 대한 무단 변경을 방지하도록 설계되었습니다. 불규칙하거나 완료되지 않은 업데이트 또는 충돌로 인해 UAC가 제대로 작동하는 데 필요한 호스트 파일이 손상될 수 있습니다.
• 파티션 크기 조정 오류 : 디스크 관리에서 파티션 크기를 조정할 때 해당 부분이 때때로 손상되어 잘못된 사용자 프로필로 이어질 수 있습니다.
• 바이러스 백신 프로그램 : 로그인을 시도하는 동안 바이러스 백신 프로그램이 시스템을 검색하는 경우 올바른 사용자 프로필을 중단하고 잘못된 프로필을 실행할 수 있습니다.
• 게스트 로그온 시 부적절한 종료 및 다시 시작 : PC에서 생성된 로컬 계정에서 원활하게 종료되지 않은 경우 후속 로그인 시 사용자 프로필 오류가 발생할 수 있습니다.

사용자 프로필 서비스에 대한 솔루션이 Windows에서 로그온 오류로 인해 실패했습니다.

좋은 점은 위의 원인 중 어느 것도 주요 관심사가 아니라는 것입니다. 아래 문제 해결 방법 중 하나를 사용하여 손상된 사용자 프로필을 쉽게 복구할 수 있습니다.

먼저 처음 몇 가지 쉬운 방법을 시도해야 합니다. 쉬운 해결책이 문제를 해결하지 못하는 경우에만 끝까지 더 복잡하고 시간이 많이 걸리는 해결책을 찾으십시오.

1. 잠금 화면에서 Windows를 다시 시작하거나 종료합니다.

경우에 따라 문제를 해결하기 위해 잠금 화면 창에서 간단히 다시 시작하거나 종료하기만 하면 됩니다.

• 관리자 또는 게스트 로그온 내부에 있는지 여부에 관계없이 Win+를 사용하여 L종료하고 Windows 잠금 화면으로 이동합니다.
• 관리자 프로필로 이동하고(게스트 프로필이 이전에 로그인에 사용된 경우) 잠금 화면 종료/다시 시작 옵션을 클릭합니다. 후속 시작 중에 관리자로 로그인했는지 확인하십시오. 관리자 암호를 재설정해야 하는 경우 도움을 드릴 수 있습니다 .

2. Windows에서 로컬 사용자 계정 삭제

사용자 프로필 오류가 게스트 로그온 중 부적절한 종료 및 다시 시작으로 인해 발생한 경우 불필요한 로컬 계정을 일시적으로 삭제할 수 있습니다.

• 잘못된 사용자 프로필로 컴퓨터에 로그인한 후 Win+ 를 사용하여 Windows 실행 명령 옵션을 시작 R하고 를 입력합니다 netplwiz.

• 고급 사용자 계정 제어판 화면이 나타납니다. 계속하려면 관리자 암호를 입력하십시오. 시스템이 관리자 비밀번호 수락을 거부하면 때때로 오류가 발생합니다. 이 경우 Windows 안전 부팅을 사용하여 다음 단계를 수행하십시오. (아래 FAQ에 설명되어 있습니다.)

• 게스트/로컬 계정 옆에 있는 “제거” 옵션을 클릭합니다. 현재 로컬 계정으로 컴퓨터에 로그인되어 있어도 여기서 로컬 프로필은 제거됩니다.

• Win+를 사용하여 L로컬 계정 로그온 창을 종료합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하고 일반 Microsoft 계정을 사용하여 다시 로그인 하십시오 .

3. NTUSER.Dat 파일을 기본 사용자 이름 폴더로 이동

사용자 프로필은 데스크톱, 다운로드, 문서, 음악, 비디오 및 “C:/Users” 내의 폴더에 저장된 저장된 링크에 대한 개인화된 메뉴 항목으로 구성됩니다.

이러한 각 프로필에 대해 a. NTUSER.DAT라는 DAT 파일은 Windows에서 생성됩니다. 여기에는 개인화된 사용자 설정이 포함됩니다. 버그가 있는 프로필과 관련된 파일을 기본 사용자 이름 폴더로 이동해 보십시오.

• “C:/Users” 내부의 필요한 로컬 계정으로 이동하고 Ctrl+를 눌러 X해당 계정에 대한 NTUSER.DAT 파일을 잘라냅니다.

• 이동합니다. DAT 파일을 “기본” 사용자 이름 폴더에 넣습니다. 이 폴더가 표시되지 않을 수 있습니다. 그렇다면 파일 탐색기에서 “보기 -> 표시”를 “숨긴 항목”으로 변경하십시오.

• 로컬 계정 폴더를 삭제하고 PC를 다시 시작하여 적절한 사용자 프로필이 로드되는지 확인합니다.

4. 명령 프롬프트를 사용한 Windows 사용자 프로필 복구

• 시작으로 이동하여 “명령 프롬프트”를 검색합니다. 결과에서 “관리자 권한으로 실행”을 선택합니다.

• 배포 이미지 서비스 및 관리 도구(DISM) 스캔을 수행하여 Windows 이미지를 복구하고 사용자 프로필 서비스 오류를 해결할 수 있습니다.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth

• 마찬가지로 시스템 파일 검사기(SFC) 명령은 사용자 프로필 설정을 포함하여 손상된 Windows 파일을 복구하는 가장 좋은 방법입니다.

sfc /scannow

5. 안전 모드에서 Windows 레지스트리 편집기 사용

Windows 레지스트리 편집기(Regedit)는 “사용자 프로필 서비스가 로그인하지 못했습니다” 오류를 수정하는 가장 좋은 솔루션 중 하나입니다. 이를 위해 안전 모드에서 문제 해결이 이루어집니다.

• Windows 11에서는 검색 메뉴에서 “고급 시작”으로 이동합니다. Windows 10의 경우 해당 옵션은 “고급 시작 옵션 변경”입니다.
• 고급 다시 시작을 시작하려면 “지금 다시 시작”을 클릭하십시오.

• 블루 스크린에서 “문제 해결”을 선택합니다.

• “고급 옵션 -> 시작 설정”으로 이동하여 장치를 다시 시작합니다.

• 다시 시작하면 숫자 키(1-9) 또는 기능 키(F1-F9)를 사용하여 액세스할 수 있는 여러 시작 설정이 표시됩니다. “안전 모드 사용” 옵션을 선택합니다.

• 로그인하면 안전 모드에서 Windows로 들어갑니다. 이 모드에서는 최소한의 옵션이 표시됩니다.
• Win+ 를 사용하여 Windows 실행 명령 옵션을 시작 R하고 를 입력합니다 regedit. 이 작업은 관리자 권한으로 자동 생성됩니다.

• 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

• “ProfileList” 아래의 마지막 몇 개의 항목을 확인하여 중복 항목이 있는지 확인하십시오. BAK 파일. 이 확장자는 “이름” 열에 있는 항목 중 하나의 끝에 나타납니다. 예를 들어 ProfileList 폴더 중 하나를 열면 볼 수 있습니다. 나열된 값 중 하나 다음에 BAK. 이 확장 프로그램에 아무 것도 표시되지 않으면 섹션 맨 아래로 건너뛰세요.

• 확장자가 있는 값이 있고 마지막 항목에 있는 경우 이름을 바꿉니다. BAK 확장자는 그냥. BA. 중복 항목의 경우 이름을 다른 이름으로 바꾸되 그대로 유지하십시오. BAK 확장자. 초과분을 삭제하십시오. 중복 항목에 대한 BAK 확장(있는 경우).
• 를 삭제합니다. 방금 이름이 변경된 항목의 BA 확장자입니다.

• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 프로필 항목의 상태 키를 수정합니다. BAK가 제거되었습니다. 기본적으로 사소한 레지스트리 조정을 통해 활성 기본 사용자 프로필을 전환하고 있습니다.

• 16진수 DWORD 값을 숫자 값에서 “0”으로 변경합니다. “확인”을 클릭하여 설정을 저장합니다.

• 일반 모드에서 PC를 다시 시작합니다.
• 다시 로그인하면 “사용자 프로필 서비스에 로그온하지 못했습니다.” 오류가 사라져야 합니다.

아니요. BAK 파일?

당신이 가지고 있지 않은 경우. BAK 파일에 대한 자세한 내용은 아래 해결 방법을 참조하십시오.

• 파일 탐색기를 열고 “C:\Users\Default\AppData\Local\Application Data”로 이동합니다.
• 이 폴더 안에 “Application Data”라는 다른 폴더가 있으면 삭제하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. Application Data 폴더가 전혀 없으면 이 수정 사항이 적용되지 않습니다.

6. 사용자 프로필 서비스 다시 시작

경우에 따라 타사 소프트웨어 및 앱이 사용자 프로필 서비스 실행을 중지하여 이 오류가 발생합니다. 명령 프롬프트를 사용하여 다시 시작하십시오.

• 명령 프롬프트를 열고 위와 같이 관리자 권한으로 실행합니다.
• 다음 명령을 입력하고 다음을 누릅니다 Enter.

sc config ProfSvc start= auto

• 다음 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 다음을 누릅니다 Enter.

sc start ProfSvc

• 오류를 수정하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
• 이러한 명령이 실행되지 않으면 안전 모드에서 PC를 다시 시작한 다음 위의 작업을 수행해 보십시오.
• 다른 앱이나 프로그램이 이 서비스의 상태를 변경한 경우 계속 중지될 수 있습니다. Windows와 함께 자동으로 시작되도록 하려면 실행 대화 상자 창을 열고 services.msc.

• “사용자 프로필 서비스”가 보일 때까지 스크롤합니다.
• “시작 유형” 열 아래에 “자동”이 표시되지 않으면 “사용자 프로필 서비스”를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 “속성”을 선택합니다.

• “시작 유형”을 “자동”으로 변경하고 “적용”을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 올바르게 로그인하려면 PC를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

7. Windows PC 재설정

위의 모든 옵션이 실패하면 “재설정” 옵션을 사용하여 Windows 운영 체제의 깨끗한 공장 초기화로 돌아갑니다. 이 클라우드 기반 재설정을 수행하려면 온라인으로 연결해야 합니다.

Windows 11 재설정 방법에 대해 자세히 설명했지만 Windows 10에서도 공통적인 필수 단계는 다음과 같습니다.

• “시스템 -> 복구 -> 이 PC 초기화”로 이동하여 “PC 초기화”를 클릭합니다.
• “파일 유지” 또는 “모두 제거”를 선택합니다. 백업을 저장할 필요가 없도록 전자 옵션을 선택하십시오. 그래도 문제가 발생할 경우를 대비하여 파일을 백업하는 것이 좋습니다.
• Windows 버전을 다시 설치하려면 “클라우드 다운로드” 옵션을 선택하십시오. 다운로드를 완료하는 데 약간의 시간이 걸립니다.
• “PC 초기화 준비 완료” 화면이 표시되면 “다음”을 클릭하여 계속 진행합니다.
• 다운로드에 약간의 시간이 걸리므로 앉아서 재설정이 완료될 때까지 기다리십시오. 전체 절차는 몇 시간에서 하루 종일 소요될 수 있으므로 다른 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우에만 재설정 방법을 권장합니다.

자주 묻는 질문

Windows 8/8.1 및 Windows 7에 로그인하는 동안 “사용자 프로필 실패” 오류를 어떻게 수정합니까?

8.1/8/7과 같은 이전 Windows 버전을 사용하는 경우 위에서 설명한 솔루션 중 일부만 사용자 프로필 오류를 해결할 수 있습니다. 재시작을 시도하고, 명령 프롬프트에서 DISM 및 SFC 스캔을 사용하고, NTUSER.DAT 파일을 기본 폴더로 이동할 수 있습니다. 로컬 사용자 계정을 삭제하고 클라우드 기반 재설정을 활성화하는 옵션이 작동하지 않습니다.

사용자 프로필 서비스를 다시 시작하는 동안 “귀하의 계정에 로그인할 수 없습니다” 오류를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?

때때로 게스트/로컬 계정 모드에서 사용자 프로필 서비스를 다시 시작하는 동안(섹션 6) 관리자 계정에 로그인할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 안전 모드에서 Windows 장치로 부팅하고 섹션 2에 설명된 것과 동일한 단계를 수행합니다. 그런 다음 섹션 6의 단계를 반복하여 사용자 프로필 서비스를 다시 시작합니다.

다른 소프트웨어나 Windows 업데이트가 사용자 프로필 서비스를 방해할 수 있습니까?

때로는 그럴 수 있습니다. 새로운 것을 설치한 후 다음에 로그인할 때 이 오류가 발생하기 시작하면 새 소프트웨어를 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

PC가 최근에 업데이트를 설치한 경우 해당 업데이트를 제거하고 다시 업데이트해 보십시오. “시작”으로 이동하여 “Windows 업데이트”를 검색합니다. 최근에 설치된 업데이트 목록에서 “업데이트 기록” 및 “업데이트 제거”를 선택합니다. 제거할 항목을 선택하고 PC를 다시 시작합니다.

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