Outlook에서 설문 조사가 작동하지 않음 [Fix]

많은 사용자가 Outlook 설문 조사가 이상하게 작동한다고 보고했습니다. 경우에 따라 Polls by Microsoft Forms 추가 기능이 웹용 Outlook에 삽입되지만 Outlook 데스크톱 앱에서는 동일한 작업을 수행하지 못하는 반면, 일부 시나리오에서는 추가 기능이 Outlook의 웹 버전에서도 작동하지 않습니다. 이 게시물에서는 이 문제에 대해 논의하고 설문 조사가 Outlook에서 작동하지 않을 때 수행해야 할 작업을 확인합니다 .

Outlook에서 작동하지 않는 설문 조사 수정

설문 조사가 Outlook에서 작동하지 않는 경우 아래 언급된 해결 방법에 따라 동일한 작업을 수행하십시오.

1. Outlook 업데이트
2. 인터넷 연결 확인
3. 다른 네트워크로 전환
4. Outlook 데이터 파일 복구
5. Outlook 캐시 지우기
6. Outlook 복구

시작하기 전에 Polls by Microsoft Forms Addon을 제거했다가 추가하고 도움이 되는지 확인하십시오.

1] Outlook 업데이트

시스템에서 빠른 투표가 작동하지 않는 이유 중 하나는 버그가 있기 때문입니다. Outlook 애플리케이션을 업데이트하는 것이 좋습니다. Outlook을 업데이트 하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 컴퓨터에서 Outlook 앱을 엽니다.
2. 파일 > 계정으로 이동합니다.
3. Office 업데이트로 이동한 다음 드롭다운 목록에서 지금 업데이트를 선택합니다.

Outlook의 업데이트가 다운로드되어 설치됩니다. 마지막으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.

2] 인터넷 연결 확인

투표가 Outlook 웹 또는 Outlook 앱 등 컴퓨터에 로드되지 않는 경우 인터넷 연결을 확인하십시오. 대역폭을 확인하는 다양한 도구가 있습니다 .

3] 다른 네트워크로 전환

Outlook이 특정 네트워크에 응답하지 못하는 경우가 있습니다. 네트워크에 연결된 라우터를 다시 시작하면 대부분의 경우 문제가 해결되지만 그렇지 않은 경우 다른 네트워크로 전환합니다. 지금은 모바일 핫스팟을 활성화한 다음 연결합니다. 이 이상한 문제는 몇 시간 안에 자동으로 해결됩니다. 그런 다음 고대역폭 WiFi에 연결하고 Outlook을 사용하여 즐길 수 있습니다.

4] Outlook 데이터 파일 복구

Microsoft Outlook은 파일이 손상된 경우 설문 조사에 응답하지 않습니다. Outlook PST 및 OST 데이터 파일을 복구한 다음 문제가 해결되었는지 확인하는 것이 좋습니다 .

5] 아웃룩 캐시 지우기

캐시는 자주 사용하는 항목을 빠르게 로드하기 위해 컴퓨터에 저장됩니다. 귀하의 경우 Outlook이 설문 확장을 실행하기 위해 캐시를 찾을 때 손상된 캐시로 인해 동일한 작업을 수행하지 못합니다. 그렇기 때문에 Outlook 캐시를 지우고 문제가 해결되었는지 확인해야 합니다. Outlook이 파일, 첨부 파일 및 메시지를 서버에 백업하므로 이 과정에서 걱정할 것이 없습니다. 따라서 데이터 손실이 없을 것입니다. 이제 걱정하지 말고 아래에 언급된 단계에 따라 Outlook 캐시를 지우십시오.

1. Win + R로 실행 프롬프트를 엽니다.
2. 아래에 다음 환경 변수를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.%localappdata%\Microsoft\Outlook
3. Roam Cache 폴더를 시작하고 해당 파일을 모두 선택하여 삭제합니다.

마지막으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.

6] 수리 전망

아무 것도 작동하지 않으면 Outlook 앱 자체가 손상된 것입니다. 부적절한 업데이트를 포함하여 이 문제를 일으킬 수 있는 다양한 요인이 있습니다. 그러나 Microsoft는 이러한 Outlook의 취약점을 잘 알고 있으므로 문제 해결을 위한 기본 제공 도구를 제공했습니다. Outlook을 복구하려면 아래 단계를 따르십시오.

• 설정을 엽니다.
• 앱 > 설치된 앱 또는 앱 및 기능으로 이동합니다.
• “Office” 또는 “Microsoft 365″를 검색합니다.
  • Windows 11: 세 개의 점을 클릭한 다음 수정 또는 변경을 선택합니다.
  • Windows 10: 앱을 선택한 다음 수정 또는 변경을 클릭합니다.
• 빠른 복구 > 복구를 선택합니다.

화면의 지시에 따라 프로세스를 완료하십시오. 빠른 복구로 문제가 해결되지 않으면 온라인 복구를 실행하십시오.

이 게시물에 언급된 솔루션을 사용하여 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

Outlook에서 투표를 어떻게 활성화합니까?

Outlook 투표를 만들 려면 Outlook에 애드온을 삽입해야 합니다. 동일한 작업을 수행하려면 Outlook에서 추가 기능 가져오기를 클릭합니다. 마켓플레이스가 나타나면 “Polls”를 입력하고 Polls by Microsoft Forms를 클릭합니다. 마지막으로 추가 버튼을 클릭하면 문제가 해결됩니다.

Outlook 전자 메일에 설문 조사를 삽입할 수 없는 이유는 무엇입니까?

투표를 삽입하려면 관리자가 Microsoft 365 관리 센터를 방문하여 외부 공유에서 양식에 링크 보내기 및 응답 수집 옵션 상자를 선택해야 합니다. 이것은 당신을 위해 일을 할 것입니다.