Instagram 스토리 보기 및 답글이 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

Instagram 스토리 보기 및 답글이 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

스토리는 사용자가 삶의 일부를 진정성 있게 공유할 수 있도록 하는 Instagram의 필수적인 수단이 되었습니다.

그러나 Instagram에서 반복되는 문제로 인해 일부 불만이 발생했습니다. 이러한 스토리에 대한 조회수와 답변이 표시되지 않습니다 . 이 문제는 특히 청중 참여 및 반응 측정에서 이러한 상호 작용의 중요성을 고려할 때 상당히 당혹스러울 수 있습니다.

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사진 제공: 생각 카탈로그/Unsplash

Instagram 스토리 보기 및 답글이 표시되지 않는 문제 이해

사용자가 24시간 후에 사라지는 사진이나 비디오를 게시할 수 있는 기능인 Instagram 스토리는 Instagram 경험의 초석이 되었습니다. 그러나 이러한 스토리에 대한 보기 및 답글이 표시되지 않으면 사용자가 연결이 끊어진 느낌을 받을 수 있습니다.

표시되지 않는 문제는 사소한 소프트웨어 결함에서 보다 복잡한 기술 문제에 이르기까지 다양한 이유에서 발생할 수 있습니다.

Instagram 스토리 보기 및 답글이 작동하지 않는 추가 이유

  • 오래된 Instagram 앱 버전
  • 장치의 운영 체제를 업데이트해야 합니다.
  • 인터넷 연결이 불안정하거나 약함
  • 인스타그램 서버 문제
  • 개인 정보 설정 제한

Instagram 스토리 보기 및 답글이 표시되지 않는 문제 해결

전화기 다시 시작: 간단한 해결책

휴대폰을 다시 시작하는 것은 Instagram 스토리 보기 및 답글이 표시되지 않게 만드는 사소한 결함을 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나입니다. 이 프로세스에는 전화기를 껐다가 다시 켜는 작업이 포함됩니다.

휴대폰의 일부 메모리를 지우는 데 도움이 되며 Instagram을 방해할 수 있는 모든 프로세스를 중지할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대폰의 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. ‘다시 시작’ 또는 ‘재부팅’ 옵션을 선택합니다.
  3. 전화기가 꺼질 때까지 기다렸다가 다시 켜십시오.
  4. 휴대폰이 다시 켜지면 Instagram을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Instagram 앱 다시 시작하기: 빠른 수정

Instagram 앱을 다시 실행하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 프로세스에는 앱을 닫았다가 다시 여는 작업이 포함됩니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면 하단에서 위로 스와이프하여(또는 Android의 경우 사각형 버튼을 눌러) 앱 전환기를 엽니다.
  2. 왼쪽 또는 오른쪽으로 스와이프하여 Instagram 앱을 찾습니다.
  3. Instagram 앱을 화면에서 스와이프하거나 ‘x’를 탭하여 닫습니다.
  4. 홈 화면으로 돌아가 Instagram 앱을 탭하여 다시 엽니다.

Instagram 앱 캐시 지우기: 기술적 접근

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사진 제공: Brett Jordan/Unsplash

Instagram 앱의 캐시를 지우면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 프로세스에는 휴대폰 설정으로 이동하여 앱이 저장한 임시 파일을 지우는 작업이 포함됩니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대폰에서 설정 앱을 엽니다.
  2. ‘앱’ 또는 ‘애플리케이션’을 탭합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 ‘Instagram’을 누릅니다.
  4. ‘스토리지’를 탭합니다.
  5. ‘캐시 지우기’를 탭합니다.
  6. 캐시가 지워지면 Instagram을 열고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

Instagram에 다시 로그인: 새로운 시작

Instagram에 다시 로그인하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 프로세스에는 Instagram 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인하는 작업이 포함됩니다.

방법은 다음과 같습니다.

  1. 인스타그램 앱을 엽니다.
  2. 오른쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 탭하여 프로필로 이동합니다.
  3. 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘(가로선 3개)을 누릅니다.
  4. 메뉴 하단의 ‘설정’을 누릅니다.
  5. 아래로 스크롤하여 ‘로그아웃’을 누릅니다.
  6. 로그아웃할 것인지 확인합니다.
  7. 로그아웃한 후 사용자 이름과 비밀번호로 다시 로그인하십시오.

Instagram 앱 재설치: 깨끗한 슬레이트

Instagram 앱을 다시 설치하면 깨끗한 슬레이트를 제공하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 Instagram 앱 아이콘을 길게 누릅니다.
  2. ‘제거’ 또는 ‘앱 제거’를 탭합니다.
  3. 앱을 제거할 것인지 확인합니다.
  4. 앱이 제거되면 App Store(iOS) 또는 Google Play 스토어(Android)를 엽니다.
  5. Instagram을 검색하고 ‘설치’를 탭하여 앱을 다시 설치합니다.
  6. 앱이 다시 설치되면 사용자 이름과 비밀번호로 다시 로그인합니다.

Instagram 웹 사용: 대체 경로

Instagram 앱에만 문제가 있는 것 같으면 Instagram의 웹 버전을 사용해 보십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 휴대폰이나 컴퓨터에서 웹 브라우저를 엽니다.
  2. www.instagram.com 으로 이동합니다 .
  3. 사용자 이름과 비밀번호로 로그인합니다.
  4. 스토리 보기와 답글이 표시되는지 확인하세요.

Instagram 고객 지원팀에 문의하기: 전문가의 도움 받기

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사진 제공: diana.grytsku/Freepik

위의 해결 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 전문가의 도움을 받아야 할 때입니다. Instagram 지원팀에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 인스타그램 앱을 엽니다.
  2. 오른쪽 하단 모서리에 있는 프로필 사진을 탭하여 프로필로 이동합니다.
  3. 오른쪽 상단 모서리에 있는 메뉴 아이콘(가로선 3개)을 누릅니다.
  4. 메뉴 하단의 ‘설정’을 누릅니다.
  5. 아래로 스크롤하여 ‘도움말’을 누릅니다.
  6. ‘문제 신고’를 탭합니다.
  7. 프롬프트에 따라 문제를 보고합니다. 스토리 보기 및 답글이 표시되지 않는다는 사실을 포함하여 발생한 문제에 대해 가능한 한 많은 세부 정보를 제공해야 합니다.

Instagram의 지원팀이 여러분을 도와드릴 것임을 기억하세요. 고급 도구와 리소스에 액세스할 수 있습니다. 그들은 문제를 식별하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

Instagram 스토리 보기 및 답글이 표시되지 않는 경우 실망스러울 수 있지만 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 솔루션이 있습니다.

당신은 혼자가 아닙니다. 많은 사용자가 같은 문제에 직면해 있습니다. 간단한 수정만 하면 곧 다시 Instagram을 즐길 수 있습니다.

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