최악의 기술 제품 중 하나로 불렸던 Microsoft Bob에 대한 간략한 검토

이번 주 초 Insider 프로그램의 Windows 11 사용자는 마침내 Dev Channel의 새로운 빌드 로 새로운 생성 AI 비서 Windows Copilot을 시험해 볼 수 있었습니다 . 해당 사용자가 활성화 하면 모든 AI 과대 광고가 Windows PC 소유자에게 진정으로 유용한 기능으로 변환되는지 확인할 수 있습니다.

물론. Microsoft는 Windows와 해당 앱을 “표준”으로 더 쉽게 사용할 수 있도록 한 번 이상 시도했습니다. 우리는 이미 불운한 “Clippy” Office 길잡이 기능을 되돌아 보았습니다 .

Clippy가 공식적으로 종료된 이후 많은 사람들이 애니메이션 클립을 좋아하게 되었습니다. 실제로 제3자 개발자가 이번 주 초에 ChatGPT를 사용하는 승인되지 않은 Windows 10 및 11 버전의 Clippy를 출시했습니다.

Clippy는 더 이상 예전처럼 성가시게 보이지 않을 수 있지만 Microsoft Bob을 좋아하는 사람은 없습니다. 이 소프트웨어는 Copilot이 하는 것처럼 Windows PC를 더 쉽게 사용할 수 있도록 만들어졌습니다. 대신 Microsoft Bob은 출시되자마자 거의 사라졌습니다.

1990년대 중반에는 개인용 컴퓨터 가격이 하락하고 인터넷 사용이 증가했습니다. 1995년 3월 Bob이 출시될 당시 Microsoft의 최신 Windows 버전은 Windows 3.1이었습니다.

회사는 당시 PC를 구입하는 많은 사람들이 3.1의 기본 사용자 인터페이스를 탐색할 수 없다고 느꼈습니다. 그래서 그들은 예술과 애니메이션을 사용하여 일을 단순하게 만드는 UI 오버레이를 고안했습니다.

2016년 블로그 게시물에서 Microsoft 직원 Raymond Chen에 따르면 Microsoft에서 이 소프트웨어의 코드 이름은 “Utopia”였습니다. 그것은 확실히 이 소프트웨어가 일반 소비자가 Windows PC를 빨리 사용하기 시작할 수 있는 완벽한 방법이 될 것이라는 희망을 나타냈습니다.

프로젝트가 생각해 낸 것은 UI를 일반 가정의 내부처럼 보이게 만드는 것입니다. 아이디어는 사람들이 인터페이스를 보고 클릭하면 적절한 Windows 3.1 응용 프로그램을 시작하는 친숙한 개체를 볼 수 있다는 것입니다.

달러 표시가 있는 가방을 클릭하면 Microsoft Excel이 실행됩니다. 책상 위의 펜과 종이를 클릭하면 Word가 시작됩니다. UI는 또한 인터페이스를 탐색하는 데 도움이 되는 개와 같은 애니메이션 그림이 있는 Clippy와 유사한 것을 사용했습니다.

사실 당시에는 Microsoft가 Windows 3.1을 사용하는 다른 방법을 제시하는 것이 이치에 맞았습니다. 그래픽 인터페이스를 사용하여 Windows 기능 및 앱을 시작한다는 기본 아이디어는 타당합니다. 그러나 가장 큰 문제는 이 제품의 실행이었다.

첫 번째 문제 중 하나는 이 소프트웨어의 최종 이름이었습니다. Chen은 자신의 블로그에서 “마케팅 담당자가 제품 이름을 Bob으로 정했다는 사실을 알았을 때 우리 모두는 믿기지 않아 고개를 저었습니다. 이름은 그냥 무작위로 뽑은 것 같습니다.

소프트웨어가 Microsoft가 처음 구상한 대로였다면 문제가 되지 않았을 것입니다. Bob이 1995년 3월에 출시되었을 때 최종 결과는 형편없었습니다. UI는 Windows 3.1을 사용하기 쉽게 만드는 것이 아니라 게임을 하는 것처럼 보이게 만들었습니다.

이상하게도 Melinda Gates 는 Microsoft 공동 창립자 Bill Gates와 결혼하고 이혼하기 전에 Microsoft Bob의 마케팅 책임자였습니다 .

나는 이와 같은 실패가 그 과정의 일부라는 것을 이해했습니다. 사실 우리는 첫 번째 승진을 하려면 크게 실패해야 한다는 농담을 하곤 했습니다. 그 시점까지 나는 지출 보고서에서 대부분의 실수를 저질렀습니다. 너무 힘들고 공개적으로 실패하는 것은 완전히 새로운 경험이었습니다.

요컨대 Bob은 Microsoft에게 치명적인 판매 재앙이었으며 1995년 8월 소규모 소프트웨어 업데이트 이후 회사는 1996년 초에 소프트웨어 판매를 중단했습니다.

그때까지 Microsoft는 처음 사용자에게 애니메이션 2D 거실에서 만화 같은 애완 동물 없이 탐색하는 방법을 보여주는 자체 마케팅 프로그램을 갖춘 Windows 95에 올인했습니다. 심지어 2006년 CRN과의 인터뷰에서 Microsoft의 전 CEO인 Steven Ballmer도 다음과 같이 말했습니다.

우리는 운이 좋았습니다. Microsoft Bob과 같은 몇 가지 예외를 제외하고는 우리가 성공하지 못했다고 결정한 경우에는 중단하겠습니다.

출시 이후 Time Magazine은 Microsoft Bob을 역대 최악의 발명품 50개 중 하나로 선정했으며 PC World는 Microsoft Bob을 역대 최악 의 기술 제품 25개 목록에서 7위에 올렸습니다 .

아마도 Bob에게서 나온 한 가지 좋은 점은 Comic Sans 글꼴이었을 것입니다. 2010년 BBC 기사에 따르면 Microsoft 직원 Vincent Connare는 Bob의 애니메이션 개가 “말”할 때 Times New Roman을 사용하는 것을 발견했습니다.

Connare는 그것이 잘못된 선택이라고 느꼈고 대신 Comic Sans를 사용했습니다. 아이러니하게도 Comic Sans는 기술적인 이유로 Bob의 개에 사용되지 않았기 때문에 나중에 Windows 95의 글꼴 옵션으로 추가되었습니다. 적어도 Comic Sans는 여전히 사용할 수 있지만 Bob은 소프트웨어 쓰레기통으로 규제됩니다. 상자.